Для вашего удобства
крайне высокие (большие 85%) и крайне низкие (меньшие 15%) рейтинг-баллы (как
наиболее значимые оценки) отмечены значками «» и «».
Треугольником синего
цвета обозначены значимо высокие результаты. Это те случаи, когда ваш результат
входит в 85% лучших результатов среди сотрудников вашей организации.
Треугольником красного
цвета обозначены низкие результаты. Это те случаи, когда ваш результат попал в
15% самых низких показателей среди сотрудников вашей компании.
Двумя треугольниками
черного цвета обозначены те показатели, в которых ваша самооценка значительно
превосходит среднюю оценку, поставленную вам вашими коллегами.
В этом разделе мы
приводим вам детализацию поставленных вам оценок. Какие оценки и как часто
ставили вам коллеги, отвечая на вопросы опросника. Вы сможете увидеть, по каким
вопросам мнение ваших коллег о вас согласовано, а по каким — расходится.
Вопрос
|
Вариант ответа
|
Рейтинг-баллы
|
Отступает от принятых правил,
чтобы предложить клиенту наилучшее решение
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
7
0
1
1
5
4
|
Упускает из виду последние достижения
науки и практики, способные улучшить бизнес-процессы компании
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
5
7
4
2
0
0
|
Проявляет упорство при достижении
трудных целей
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
4
0
0
1
9
4
|
Создает стандарты поведения сотрудников
компании
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
5
0
2
1
6
4
|
Является лидером в глазах сотрудников
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
2
0
1
0
5
10
|
Интересуется ходом работы своих
подчиненных
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
3
0
1
8
5
1
|
Дает подчиненным конкретные планы
действий
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
2
0
3
7
5
1
|
Подбирает и предлагает клиенту
выбор из нескольких решений
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
5
0
3
1
6
3
|
Использует передовой опыт других
компаний для повышения эффективности работы
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
1
0
1
1
8
7
|
Устанавливает для себя и своих
подчиненных легко достижимые цели
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
7
1
3
4
3
0
|
Поощряет подчиненных придерживаться
в своей работе принципов корпоративной культуры
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
6
0
2
3
5
2
|
Олицетворяет собой компанию для
клиентов, партнёров, журналистов и т.п.
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
2
0
0
0
2
14
|
Верно определяет уровень способностей
и квалификации подчиненных
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
4
0
0
2
11
1
|
Извещает постоянных клиентов об
изменениях в работе компании
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
11
0
2
1
3
1
|
Дает возможность клиенту контролировать
ход работ
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
8
0
4
3
3
0
|
Заимствует наиболее эффективные
методы деятельности (лучшие практики) других компаний
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
5
0
1
1
8
3
|
Удовлетворяется средними результатами
своих подчиненных
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
3
3
1
7
4
0
|
Разъясняет подчиненным важность
решаемых ими задач
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
3
1
1
1
8
4
|
Распределяет задачи, не принимая
во внимание индивидуальные особенности подчиненных
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
7
1
7
3
0
0
|
Устанавливает неформальные отношения
с клиентами
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
8
3
0
2
5
0
|
Неверно определяет потребности
клиента
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
10
4
4
0
0
0
|
Продолжает использовать один и
тот же метод работы, даже если несколько предыдущих попыток потерпели неудачу
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
10
4
2
2
0
0
|
При решении любой задачи стремится
достичь максимального результата
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
2
0
0
3
4
9
|
Не отмечает достижения подчиненных
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
3
1
6
3
4
1
|
Делегирует подчиненным полномочия
и ответственность
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
5
0
0
2
8
3
|
Прекращает общение с клиентом
после того, как работа с ним закончена
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
11
3
1
2
1
0
|
Активно интересуется потребностями
клиентов
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
4
0
1
2
6
5
|
Сталкиваясь с препятствиями,
прикладывает дополнительные усилия, чтобы их преодолеть
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
5
0
0
1
7
5
|
Ставит перед сотрудниками своего
направления амбициозные цели
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
2
0
1
1
11
3
|
Продвигает корпоративные ценности
на своем примере
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
5
0
2
2
4
5
|
Создаёт атмосферу, при которой
все сотрудники стремятся достичь максимального результата
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
3
1
1
3
7
3
|
Излишне часто контролирует работу
подчиненных
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
4
4
7
2
1
0
|
Точно формулирует для подчиненных
задачи и сроки их выполнения
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
3
0
3
2
7
3
|
Оптимизирует предложение под
запрос клиента
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
8
0
0
1
4
5
|
Если первоначальный план не
приносит успеха, находит альтернативные пути достижения результата
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
5
0
0
0
8
5
|
Закрывает глаза на нарушение
принципов корпоративной культуры своими подчиненными
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
8
1
3
4
2
0
|
Ограничивается выполнением только
своих непосредственных функциональных обязанностей
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
7
6
3
1
1
0
|
Проверяет, насколько результаты
работы подчиненных соответствуют поставленным целям
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
7
0
0
1
8
2
|
Ставит перед подчиненными амбициозные
задачи, решение которых позволяет компании добиться успеха
|
Затрудняюсь ответить
Никогда
Редко
Иногда
Часто
Всегда
|
5
0
0
1
6
6
|
Компетенция - умение,
качество, или способность человека, существенно влияющая на его эффективность в
работе. Оценка по методу «360 градусов» позволяет оценить участников по
нескольким заранее заданным компетенциям на основе перекрестных оценок. В
тексте отчета названия компетенций набраны заглавными буквами.
Сводная таблица
результатов тестирования по основным компетенциям. Здесь приводится ваша
самооценка, усредненная оценка других людей, а также оценка вас подчиненными,
коллегами и руководителями.
Обратите внимание, что за
основу для построения графиков взяты ваши рейтинг-баллы. Это относительные
оценки, позволяющие сравнить ваши результаты с результатами ваших коллег.
«Роза ветров» по
компетенциям, или «карта» ваших компетенций. На этой иллюстрации наглядно
показаны ваши сильные и слабые стороны, а также возможные различия в оценках
разных групп ваших коллег.
Рисунок 3. «Карта»
компетенций испытуемого
Каждая компетенция
содержит несколько индикаторов (более детализированных показателей).
Индикатор - составная
часть компетенции. Индикатор описывает конкретное проявление умения, качества
или способности человека в поведении. Для отличения от компетенций названия
индикаторов в тексте отчета набраны строчными буквами.
Представляем вашему вниманию
ваши оценки по индикаторам.