Мотивация трудовой деятельности персонала организации

Наряду с этим ОАО «Красноярсклеспроектстрой» проводит работы в таких направлениях, как:

-                   оказание транспортных, инжиниринговых, консалтинговых, лизинговых, маркетинговых, посреднических, информационных, комиссионных и бытовых услуг юридическим и физическим лицам;

-                   услуги по сдаче в аренду помещений и оборудования;

-                   выполнение ремонтно-строительных, строительно-монтажных, пусконаладочных и специальных работ.

Данные виды работы рассматриваются как дополняющие основную деятельность и поддерживающие ее высокий уровень исполнения.

Приоритетными направлениями развития организации в случае отсутствия спроса на услуги основного спектра, предоставляемые ею в настоящее время, могут быть следующие:

-                   производство строительных материалов;

-                   автотранспортные грузоперевозки;

-                   производство лесозаготовок и переработка древесины;

-                   заготовка и переработка сельскохозяйственной продукции и дикорастущих растений;

-                   оптовая и розничная торговля;

-                   осуществление внешнеэкономической деятельности по экспорту и импорту продукции, развитию всех форм научно-технического, экономического, производственного и коммерческого сотрудничества с зарубежными странами.

Данный спектр направлений деятельности сформирован с учетом анализа современных рыночных тенденций, опыта и знаний персонала, имеющейся материально-технической базы, а также наработанных контактов с клиентами и партнерами.

1.4 Численность и профессиональный состав организации

Сегодня персонал организации рассматривается как ее важное стратегическое преимущество, позволяющее ей внедрять инновации, совершенствовать технологии, изменять методы управления и создавать уникальные отличительные особенности своих товаров и услуг, тем самым обеспечивая себе успех в долгосрочной перспективе. Во многом именно поэтому значимой задачей, стоящей перед современной компанией, является формирование штата сотрудников, в наибольшей степени соответствующего ее интересам и приоритетам деятельности.

В настоящее время общая численность персонала ОАО «Красноярсклеспроектстрой» составляет 29 человек. Они входят в состав двух основных и двух вспомогательных подразделений, а также административное звено организации. Десять сотрудников организации имеют гибкий график работы, и поэтому ежедневно в офисе компании находится 20–25 человек. Гибкий график работы сотрудников обусловлен преимущественно спецификой работы организации (активное применение современных информационных технологий, индивидуальный характер заданий), а также их личными потребностями и обстоятельствами (удаленный район проживания, семейное положение).

Все сотрудники организации имеют высшее образование и преимущественно работают по полученной специальности, поскольку работа в сфере промышленного и гражданского строительства, а также проектирования автодорог и гидрологических объектов требует глубокого знания ряда специальных вопросов, владение профессиональной терминологией, обязательного освоения ряда компьютерных программ. При профессиональном анализе можно выявить, что в организации преобладают инженеры-проектировщики, что во многом обусловлено профилем деятельности компании и особенностями ею функционирования. Инженеры работают в двух основных направлениях: промышленное и гражданское строительство и проектирование лесовозно-хозяйственных автодорог и гидрологических объектов. Полный перечень профессий сотрудников, работающих в ОАО «Красноярсклеспроектстрой», представлен в таблице 1.2.

Таблица 1.2. – Профессиональный состав ОАО «Красноярсклеспроектстрой»

Административное звено представлено директором, тремя специалистами в области экономики и финансов, юрисконсультом, системным администратором и менеджером по персоналу, что позволяет обеспечивать высокую скорость принятия эффективных управленческих решений и их всестороннюю поддержку. Таким образом, учитывается влияние принятых решений на финансовые показатели организации; поддерживается правовой статус компании; сохраняется целостность внутренней информационной сети, каждому сотруднику предоставляется автоматизированное рабочее место, соответствующее выполняемым им задачам, удается избежать потери данных и осуществлять оперативный доступ к ним.

Сотрудники, возглавляющие подразделения организации, обладают не только глубокими знаниями в рабочем направлении, но и навыками управления коллективом, подкрепленными их многолетним опытом работы на руководящих должностях. Последнее позволяет организовать высокопроизводительную работу персонала подразделений и обеспечить достижение поставленных целей в заданные сроки.

Таким образом, персонал ОАО «Красноярсклеспроектстрой» включает в себя специалистов, позволяющих организации гибко реагировать на динамичные изменения внешней среды и поддерживать высокий уровень отношений с клиентами, партнерами и конкурентами.

2. Организационная деятельность

2.1 Функции подразделений организации

В ОАО «Красноярсклеспроектстрой» выделяется два основных и два вспомогательных подразделения, которые в совокупности составляют организационную структуру компании.

К основным подразделениям относятся отдел по проектированию объектов промышленного и гражданского строительства и отдел по проектированию лесовозно-хозяйственных автодорог и гидрологических объектов. Они являются производственными отделами, их сотрудники осуществляют непосредственную подготовку проектной документации от формирования технического задания до готового рабочего проекта для заказчиков.

Отдел по проектированию объектов промышленного и гражданского строительства работает преимущественно по заказам частных лиц, а также юридических лиц (производственных организаций, образовательных учреждений, торговых компаний). Отдел по проектированию лесовозно-хозяйственных автодорог и гидрологических объектов работает по заказам Министерства природных ресурсов и лесного комплекса Красноярского края и выполняет большую часть проектов на конкурсной основе. Функции основных подразделений ОАО «Красноярсклеспроектстрой» представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1. – Функции производственных подразделений ОАО «Красноярсклеспроектстрой»

Вспомогательными подразделениями ОАО «Красноярсклеспроектстрой» являются производственно-технологический и административно-хозяйственный отделы. Они осуществляют поддержку работы основных подразделений и организации в целом, являясь частью штаба при руководителе компании. К функциям производственно-технологического отдела можно отнести: составление итоговых смет по проектам, проверку подготовленной документации и ее оформление согласно требованиям заказчика, формирование базы готовых рабочих проектов и ее анализ. Сотрудники административно-хозяйственного отдела поддерживают исправность работы тепло- и электросетей, а также осуществляют клининговые услуги.

2.2 Организационная структура

Организационная структура ОАО «Красноярсклеспроектстрой» является дивизиональной и включает в себя два самостоятельных подразделения, соответствующие основным типам производимых товаров (отдел по проектированию объектов промышленного и гражданского строительства и отдел по проектированию лесовозно-хозяйственных автодорог и гидрологических объектов). В состав каждого из них входят сотрудники, которые могут обеспечить весь комплекс работ, необходимых для получения готового рабочего проекта. Дивизиональная структура позволяет уделять каждому проекту большее внимание, учитывать все его особенности, всесторонне оценивать рынок потенциальных потребителей и его характеристики. Организация с такой структурой способна более гибко реагировать на изменения условий конкуренции, технологии, покупательского спроса, быстрее внедрять инновации.

Организацию возглавляет директор, при котором имеется штаб сотрудников, условно поделенных на три основных звена. Общий вид организационной структуры ОАО «Красноярсклеспроектстрой» представлен на рисунке А.1.

Основными недостатками применяемой в организации структуры является увеличение затрат на персонал вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различных товаров, нерациональное использование части рабочего времени сотрудников подразделений. В то же время малый размер организации позволяет избежать замедленности решения крупных перспективных задач.

Необходимо отметить, что дивизиональный тип организационной структуры, по сути, считается более подходящим для крупных компаний, концернов и объединений. Учитывая этот факт, а также основные направления деятельности организации и недостаточную эффективность использования человеческих ресурсов, можно предложить ОАО «Красноярсклеспроектстрой» применять элементы целевого управления в виде проектной структуры.

2.3 Стиль руководства в организации

Стиль руководства – это устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся в его отношениях с подчиненными. Другими словами, это способ, которым начальник управляет подчиненными и в котором выражается независимый от конкретных ситуаций образец его поведения. Немецкий психолог К. Левин выделил три классических стиля руководства: авторитарный, демократический и попустительский (нейтральный), – каждый из которых определяет характер принятия управленческих решений, свойственный для руководителя, и его отношение к подчиненным.

На основе этой классификации можно определить стиль руководства директора ОАО «Красноярсклеспроектстрой» как демократический. Данный стиль руководства проявляется в стремлении директора к выработке коллективных решений и широкому повседневному сотрудничеству. В организации высоко развиты многосторонние информационные и коммуникационные отношения, что позволяет обеспечить компетентное выполнение организационных задач, а также способствует развитию межличностных отношений. В ОАО «Красноярсклеспроектстрой» преобладает атмосфера взаимного доверия между сотрудниками, прослеживается ориентация на развитие персонала и всей организации путем обучения работников на местах руководителями подразделений и их участия в специальных тренингах по совершенствованию управленческих навыков, освоению новых компьютерных программ, развитию командной работы. Директор совместно с сотрудниками согласовывает цели организации и индивидуальные пожелания членов коллектива, распределяет работу, широко используется практика совещаний членов коллектива с директором. Как правило, директор оказывает необходимую помощь подчиненным, может давать рекомендации, стремясь повысить их возможности самостоятельно решать производственные задачи.

Основными достоинствами данного стиля руководства является непрерывность трудового процесса: сотрудники всегда знают, что делать, и имеют необходимые знания, средства и полномочия для выполнения заданий; высокая мотивация каждого работника и его личный интерес к выполняемым заданиям; положительное восприятие работы и коллектива. Препятствиями на пути эффективного применения демократического стиля управления являются традиционное трудовое мышление некоторых сотрудников, их неготовность принять на себя ответственность и различия ценностных ориентаций директора и части коллектива.

Также согласно классификации К. Левина, можно определить стиль руководства начальников двух основных подразделений как демократический и авторитарный соответственно.

Начальник отдела проектирования объектов промышленного и гражданского строительства стремится поддерживать открытые доверительные отношения с подчиненными, в своей практике часто прибегает к делегированию полномочий, предоставляет сотрудникам отдела свободу в выполнении текущих заданий и осуществляет контроль по результатам. В подразделении ежедневно проводятся групповые дискуссии, позволяющие выявить возможные проблемы и пути их решения.

Руководитель отдела по проектированию лесовозно-хозяйственных автодорог и гидрологических объектов придерживается, напротив, авторитарного стиля руководства, что находит свое выражение в единоличном принятии всех решений, самостоятельном распределении заданий и строгом контроле за ходом их выполнения.

Основными достоинствами такого стиля руководства является быстрое принятие решений и мобилизация сотрудников на их осуществление, высокая производительность труда работников отдела. С другой стороны, руководитель ограничивает возможности мотивации, самостоятельности и развития подчиненных, в группе чувствуется напряженность и подавленность некоторых ее членов.

Применение авторитарного стиля руководителем во многом обусловлено как его личностными особенностями (ярко выраженные лидерские качества, желание брать на себя высокую долю ответственности, хорошие организаторские способности), так и склонностью сотрудников отдела к качественному исполнению возложенных обязанностей и их нежеланием принимать на себя дополнительную ответственность.

2.4 Роль неформальных групп

Неформальные группы играют существенную роль в динамике поведения сотрудников организации. Они возникают стихийно на основе социальных взаимоотношений между людьми и являются спонтанной реакцией членов коллектива на неудовлетворенные индивидуальные потребности. Цели таких групп обычно возникают и существуют на базе личных интересов их участников. Основное отличие функционирования неформальных групп в организации в том, что у них отсутствуют официально предписанные цели и отношения, в то же время необходимо отметить, что в каждой неформальной группе формируются определенные нормы поведения, происходит распределение ролей и складывается структура межличностных отношений.

В коллективе ОАО «Красноярсклеспроектстрой» можно выделить три неформальные группы, которые преимущественно базируются на половом и возрастном признаках.

Так, первая неформальная группа включает в себя сотрудниц отдела по проектированию объектов промышленного и гражданского строительства и специалистов в области экономики и финансов. В нее входят исключительно женщины, и позицию лидера занимает руководитель отдела по проектированию объектов промышленного и гражданского строительства. Последнее во многом обусловлено спецификой ее личности (общительность, харизматичность, отзывчивость) и высоким профессиональным авторитетом. Существование данной неформальной группы оказывает положительное влияние на деятельность подразделения и организации в целом, что проявляется в высокой мотивации и эффективной коммуникации сотрудников отдела в процессе выполнения рабочих заданий, отсутствии конфликтных ситуаций, а также формировании и распространении позитивных организационных ценностей, осуществлении разумного социального контроля.

Страницы: 1, 2, 3