Анализ системы управления в ООО "Гермес Продукт"
Анализ системы управления в ООО "Гермес Продукт"
ВВЕДЕНИЕ
Основной целью
прохождения практики является закрепление и получение дополнительных знаний,
приобретение практических навыков работы по специальности в условиях перехода компании
к рыночным отношениям.
Так как данная практика
является преддипломной, она является этапом выполнения дипломной работы, во
время которого осуществляется подбор, накопление и анализ информации по теме
дипломной работы.
Задачи практики:
1) изучение и анализ
деятельности компании в условиях рыночной экономики;
2) изучение и
практическое закрепление делопроизводства компании ООО «Гермес Продукт».
Фирма ООО «Гермес
Продукт» находится по адресу: г. Москва, Автомоторная ул., дом 4а (м.
Петровско-разумовское, м.Водный стадион далее автобусом № 123) Тел/Факс:
(495)638-57-22 Режим работы - с 9 до 18. Также по в городе Лобне расположено
структурное подразделения фирмы: ООО «Гермес Продукт».
Местом прохождения
практики является головная компания ООО «Гермес Продукт». ООО «Гермес Продукт»
является торгово-производственной компанией.
Розничная торговля
является важнейшей отраслью хозяйственной деятельности. Услугами торговой компании
ежедневно пользуются миллионы людей. Правильно организованная продажа товаров в
магазине экономит время покупателей, что является одной из главных задач
рационального использования свободного времени.
Фирма ООО «Гермес
Продукт» занимается реализацией куриного яйца.
1.
Организационно-правовая форма ООО «Гермес Продукт», состав учредительных
документов и их основные положения, органы управления компании
Общество с ограниченной
ответственностью «Гермес Продукт» зарегистрировано 23 декабря 2002 г.
Межрайонной инспекцией Министерства налоговой службы России № 1 по г. Москве.
Правовое
положение Общества определяется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом
«Об акционерных обществах», прочими законодательными актами РФ, а так же
настоящим Уставом.
Общество создано без
ограничения срока его деятельности.
Полное наименование на русском языке: Общество с
ограниченной ответственностью «Гермес Продукт».
Сокращенное
наименование на русском языке: ООО «Гермес Продукт»
Место нахождения
Общества: г. Москва, Автомоторная ул., дом 4а (м. Петровско-разумовское, м. Водный
стадион далее автобусом № 123) Тел/Факс: (495)638-57-22
По данному адресу
располагается единоличный исполнительный орган Общества – Генеральный директор.
Деятельность
Общества не ограничивается вышеназванным видом. Общество может иметь
гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для
осуществления любых видов деятельности, не запрещенных действующим
законодательством и настоящим Уставом.
Отдельными видами
деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, Общество
может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
Общество является
юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое
на его самостоятельном балансе. Общество может от своего имени приобретать и
осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности,
быть истцом и ответчиком в суде.
Уставный капитал
Общества определяет минимальный размер имущества, гарантирующего интересы его
кредиторов, и составляет 100 000 (Сто тысяч) рублей.
Общество
обязано хранить следующие документы:
-
Устав Общества, изменения и дополнения, внесенные в Устав Общества,
зарегистрированные в установленном порядке, Протокол о создании Общества,
Договор о создании Общества, свидетельство о государственной регистрации
Общества;
-
документы, подтверждающие права Общества на имущество, находящееся на его
балансе;
-
внутренние документы Общества;
-
положения о филиалах или представительствах Общества;
-
годовые отчеты;
-
документы бухгалтерского учета;
-
документы бухгалтерской отчетности;
-
протоколы общих собраний акционеров Общества (решения единственного акционера);
Органами управления
Общества являются:
- общее собрание
участников;
- единоличный
исполнительный орган (Генеральный директор);
- в случае назначения
ликвидационной комиссии к ней переходят все функции по управлению делами
Общества.
Руководство текущей
деятельностью Общества осуществляется Генеральным директором. Генеральный
директор подотчетен общему собранию участников. Генеральный директор организует
выполнение решений общего собрания Общества.
К компетенции
Генерального директора Общества относятся все вопросы руководства текущей
деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции
общего собрания акционеров.
К компетенции Генерального
директора относится:
- оперативное
руководство работой Общества в соответствии с его программами и планами;
- действие без
доверенности от имени Общества, представление его во всех учреждениях, компаниих
и организациях, как в Российской федерации, так и за рубежом;
- совершение всякого
рода сделок и иных юридических действий, выдача доверенностей, открытие в
банках расчетных и иных счетов общества;
- утверждение правил
внутреннего трудового распорядка и обеспечение их соблюдения;
- утверждение
должностных инструкций сотрудников Общества;
- принятие на работу и
увольнение работников Общества, применение к работникам мер поощрения и
наложение на них взыскания в соответствии с правилами внутреннего трудового
распорядка общества;
- утверждение программы
финансово-хозяйственной деятельности Общества;
- утверждение штатного
расписания;
2.
Основные виды деятельности, осуществляемые ООО «Гермес Продукт», ее миссия и
стратегические цели развития, организационная структура управления
Целью
деятельности Общества является производственно-хозяйственная деятельность,
направленная на извлечение прибыли.
Основными видами
деятельности Общества являются:
- производство,
переработка и реализация сельскохозяйственной продукции растительного и
животного происхождения;
- строительство, ремонт
и реконструкция зданий, сооружений и оборудования;
- экспедиторские
услуги;
- реконструкторские и
отделочные работы;
- рекламная и
оформительская деятельность;
- организация выставок,
симпозиумов, ярмарок, клубных учреждений, проведение зрелищных мероприятий;
- торговля оптовая,
розничная, внешняя с формированием собственной торговой сети;
- автосервис, создание
и эксплуатация автохозяйств, организация платных автостоянок, торговля
автотранспортом;
- дилерские услуги,
посреднические услуги;
- складские услуги;
- вылов и переработка
рыбы;
- внешнеэкономическая
деятельность;
- оказание бытовых
услуг;
- оказание
консалтинговых и маркетинговых услуг;
- изготовление
программных продуктов и программно-технических комплексов, создание, разработка
и внедрение баз данных и пакетов прикладных программ для ПК;
- проведение
научно-исследовательских, проектно-конструкторских и внедренческих работ;
- дизайнерские,
реставрационные и прочие оформительские работы и услуги
- техническое
обслуживание, эксплуатация и ремонт газопроводов, газового оборудования,
средств контроля и защиты газового хозяйства;
- эксплуатация и ремонт
оборудования очистительных сооружений, очистка сточных вод, проведение
комплекса анализов;
- пассажирские
перевозки автомобильным транспортом;
- производство
продукции комбикормовой промышленности в том числе производство, хранение и
реализация комбинированных кормов;
- производств
мясокостной «муки»;
- осуществление иных
видов хозяйственной и коммерческой деятельности, не запрещенных действующим
законодательством и не противоречащих предмету и основным задачам деятельности
Общества.
Количество сотрудников
фирмы составляет 45 человек.
Большинство сотрудников
фирмы имеет высшее образование – 66%; по половому составу мужчины составляют
46%, женщины – 54%; по возрасту:
- 33% относится к
группе 40-50 лет, в эту группу входит руководитель, бухгалтер, водители (2
чел.);
- 67% попадает в
возрастную категорию от 20 до 30 лет. Это продавцы.
Директор – руководит
деятельностью компании, осуществляет стратегическое лидерство, ставит
долгосрочные цели, организует работу фирмы в целом, распоряжается финансами.
Бухгалтер –
обеспечивает ведение учета и отчетности на основе прогрессивных форм и методов
бухгалтерского учета и контроля. Сдачу отчетности в налоговую инспекцию.
Менеджер по поставкам:
·
осуществляет
работу с поставщиками,
·
обеспечивает
выполнение заказов в срок,
·
занимается
поиском новых поставщиков,
·
решает
вопросы замены брака.
·
Продавцы
обязаны:
·
доносить
до клиента достоверную информацию,
·
оформлять
заказы и передавать их менеджеру,
·
оформлять
кассовую и отчетную документацию.
Грузчики выполняют
погрузочно-разгрузочные работы.
Следует сказать, что
закрепленной документально структуры управления не существует. Ее можно
представить на основании анализа должностных инструкций и фактических
внутриорганизационных связей. Т.к. предприятие небольшое, то его
организационная структура совпадает со структурой управления.
Лучше всего для
развития компании подходят стратегии концентрированного роста, связанные с
улучшением продукта и рынка.
Стратегия усиления
позиций на рынке. Маркетинг, реклама, репутация способствуют завоеванию на данном
рынке лучших позиций.
Стратегия
представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для
того, чтобы обеспечить осуществление миссии компании и достижение ее целей.
Процесс
стратегического управления включает: выбор миссии, целей компании, оценку и
анализ внешней среды, исследование сильных и слабых сторон деятельности
предприятия, анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии, реализацию и
оценку стратегии.
Миссия
компании ООО «Гермес Продукт» способствует единению внутри компании и созданию
корпоративного духа. Это проявляется в следующем:
·
миссия
делает ясными для сотрудников общую цель и предназначение компании. В
результате сотрудники ориентируют свои действия в едином направлении;
·
миссия
способствует тому, что сотрудники могут легче идентифицировать себя с
организацией. Для тех же сотрудников, которые идентифицируют себя с
организацией, миссия выступает отправной точкой в их деятельности;
·
миссия
способствует установлению определенного климата в компании, так как, в частности,
через нее до людей доводятся философия компании, ценности и принципы, которые
лежат в основе построения и осуществления деятельности компании.
Миссия ООО «Гермес
Продукт» определяет настоящие и будущие виды бизнеса компании и определяет
долгосрочные стратегии развития компании. Миссия ООО «Гермес Продукт»
представляет собой многостраничный программный документ.
3.
Организация делопроизводства в ООО «Гермес Продукт»
В ООО «Гермес
Продукт» присутствует смешанная организационная форма работы с документами.
Часть операций (прием и обработка поступающих и отправляемых документов,
регистрация, тиражирование) выполняется Управлением делами, а отдел
делопроизводства выполняет операции по созданию (печати) документов, их
систематизации, хранению дел, их обработке перед сдачей в архив.
ООО «Гермес Продукт»
издает организационные (положения, правила, инструкции) и распорядительные
(приказы, распоряжения) документы.
Приказами и
распоряжениями оформляются решения нормативного характера, а также оперативные,
организационные, кадровые и другие вопросы внутренней работы ООО «Гермес
Продукт».
В отдел кадров входят:
начальник отдела, менеджер по рекламе и инженер по технике безопасности.
Начальник отдела кадров координирует работу отдела. В его обязанности входит:
-
Подбор
сотрудников с предварительным анализом их деловых, профессиональных и личных
качеств.
-
Осуществляет работу по подбору, отбору и расстановке кадров.
-
Оформление
трудовых договоров с работниками.
-
Оформление
и ведение личных дел, трудовых книжек сотрудников, личных карточек работников
по форме №Т-2.
-
Оформление
иных видов установленной кадровой документации.
-
Оформление
и выдача справок с места работы.
-
Принимает участие в разработке кадровой политики и кадровой
стратегии ООО «Гермес Продукт».
В состав
кадровой документации входят следующие документы:
-
трудовой договор;
приказ
о приеме на работу (форма №Т-1) При одновременном приёме нескольких работников
особенно на временные и сезонные работы допускается составление приказа сразу
на всех принимаемых работников по форме Т-1а. При оформлении приказа
указывается наименование структурного подразделения, должность, испытательный
срок, а также условия приёма на работу;
-
личная карточка (форма № Т-2);
-
приказ о предоставлении отпуска (форма № Т-6);
-
приказ о прекращении трудового договора (форма № Т-8);
-
табель учета рабочего времени (форма № Т-13);
-
личные заявление работников предприятия;
-
графики отпусков;
4.
Характеристика трудовых ресурсов ООО «Гермес Продукт», система набора
персонала, расстановка персонала, повышение квалификации персонала.
Удовлетворенность трудом и основные формирующие ее факторы
По сравнению с 2009
годом в 2010 году наблюдается снижение численности работников. Так, если в 2009
году среднесписочная численность работников составляла 57 человека, то в 2010
году этот показатель остановился на отметке 45 человек. Динамика этого
показателя отражает общеотраслевую тенденцию сокращения численности работников
из-за наличия ряда факторов, к числу которых можно отнести низкий уровень
оплаты труда.
Таблица 1 - Структура кадров фирмы ООО
«Гермес Продукт»
Категории работников
|
Годы
|
2008
|
2009
|
2010
|
Чел.
|
Уд. вес,%
|
Чел.
|
Уд. вес,%
|
Чел.
|
Уд. вес,%
|
Весь персонал
|
24
|
100
|
57
|
100
|
45
|
100
|
в том числе:
|
|
|
|
|
|
|
промышленно-производственный персонал, из него:
|
23
|
95,83
|
25
|
95
|
23
|
94,44
|
рабочие;
|
13
|
54,17
|
15
|
50
|
9
|
50,00
|
служащие
|
10
|
41,67
|
12
|
45
|
10
|
44,44
|
непромышленный персонал;
|
1
|
4,17
|
5
|
5
|
3
|
5,56
|
Таблица
2 - Показатели движения кадров по ООО «Гермес Продукт»
Показатели
|
Годы
|
2008
|
2009
|
2010
|
Среднесписочная численность работников, чел.
|
24
|
57
|
45
|
Принято, всего чел.
|
3
|
1
|
1
|
Выбыло, всего чел.
|
2
|
5
|
3
|
в том числе:
|
|
|
|
по собственному желанию, чел.
|
1
|
9
|
0
|
уволено за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины,
чел.
|
0
|
2
|
2
|
по другим причинам, чел.
|
1
|
6
|
2
|
Коэффициент текучести
|
0,04
|
0,10
|
0,06
|
Коэффициент оборота по приему
|
0,13
|
0,05
|
0,06
|
Коэффициент оборота по выбытию
|
0,08
|
0,25
|
0,17
|
Коэффициент постоянства кадров
|
0,92
|
0,75
|
0,83
|
Страницы: 1, 2
|