Информационная логистическая система
·
множественность
числа передач единиц документации по каждому маршруту;
·
многовариантность оптимизации информационных потоков.
Логистический информационный поток сам по себе
является достаточно сложной системой и делиться на ряд
составляющих: реквизит, показатель, документ и массив.
Реквизит — элементарная единица сообщения.
Реквизит характеризует количественную или качественную составляющую
информационной совокупности. Так например, реквизиты —
наименование организации, наименование товара, цена товара, и т.п. Каждый
реквизит может быть представлен совокупностью символов: цифровых, буквенных,
специальных.
Документы,
используемые в процессе управления, могут включать один или несколько
показателей с обязательным удостоверением (подписью или печатью) лица,
ответственного за содержащуюся в документах информацию. Поскольку получение
исходных данных является сферой деятельности человека, то большинство
документов создается на стадии сбора и регистрации данных, хотя немалая доля
документов поступает в систему от внешних (вышестоящих и др.) организаций.
Например, в бухгалтерском учете показатель, его основание является результатом
счета, взвешивания и т.п. Он служит основой получения сводных бухгалтерских и статистических
данных, которые в свою очередь будут входящей информацией при составлении
статистических отчетов в разрезе организации, отрасли, региона и т.д.
Массив
представляет собой совокупность однородных данных, имеющих единую
технологическую основу и объединенные единым смысловым
содержанием. Данные (процессы, явления, факты, и т.п.) представленные в формализованном
виде, пригодном для передачи по каналам связи и для обработки на компьютере.
Основными элементами массивов, определяющими их содержание, являются записи.
Записи - это
элементы массива, которыми оперируют пользователи при обработке информации.
Элементами записей, имеющих единое смысловое значение, являются информационные
поля.
Данные,
принадлежащие к одному массиву, записываются по общим правилам (в соответствии
с технологией накопления, хранения и обработки данных, принятой в организации).
Тип массива определяется его содержанием (например, массив материальных
нормативов, массив поставщиков материалов), функциями в процессе обработки
данных (входной, выходной, промежуточный массивы). Информационный массив,
снабженный символическим именем, однозначно определяющим его в информационной
системе, называется файлом.
Исходя из неоднородности
и множественности поставщиков и потребителей логистических
информационных потоков, а также руководствуясь главной
целью классификации — упорядочением логистических
информационных потоков, первым шагом в классификационной группировке является
деление по признаку, позволяющему образовать однородные по видам деятельности
(или по функциям) информационные потоки.
Известно, что
информационный поток, как правило, выражается в определенном виде документации
(накладные, счета-фактуры, приказы и пр.). В соответствии с существующим
делением документации по видам деятельности, логистические
информационные потоки могут быть классифицированы на:
§
распорядительные
(приказы, распоряжения);
§
организационные
(инструкции, протоколы, положения);
§
аналитические
(обзоры, сводки, докладные записки);
§
справочные
(справки);
§
научные (статьи,
рефераты);
§
технические
(документации по технике безопасности).
Передача и прием
информационных потоков осуществляется с помощью носителей памяти человека,
документа, магнитного носителя, устной речи и т.п. По виду носителя информации логистические информационные потоки могут быть переданы на бумажные, электронные, смешанные. Носитель информации —
это любое материальное средство, фиксирующее информацию. В настоящее время для
регистрации информации используются бумажные и электронные носители.
Информационный поток может состоять из бумажных и электронных носителей,
которые дублируют или дополняют друг друга.
Для того, чтобы человек мог воспринять любой вид информации, должна
быть осуществлена её индикация. В зависимости от индикации информационные
потоки делятся на:
·
цифровые (цифровая запись в документе,
цифровое изображение на мониторе);
·
алфавитные (словесная запись в документе, на экране
монитора);
·
символические (условное изображение на чертежах,
организационных схемах);
·
предметно-визуальные (телеизображение,
фотография).
Структура информационных потоков
определяет их однородность и неоднородность. Однородные информационные потоки
характеризуются единым видом носителя, единой функциональной принадлежностью,
единым видом документационного сопровождения. Неоднородные информационные
потоки соответственно не отвечают всем вышеперечисленным требованиям.
По
периодичности информационные потоки делятся на:
·
регулярные - соответствующие регламентированной
во времени передаче данных;
·
оперативные — обеспечивающие связь в любой
необходимый момент времени.
По степени
взаимосвязи информационные потоки делятся на:
·
взаимосвязанные;
·
невзаимосвязанные.
Степень
взаимосвязи характеризуется количеством видов информации, взаимосвязанных с данным
видом информации.
По объему
информационные потоки делятся на:
·
малообъемные;
·
среднеобъемные;
·
высокообъемные.
Объем
информации измеряется количеством символов (алфавитных, цифровых и служебных
знаков) или байтов.
Выделяют виды
информационных потоков в зависимости:
- от вида
связываемых потоком систем:
·
горизонтальный -
поток сообщений между партнерами по хозяйственным связям одного уровня
управления управления;
·
вертикальный -
поток сообщений, поступающих от руководства в подведомственные ему звенья логистической системы.
- от места
происхождения:
·
внешний - поток,
протекающий во внешней, по отношению к логистической
системе, среде;
·
внутренний -
поток сообщений, циркулирующих внутри одной логистической
системы либо одной из подсистем.
- от
направления потока:
·
входной - поток
сообщений, входящих в логистическую систему, либо в
одну из подсистем;
·
выходной - поток
сообщений, выходящих за пределы логистической системы
либо одной из подсистем.
- от
срочности:
·
обычные;
·
срочные;
·
очень срочные.
- от степени
секретности:
·
обычные;
·
содержащие коммерческую тайну;
·
содержащие государственную тайну.
- от
значимости почтовых сообщений:
·
простые;
·
заказные;
·
ценные.
- от скорости
передачи:
·
традиционные (почта);
·
быстрые (факс, эл.почта,
телеграф, телефон...).
- от области
охвата:
·
местные;
·
иногородние;
·
дальние;
·
международные.
Для обработки
информационных потоков современные логистические
системы имеют в своем составе информационный логистический
центр. Задача такого центра - накопление получаемых данных и их прагматическая
фильтрация, т. е. превращение в информацию, необходимую дли решения логистических задач. При этом связь центра с источниками
информации может быть односторонней, двусторонней и многосторонней. Современные
логистические системы используют последний способ
связи.
Таким
образом, логистика оперирует многочисленными показателями и характеристиками
информационных потоков: номенклатурой передаваемых сообщений, типами данных,
документами, массивами данных; интенсивностью и скоростью передачи данных;
специальными характеристиками (пропускной способностью информационных каналов,
защитой от несанкционированного доступа, помехозащищенностью и др.).
Информационные
потоки в логистике образуются в виде потоков массивов электронных данных,
определенным образом оформленных бумажных документов, а также в виде потоков,
состоящих из обоих этих типов квантов информации.
К такой
информации относятся:
·
телефонограммы и
факсы;
·
накладные,
поступающие вместе с товаром;
·
информация о
поступлении и размещении грузов на складах;
·
данные о
транспортных тарифах и о возможных маршрутах и типах транспорта;
·
изменения в
динамических моделях состояния запасов;
·
библиотеки
управляющих программ для технологического оборудования с числовым программным
управлением и каталоги этих библиотек;
·
различная
нормативно-справочная производственная информация;
·
изменения в
динамических моделях рынка и в его сегментировании;
·
текущие сведения
о производственных мощностях;
·
текущие сведения
о поставщиках и продуцентах;
·
изменения в
динамических моделях портфеля заказов;
·
текущие сведения
о незавершенном производстве;
·
данные о планах
выпуска;
·
текущие данные о
складах;
·
данные об объемах
и видах готовой продукции;
·
данные о
фактическом сбыте продукции потребителям;
·
данные о
финансовых потоках.
Таким
образом, информация, создающаяся, хранящаяся, циркулирующая и используемая в логистической системе, может быть признана полезной, если
возможно ее включение в текущие производственно-сбытовые процессы.
Для успешной
и эффективной реализации логистического управления на
основе анализа информационных потоков необходимы определенные факторы и
предпосылки, а именно:
·
наличие
соответствующих информационных характеристик процесса;
·
адекватный
уровень систематизации и формализации процесса логистического
управления;
·
организационные
формы и система методов логистического управления;
·
возможность
сокращения длительности переходных процессов и оперативного получения обратной
связи по результатам логистической деятельности.
Информационный
поток определяется следующими параметрами:
1. Источником
возникновения.
2.
Направлением движения, либо адресатом.
3. Скоростью
передачи, т. е. количеством информации, передаваемой в единицу времени.
4. Общим
объемом, т. е. общим количеством информации, образующей данный поток.
Разнообразные
информационные потоки являются теми связями, которые объединяют в единое целое
различные функциональные подсистемы. В каждой из этих функциональных подсистем
реализуются материальные потоки, соответствующие целям, обеспечиваемым этими
подсистемами. Информационные потоки объединяют эти подсистемы в единое целое,
так что отдельные цели каждой подсистемы подчиняются общей цели всего
производственно-сбытового комплекса. Именно это является основной концепцией
логистики.
Информационные
потоки в логистике нужно формировать, отвечая на следующие вопросы:
чем вызвана
необходимость в данной информации (а не кем поставлена соответствующая задача);
на какую
внутреннюю информацию можно рассчитывать, насколько она полна и достоверна;
какие
реальные данные внешней информации можно фактически получить, каким образом и
какую вторичную информацию можно достоверно использовать;
какую
технику, кадры и ресурсы можно применить при создании и использовании
информационных потоков;
каковы
требования к степени оперативности получаемой информации, к ее долговечности.
Виды
информационных потоков, циркулирующих в логистических
системах, имеют некоторое отличие от всех других видов потоков. Отличие состоит
в самом объекте движения - обмене информации между различными звеньями логистической системы.
2.4 Используемые виды информационных потоков (Связь
информационного потока и материального)
Главным
условием процесса управления материальными потоками является обработка
информации, циркулирующей в логистических системах.
Между информационным и материальным потоком отсутствует изоморфность
(т. е. однозначное соответствие, синхронность во времени возникновения). Как
правило, информационный поток либо опережает материальный, либо отстает от
него. В частности, само зарождение материального потока обычно является
следствием информационных потоков в ходе, например, переговоров по сделкам
купли-продажи товаров, составления контрактов и т. д. Типичным является наличие
нескольких информационных потоков, сопровождающих материальный поток.
Также
информационный поток может двигаться в противоположную сторону относительно материального. Информационный поток, двигающийся навстречу материальному, может быть не только предваряющим, но и
отстающим. Например, поток информации, образованный документами о результатах
приемки или отказе в приемке груза, различными претензиями, гарантийными
документами и др.
Информационные
потоки могут опережать, отставать или быть синхронными с соответствующими
материальными потоками. Каждый из этих типов информационных потоков может
двигаться в том же направлении, что и соответствующий материальный поток, быть
встречным ему или же двигаться в не совпадающем с ним направлении.
Каждый тип
информационного потока характеризуется своим F сочетанием этих двух качеств.
Соответственно можно назвать следующие разновидности информационных потоков:
· опережающие с совпадающим направлением;
· опережающие встречные;
·
опережающие, различающиеся по направлению;
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6
|