Менеджмент в условиях рыночной экономики
Менеджмент в условиях рыночной экономики
Модуль
«Основы менеджмента»
Вопрос 2
Менеджмент
Менеджмент – вид профессиональной деятельности, направленной на
достижение намеченных целей в рыночных условиях путем рационального
использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций
и методов экономического механизма.
Менеджмент – это управление в условиях рынка, означающее:
♦ ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, запросы
конкретных потребителей и организацию производимых видов продукции,
пользующихся спросом и способных принести фирме намеченную прибыль;
♦ постоянное стремление к повышению эффективности производства,
к получению оптимальных результатов с наименьшими затратами;
♦ хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую ей свободу
принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты
деятельности фирмы;
♦ постоянную корректировку целей и программ в зависимости от
состояния рынка;
Менеджмент –
современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной
экономики. Термин «Менеджмент» по сути является аналогом термина « управление»,
его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой
сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством.
Т.е. управление является более широким понятием. Менеджмент применяется только
в управлении социально-экономическими системами. Менеджмент это самостоятельный
вид профессионально осуществляемой деятельности для достижения намеченных целей
путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
Система
менеджмента – это совокупность различных составляющих элементов: принципов
управления, функций, методов, технологий, информационного обеспечения,
материального, технического обеспечения в условиях АСУ, а также правового
обеспечения.
Термин
«менеджмент» применим к любым типам организаций, но, если речь идет о
государственных органах любого уровня, то более правильно использовать термин –
государственное управление», а для обозначения обезличенной системы управления
употребляется термин «администрирование».
Менеджер – это человек, имеющий профессиональную управленчес-кую
подготовку и функционирующий в условиях рынка.
Менеджер обеспечивает связь и единство всего производственного
процесса. Объединяет работников различных специальностей (инженеров,
проектировщиков, маркетологов, экономистов, статистиков, психологов,
плановиков, бухгалтеров) работающих под руководством менеджера.
Увеличение размеров предприятия, сложности технологии обусловили
возросшие требования к управлению. В современных условиях все решения по
финансовым, организационным и экономическим вопросам подготавливаются и вырабатываются
профессионалами в области организации управления, которые осуществляют
наблюдение и контроль выполнения принятых решений.
Профессиональный менеджмент как самостоятельный вид деятельности
предполагает наличие субъекта этой деятельности – специалиста-менеджера, а в
качестве объекта – хозяйственную деятельность фирмы или отдельную ее сферу.
Под хозяйственной деятельностью в определении менеджмента
понимается деятельность фирмы в любой отрасли экономики (промышленности,
торговле, строительстве, транспорте, сфере услуг, банковском деле, страховой
деятельности и т.д.) и в любой сфере деятельности (производство, сбыт,
финансы), направленная на получение прибыли как конечного результата или
предпринимательского дохода в зависимости от конкретных целей деятельности
фирмы.
Таким образом, "менеджмент" относится только к тем
категориям фирм, которые осуществляют свою деятельность в целях получения
прибыли (предпринимательского дохода) независимо от характера такой
деятельности.
Структура современной организации (фирмы) образует единое целое
благодаря целенаправленному воздействию на ее основные связи и процессы. Это
достигается в результате управленческой деятельности, которая представляет
собой сочетание различных функций, каждая из которых направлена на решение
сложных специфических проблем взаимодействия между отдельными подразделениями
фирмы. Сфера управления охватывает все стороны деятельности организации:
производство, НИОКР (инновации), сбыт, финансы, коммуникации и т.д.
Круг проблем, решаемых управленческой деятельностью, сводится к
следующему: определение конкретных целей развития, выявление их приоритетности,
очередности и последовательности решения. На этой основе разрабатываются
хозяйственные задачи, определяются направления и пути их решения, определяются
необходимые ресурсы и источники их обеспечения, устанавливается контроль
выполнения поставленных задач.
Реализация общих задач требует создания необходимых условий в
сфере управления:
♦ функций маркетинга - для приспособления производства к
требованиям и спросу рынка (методами разработки внутрифирменных программ
маркетинга по каждому продукту и прогноза развития);
♦ функций планирования - для обоснованного определения
основных направлений и пропорций развития материального производства с учетом источников
его обеспечения (методами разработки планов и прогнозов);
♦ функций организации - для налаживания организационных
отношений между различными подразделениями по выполнению решений и плановых
показателей хозяйственной деятельности на конкретный период;
♦ функций оперативного руководства - для мгновенного
вмешательства в процесс деятельности организации, чтобы реализовывать
запланированные мероприятия и предупреждать расхождение между планом и фактом;
♦ функций контроля - для проверки выполнения деятельности и
сравнения с намеченными целями и направлениями развития (составлением балансов,
счетов прибылей и убытков и т.д.);
♦ функций мотивации - для морального и материального
стимулирования персонала при выполнении задач по достижению целей организации.
Структура современной организации (фирмы) образует единое целое благодаря
целенаправленному воздействию на ее основные связи и процессы. Это достигается
в результате управленческой деятельности, которая представляет собой сочетание
различных функций, каждая из которых направлена на решение сложных
специфических проблем взаимодействия между отдельными подразделениями фирмы.
Сфера управления охватывает все стороны деятельности организации: производство,
НИОКР (инновации), сбыт, финансы, коммуникации и т.д.
Круг проблем, решаемых управленческой деятельностью, сводится к
следующему: определение конкретных целей развития, выявление их приоритетности,
очередности и последовательности решения. На этой основе разрабатываются
хозяйственные задачи, определяются направления и пути их решения, определяются
необходимые ресурсы и источники их обеспечения, устанавливается контроль
выполнения поставленных задач.
Реализация общих задач требует создания необходимых условий в
сфере управления:
♦ функций маркетинга - для приспособления производства к
требованиям и спросу рынка (методами разработки внутрифирменных программ
маркетинга по каждому продукту и прогноза развития);
♦ функций планирования - для обоснованного определения
основных направлений и пропорций развития материального производства с учетом
источников его обеспечения (методами разработки планов и прогнозов);
♦ функций организации - для налаживания организационных
отношений между различными подразделениями по выполнению решений и плановых
показателей хозяйственной деятельности на конкретный период;
♦ функций оперативного руководства - для мгновенного
вмешательства в процесс деятельности организации, чтобы реализовывать
запланированные мероприятия и предупреждать расхождение между планом и фактом;
♦ функций контроля - для проверки выполнения деятельности и
сравнения с намеченными целями и направлениями развития (составлением балансов,
счетов прибылей и убытков и т.д.);
♦
функций мотивации - для морального и материального стимулирования персонала при
выполнении задач по достижению целей организации.
Модуль
«Основы маркетинга»
Вопрос 15
Функции и принципы маркетинга
Для более
глубокого понятия сущности маркетинга следует рассмотреть функции и принципы
маркетинговой деятельности и определить основные стратегические и тактические
задания.
Функции
маркетинга:
1. изучение внешней среды с
целью выявления спроса на товар;
2. изучение потребителя как
главного действующего лица для производителя;
3. планирование
маркетинговой деятельности;
4. разработка маркетинговой
товарной политики;
5. разработка маркетинговой
ценовой политики;
6. разработка маркетинговой
политики распределения;
7. разработка маркетинговой
политики коммуникаций – функция постоянного напоминания рынку про товары и
фирму;
8. обеспечение социального соответствия;
9. управление маркетинговой
деятельностью.
Принципы
маркетинга:
1.
постоянный
поиск и максимальное внимание к потребителю, ориентировка на его нужды и
требования, которые предусматривают предложение рынка не товаров и услуг, а
способов развязывания проблем потребителей;
2.
гибкость
в достижении поставленной цели путем адаптации к требованиям рынка с
одновременным направлением влиянием на него;
3.
комплексный
поход к разработке маркетинговых планов, что предусматривает использование не
отдельных маркетинговых мероприятий, а комплекса маркетинга, объединение
отдельных элементов которого позволяет достичь определенной цели;
4.
направленность
на долгосрочную перспективу развития фирмы.
Основные стратегические задания
Основные стратегические задания:
·
определение
стратеги поведения фирмы на рынке;
·
выбор
и освоение целевых рынков;
·
создание
новых товаров, реальных и коммуникационных маркетинговых систем.
Основные тактические задания:
·
выявление
действующих потенциальных желаний потребителей и спроса на товар и на этой
основе обоснование целесообразности их производства;
·
организация
изучения рынка с учетом потребностей в новой продукции, согласно
потребительской способности;
·
планирование
и координация производства, сбыта и финансовой деятельности рынка с учетом
условий рынка;
·
организация
и совершенствование системы и методов сбыта продукции;
·
реализация
маркетинговой политики ценообразования;
·
осуществление
мароприятий в отношении маркетингових коммуникаций;
·
анализ
маркетинговой деятельности.
Модуль
«Основы бизнеса»
Вопрос 25.
Значение бизнес плана и основные требования к его подготовке
В современных
условиях основу инвестиционной деятельности предприятий составляет реальное
инвестирование. Поэтому и разработка, и реализация инвестиционных планов
связаны с реальными инвестиционными проектами. Инвестиционный проект
представляет собой документ, определяющий и обосновывающий необходимость
осуществления реального инвестирования, в котором содержатся основные
характеристики проекта и финансовые показатели, связанные с его реализацией.
Собственники
и менеджеры предприятия, а также инвесторы и кредиторы должны иметь четкое
представление о стратегической концепции проекта, его масштабах, важнейших
показателях маркетинговой, экономической и финансовой эффективности, объеме
необходимых инвестиционных затрат, сроках их возврата и т.п. Для принятия
решения по проекту участникам его реализации целесообразно иметь компактный
документ, в котором были бы отражены основные, достаточные для принятия
инвестиционного решения данные. Таким документом служит бизнес-план
инвестиционного проекта.
Бизнес-план –
это весьма специфический документ. В нем с экономической точностью должна быть
доказана теорема о том, что вложенные инвестором деньги будут ему возвращены с
прибылью. Во-первых, бизнес-план это, собственно, план работ по развертыванию
проекта. Во-вторых – финансовые расчеты. В-третьих – сокращенная и
структурированная подборка юридических и организационных документов компании.
Мнение о
легкости написания бизнес-плана совершенно не соответствует действительности. В
поверхностном бизнес-плане всегда видна низкая квалификация его разработчиков и
менеджерской команды. Для руководителей предприятий всех уровней чрезвычайно
важно уметь разработать бизнес-план и провести анализ инвестиционного проекта.
Рассчитывая на привлечение инвестиций, нужно также обосновать свой бизнес-план,
доказать инвесторам, что деньги вкладываются в надежное, эффективное
предприятие. Бизнес-план – это, по сути, представленная в определенном
стандарте система доказательств успешности предлагаемого дела. Однако с этими
задачами зачастую не справляются ни опытные руководители предприятий, привыкшие
к старым условиям хозяйствования в отсутствие конкурентной борьбы, ни новые
предприниматели без опыта планирования и четкого представления о круге
ожидающих их проблем. Данная работа посвящена проблеме инвестиционного
проектирования на предприятии. В ней излагаются теоретические и практические
аспекты создания и реализации бизнес-плана в соответствии с современными
требованиями.
В мировой
практике существуют достаточно эффективные способы привлечения инвесторов.
Бизнес-план нужен там, где планируются какие-то изменения в компании, требующие
финансовых вложений. Редко кто даст деньги просто так – без информации о
направлениях их использования, сроках и гарантиях возврата.
Целевая
функция бизнес-плана, встающая перед руководством компании при разработке этого
документа, заключается в том, что необходимо, прежде всего, решить для себя:
какую цель преследует компания этой разработкой и постараться сформулировать
эту цель в письменном виде. Каждая компания составляет лишь ей присущий
бизнес-план, используя собственные подходы и структуру, различающиеся в
зависимости от характера бизнеса, особых целей плана и индивидуальных
требований кредиторов.
За последнее
время у нас в стране возник повышенный интерес к написанию бизнес-планов
отдельных организаций и предприятий. Однако в публикациях по данному вопросу
практически не рассматриваются вопросы определения места бизнес-плана в системе
планирования предприятия и его связи с другими планами предприятия.
Бизнес план выполняет много функций, включая привлечение
внешнего финансирования и оценку успешности бизнеса. Он представляет собой
своего рода заявление о намерении и подробно объясняет путь, по которому будет
развиваться бизнес, а также сроки, и кто будет принимать в этом участие.
Очень большое значение представляет ясность в отношении
связанных с бизнесом проблем. Если даже план рассчитан для внутреннего
использования, писать его необходимо так, как будто бы он предназначен для
внешних пользователей.
Хотя в теории нет установленных требований к содержанию
бизнес плана, есть некоторые элементы, которые должны присутствовать в каждом
бизнес плане. Это касается не столько содержания, сколько структуры плана. Эти
элементы включают:
- Резюме руководителей – общее описание бизнеса. Большое
количество руководителей и инвесторов судят о перспективах бизнеса, основываясь
именно на данной секции бизнес плана.
- Краткое описание бизнес возможности – кто вы, что вы
планируете продавать или предлагать, зачем и кому.
- Стратегии маркетинга и продаж – почему вы считаете люди
будут покупать то, что вы хотите им продавать, и как вы собираетесь им это
продавать.
- Команда управления и персонал – ваши профессиональные
навыки и люди, которых вы планируете нанять для работы.
- Операционная деятельность – помещение, производственные
средства, управление информационными системами и ИТ.
- Финансовые прогнозы – данная секция представляет все
изложенное в предыдущих секциях в цифрах.
Практический или "рабочий" характер бизнес плана
означает, что по мере роста и расширения бизнеса, вы можете инкорпорировать в
бизнес план новые данные о прогрессе и постоянных результатах вашего бизнеса.
Таким образом, вы всегда сможете возвращаться к бизнес плану и проверить,
полностью ли соответствовали поставленным задачам и выработанным стратегиям.
Последовательность
разработки бизнес-плана инвестиционного проекта
Бизнес-идея
(инновационный замысел)
1. Сбор и анализ
информации о продукции (услугах).
2. Сбор и анализ
информации по рынку сбыта (маркетинг и сбыт продукции (услуг))
3. Анализ состояния и
возможностей предприятия и перспективности отрасли (описание предприятия и
отрасли)
4. Определение
потребности и путей обеспечения площадями, оборудованием, кадрами и другими
ресурсами (производственный план)
5. Расчет потребного
капитала и источников финансирования (финансовый план)
6. Определение
направленности и масштабности проекта, расчет эффективности (направленность и
эффективности проекта)
7. Разработка
организационной структуры, правового обеспечения и графика реализации проекта
(организационный план)
8. Решение вопросов
рисков и гарантий (риски и гарантии)
9. Подбор материалов и
составление приложений
10. Составление
краткого содержания проекта (резюме)
11. Составление
аннотации на проект (аннотация)
12. Оформление
титульного листа
|
раздел 3
раздел 4
раздел 2
раздел 5
раздел 7
раздел 8
раздел 6
раздел 9
приложения
раздел 1
аннотация
титульный лист
|
Возможность выполнения
расчетов при помощи компьютерной программы и получения документов
|
|
|
|
|
|
Помесячно:
- отчет о прибылях и
убытках
- отчет о движении
денежных средств
- прогнозный баланс
|
|
|
|
|
- начисленные налоги
- финансовые результаты
- срок окупаемости
- индекс прибыльности,
PI
-внутренняя норма
рентабельности, IRR
|
|
|
|
- чистый приведенный доход, NPV
|
|
Анализ чувствительности
проекта
Внимание!
На каждом шаге
проводятся анализ и определение возможностей сокращения риска, затрат и
сроков реализации проекта.
|
Список литературы
1. Багиев Г.Л. и др.
Международный маркетинг. – СПб: Питер, 2001. – 512 с.
2. Финансовый
бизнес-план: Учеб. пособие /Под ред. В.М.Попова. – Финансы и статистика, 2000.
– 480 с.
3.
Менеджмент. Учебник / Под ред. В.В.Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003. – 591 с
4. Семенова И.И. История
менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222 с.
5. Попов А.В. Теория и
организация американского менеджмента. – М.: МГУ, 1991. – С.12.
6. Кунц Г., О’Доннел С.
Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М.:
Прогресс, 1981. Т. 1. – С.92.
|