Конфликт: основные понятия
Конфликт: основные понятия
Конфликт: основные понятия
Это водка? — слабо спросила Маргарита. Кот подпрыгнул
на стуле от обиды.— Помилуйте, королева, — прохрипел он,¾разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый
спирт!
М. Булгаков. Мастер и Маргарита
Что такое война, драка?
• Это конфликт, считают одни.
• Это способ разрешения конфликта, скажут другие.
• Это форма проявления конфликта, заметят третьи.
Кто же прав? Если первые, то с конфликтами надо
бороться. Если вторые, то им посоветуем вспомнить хотя бы одну войну в истории
человечества, которая полностью разрешила какой-нибудь конфликт.
Можно ли вообще прожить без конфликтов? Существуют ли
бесконфликтные организации, сообщества?
Для ответа на эти и многие другие вопросы нужно
понять, что лежит в основе самого явления.
Конфликты возникают не только между людьми, но и между
животными. Конфликты, в которых участвует человек, мог быть для него внешними —
с другими людьми и внутренними — в его сознании
Живые существа имеют те или иные потребности.
Потребности в пище, воде, продолжении вида, сексуальном партнере, территории
для охоты ...
Дефицит ресурса, отсутствие у животных возможности его
увеличить при совпадении потребностей приводят к конфликтам. Их принято
называть зооконфликтами. И хотя не они сейчас представляют для нас интерес,
типы зооконфликтов важны нам, ибо бескомпромиссное поведение в конфликте,
характерное для животных (ведь они не умеют договариваться), приводит только к
одному исходу: победе одного и поражению другого. А именно такие конфликты
(точнее, неразвившиеся вечные кровавые недоконфликты — вечная первая фаза)
типичны для людей, чей интеллектуальный, коммуникативный, культурный уровень не
позволяет вести переговоры и искать пути увеличения дефицитного ресурса или
альтернативного менее дефицитного нового. Их можно назвать антагонистическими.
В современной конфликтологии принята такая условная
типология (рис. 1):
|