Организация и пути совершенствования коммерческих связей предприятий с поставщиками товаров на примере "Агриматко – Украина"

В договоре могут быть установлены и другие правила, определяющие ответственность сторон, а также оговорены случаи, в которых стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора (например, в случае непреодолимой силы, то есть чрезвычайных обстоятельств, непредотвратимых при данных условиях).

Срок договора. Договором может быть предусмотрено, что окончание срока его действия влечет прекращение обязательств сторон. Но при этом окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

Изменение я расторжение договора. Стороны могут предусмотреть в договоре случаи и порядок его изменения и расторжения. При этом односторонний отказ от исполнения договора поставки или одностороннее его изменение допускаются лишь при существенном нарушении договора другой стороной. Гражданским кодексом определено, какое именно нарушение может быть отнесено к существенным для каждой из сторон договора поставки.

Для поставщика такими нарушениями являются:

• поставка товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;

• неоднократное нарушение сроков поставки товаров. Покупатель существенно нарушит договор в случаях:

• неоднократного нарушения сроков оплаты товаров;

• неоднократной невыборки товаров.

Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично. Однако в уведомлении или соглашением сторон может быть определен иной срок.

Гражданский кодекс содержит специальные правила об исчислении убытков, возникающих при расторжении договора поставки.

При расторжении договора вследствие нарушения обязательства поставщиком такие убытки могут возникнуть у покупателя, если в разумный срок после расторжения договора он купит у другого лица товар взамен предусмотренного договором и заплатит при этом более высокую цену. В этом случае покупатель вправе требовать возмещения ему поставщиком убытков в размере разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной сделке (законом специально оговаривается, что такая цена должна быть разумной).

Сторона, вынужденная расторгнуть договор поставки из-за нарушения обязательства другой стороной, может предъявить требование о возмещении убытков и тогда, когда сделка взамен расторгнутого договора не совершена. В этом случае убытки определяются в виде разницы между ценой, установленной в договоре, и текущей ценой на момент расторжения договора. Текущей ценой признается цена, обычно взимавшаяся при сравнимых обстоятельствах за аналогичный товар в месте, где должна была произойти передача товаров.

Разрешение споров. Стороны могут предусмотреть в договоре следующие способы разрешения возникающих споров:

• добровольное урегулирование разногласий (претензионный порядок разрешения споров до суда);

• в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке, то есть судом, как правило, по месту нахождения ответчика;

• рассмотрение разногласий третейским судом.

Заключительные положения. Помимо дополнительных

условий (например, о конфиденциальности, об обязанности сторон извещать друг друга при изменении адреса и т. п.) в данном разделе, как правило, определяется порядок применения правовых актов по вопросам, не урегулированным договором.

Реквизиты сторон. В этом разделе указываются следующие данные:

• юридические адреса (если сторонами договора являются юридические лица), должности, фамилии, имена, отчества лиц, подписывающих данный договор;

• паспортные данные (если стороной договора является гражданин-предприниматель);

• банковские реквизиты;

• отгрузочные реквизиты;

• подписи сторон;

• печати сторон (для юридических лиц).

При наличии протокола разногласий в договоре обязательно делается отметка «С протоколом разногласий».

1.3 Сущность, функции и направления коммерческой деятельности в оптовой торговле

Коммерческая деятельность в торговле - охватывает все виды операций, направленных на совершение сделок купли-продажи товаров и услуг, осуществляемых предприятиями торговли с целью удовлетворения спроса оптовых покупателей и получения прибыли. Она является основным видом деятельности, который объединяет вокруг себя и подчиняет себе все иные виды деятельности в оптовой торговле.

Коммерческая деятельность предприятий оптовой торговли реализуется через: маркетинговые исследования рынка; управление ассортиментом и качеством товара; управление сбытом и координацию маркетинговых каналов распределения; продвижение товаров и услуг.

Маркетинговые исследования рынка включают:

изучение микроэкономических характеристик рынка и тенденций деловой активности на нём;

анализ распределения долей рынка между конкурентами и оценку новых потенциальных возможностей;

изучение новых товаров и услуг, сравнительную оценку их конкурентоспособности;

изучение оптовых покупателей и закономерностей их поведения, оценку новых потенциальных возможностей;

изучение ценовой политики;

анализ методов сбыта и существующих каналов распределения;

изучение способов стимулирования сбыта.

Управление ассортиментом и качеством товаров предполагает:

определение текущих и перспективных потребностей оптовых покупателей и конечных потребителей;

участие в формировании ассортиментной политики товаропроизводителей;

оценку конкурентоспособности предлагаемых производителем товаров с учётом их потребительских свойств, цены и потенциальной длительности жизненного цикла;

закупку товаров и формирование оптового ассортимента.

Опыт развитых стран показывает, что предприятия и организации торговли оказывают влияние на ассортиментную и ценовую политику производителей товаров массового спроса. Так, компания "Маркс энд Спенсер" (Великобритания) самостоятельно разрабатывает модели и технические требования к качеству ряда закупаемых у производителей товаров.

Управление сбытом и координация маркетинговых каналов распределения включает: поиск оптовых покупателей и установление договорных отношений с ними; формирование оптимальных товарных запасов и маневрирование ими; приёмку, хранение, подсортировку и отправку товаров покупателям; организацию транспортировки товаров; контроль за выполнением договорных обязательств.

Продвижение товаров и услуг предполагает:

планирование, организацию и проведение рекламных мероприятий;

организацию торговых выставок и демонстраций товаров;

персональные контакты и продажи оптовым покупателям;

стимулирование сбыта посредством предоставления оптовых скидок, премий и бонусов;

оказание дополнительных услуг покупателям.

Являясь промежуточным звеном для предприятий промышленности и розничной торговли, оптовые посредники не только обеспечивают физическое продвижение товаров, но и предоставляют своим партнёрам широкий круг различных услуг, прямо или косвенно связанных с процессом товародвижения. Эти услуги могут охватывать:

информационное и консультационное обслуживание;

помощь в поддержании оптимальных товарных запасов и управлении ими;

содействие проведению переговоров;

упаковку и маркировку товаров.

Оптовая торговля оказывает и финансовую поддержку своим партнёрам: осуществляет транспортировку товаров; обеспечивает содержание оптовых складов и складских запасов; предоставляет кредиты товарополучателям, принимая тем самым на себя финансовые риски за инвестированные в товары средства.

Наблюдаемая тенденция расширения перечня оказываемых услуг объясняется обострением конкурентной борьбы на товарных рынках. Однако практически все дополнительные услуги и действия оптового посредника отражаются на стоимости продвигаемых товаров и ведут к увеличению оптовых издержек обращения. В связи с этим важно обеспечить такое соотношение полезного эффекта для получателя и затрат на его создание, которое бы вело к общему повышению уровня конкурентоспособности реализуемых товаров и оптового предприятия в целом.

Коммерческая деятельность оптовых предприятий не должна ограничиваться рамками одного района, области или республики. Следует активно развивать внешнеэкономическую деятельность, осуществлять поиск новых источников товарных ресурсов и потенциальных покупателей на глобальной основе. Одним из наиболее эффективных способов установления связей с зарубежными партнёрами является посещение и участие в международных выставках, ярмарках, торгах и аукционах.

Успех коммерческой работы, в конечном счёте, определяется и её кадровым обеспечением. Работники опта должны быть высококвалифицированными специалистами, обладающими глубокими знаниями в области маркетинга, управления и организации коммерческой работы, товароведения, экономики и финансов торговли, внешнеэкономической деятельности и политики. Постоянное обновление знаний и повышение квалификации персонала - обязательное условие обеспечения конкурентоспособности предприятия.

2. Анализ деятельности предприятия ЗАО "Агриматко-Украина"

2.1 Характеристика предприятия ЗАО "Агриматко-Украина"

Предприятие является юридическим лицом согласно законодательству Украины, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, хозяйственном или третейском суде, открывать расчетный, валютный и другие счета в банках, иметь печать и штампы со своим наименованием и иные реквизиты юридического лица.

Форма собственности предприятия - частная.

Местонахождение Предприятия: ул. В.Чорновола 45. п. Вишневое. р-н: Киево-Святошинский. Область: Киевская. Индекс: 08132.

Предприятие является коммерческой организацией. Основной целью Предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных, культурных и экономических интересов Учредителя, членов трудового коллектива Предприятия.

Согласно уставу, основными видами деятельности предприятия являются:

выращивание зерновых и зернобобовых культур (код 01111);

выращивание картофеля (код 01112);

выращивание сахарной свеклы и семян (код 01113);

выращивание масличных культур и их семян (код 01114);

выращивание кормовых культур и их семян (код 01115);

выращивание растительных прядильных культур и их семян (код 01116),

выращивание прочих культур, не включенных в другие группировки (код 01119);

выращивание овощей, их семян и рассады (код 01121);

цветоводство (код 01 122);

производство продукции питомников (код 01123);

растениеводство в сочетании с животноводством (смешанное сельское хозяйство) (код 01300);

другие услуги по выращиванию сельскохозяйственной продукции (код 01419);

производство лекарственных препаратов для ветеринарии (код 24422);

ремонт, техническое обслуживание машин и оборудования, используемых в сельском хозяйстве и лесоводстве (код 29329);

деятельность агентов по торговле сельскохозяйственным сырьем, живыми животными, текстильным сырьем и полуфабрикатами (код 51110):

деятельность агентов по торговле машинами, оборудованием, судами и летательными аппаратами (код 51140);

деятельность агентов, специализирующихся на торговле отдельными видами товаров или группами товаров, не включенных в другие группировки (код 511 80);

деятельность агентов по торговле товарами широкого ассортимента (код 51190);

оптовая торговля зерном, семенами и кормами для сельскохозяйственных животных (код 5 1210);

оптовая торговля цветами и другими растениями (код 51220);

оптовая торговля живыми животными (код 51230);

оптовая торговля мясом и мясными продуктами (код 51320);

оптовая торговля молочными продуктами, птицами, пищевыми маслами и жирами (код 51330);

оптовая торговля сахаром, шоколадом и сахаристыми кондитерскими изделиями (код 51360);

оптовая торговля химическими веществами и химическими продуктами (код 51551);

оптовая торговля удобрениями, пестицидами и прочими агрохимическими продуктами (код 5I552);

оптовая торговля прочими промежуточными продуктами (код 51560);

оптовая торговля прочими машинами и оборудованием (код 51650);

оптовая торговля сельскохозяйственными машинами (код 51660);

специализированная оптовая торговля товарами, не включенными в другие группировки (код 51701),

неспециализированная оптовая торговля непродовольственными товарами (код 51709);

деятельность автомобильного грузового транспорта (код 60240);

хранение и складирование (код 63120);

организация перевозок грузов (код 63400);

аренда сельскохозяйственных машин и оборудования (код 71310);

консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления (код 74140);

рекламная деятельность (код 74400);

предоставление прочих услуг потребителям (код 74840);

ветеринарная деятельность (85200).

Учредитель формирует уставный фонд Предприятия в размере 1015000 (одного миллиона пятнадцати тысяч) долларов США путем внесения денежных средств на расчетный счет Предприятия, из них 115000 (сто пятнадцать тысяч) долларов США были внесены Учредителем денежным вкладом 01.07. 1998 г., что подтверждается Свидетельством о фактическом формировании уставного фонда предприятия с иностранными инвестициями, выданном Министерством внешних экономических связей Республики Беларусь 02.10 1998г. за №1967ИП 33/97, а 900000 (девятьсот тысяч) долларов США вносятся денежными средствами на счет Предприятия к моменту государственной регистрации редакции Устава.

Имущество Предприятия составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается на самостоятельном балансе Предприятия.

Источниками формирования имущества Предприятия являются:

денежные и неденежные вклады Учредителя;

доходы, полученные от реализации продукции, работ, услуг Предприятия и иных видов хозяйственно-производственной деятельности;

доходы от ценных бумаг;

кредиты банков и других кредиторов;

безвозмездные или благотворительные взносы, пожертвования юридических и физических лиц;

Предприятие уплачивает налоги в бюджет и пользуется льготами в соответствие налоговым законодательством Украины.

Итак, ЗАО “Агриматко-Украина” - сельскохозяйственная компания, основной задачей которой является сервисное обслуживание сельскохозяйственных производителей. Кроме необходимых для клиентов пестицидов, семян, удобрений, микроэлементов, опрыскивателей, ветеринарных продуктов и инвентаря предприятие предоставляет высококвалифицированные консультации по получению высоких и качественных урожаев. ЗАО “Агриматко-Украина” убеждено в том, что, несмотря на временные трудности, которые испытывает сельское хозяйство, именно в тесном и честном сотрудничестве, организация вместе с сельским хозяйством может достигнуть лучших результатов.

История (год образования):

Факты:

70 лет работы на рынке;

40 автономных офисов;

продажи в 40 странах мира;

81 магазин;

35 национальностей

Стратегия:

предоставить перечень доступных специализированных продуктов от надежных поставщиков;

поддерживать и укреплять отношения, и обслуживание между фермерами, дистрибьюторами и государственными органами;

увеличение прибыли посредством ознакомления фермеров с сельскохозяйственными научными технологиями;

освоение новых рынков;

достаточное наличие людей и средств, для достижения цели предприятия;

наличие современной рыночной информации.

Тактика - внедрение передовых научных технологий в сферу сельского хозяйства через:

импорт и распространение высококачественной продукции;

большое количество точек сбыта;

специализированную команду высококвалифицированных агрономов и инженеров;

экспериментальные участки;

современную рыночную информацию.

Деятельность - импорт и продажа: ядохимикатов; семян; удобрений; ветеринарных продуктов; инструментов и оборудования; сельскохозяйственной техники.

Предприятие представляет интересы, т.е. является дистрибьютором следующих предприятий: Jacto, Basf, Monosem, Gregoire-Besson, Sulky Burel, Syngenta, Daehnfeldt, Nickerson-Zwaan, Dupont, Crompton, Sumitomo Chemical, Cerex Agri.

На балансе предприятия находятся 13 помещений, используемых под офис::

Черкаси Смертюк Петро Васильович моб.: (067) 209 38 74 вул. Чигиринська, 21 тел.: (0472) 43-21-40 факс: (0472) 43-21-77 e-mail: cherkassy@agrimatco.ua Полтава Назаренко Олександр Іванович моб.: (067) 239 77 80 e-mail: nazara@gala.net Харків Єсін Дмитро Юрійович моб.: (067) 245 47 06 e-mail: kharkov@agrimatco.ua Запоріжжя Семенченко Віталій Васильович моб.: (067) 239 74 40 e-mail: zaporizge@agrimatco.ua Херсон вул. Жовтневої революції, 41 тел.: (0552) 26-35-11 факс: (0532) 22-44-42 e-mail: kherson@agrimatco.ua Сімферополь Драган Ігор Вікторович моб.: (067) 503 91 19 e-mail: crimea@agrimatco.ua Вінниця Дідур Віталій Семенович моб.: (067) 243 01 39 e-mail: didyr@rambler.ru Одеса Дєдух Ігор Васильович моб.: (067) 239 77 35 Козелюк Ігор Павлович моб.: (067) 209 42 52 вул. Люстдорфська дорога, 140-А, оф. 307 тел.: (0482) 35-93-11 e-mail: odessa@agrimatco.ua Донецьк Деркачов Артем Сергійович моб.: (067) 243 01 34 e-mail: donetsk@agrimatco.ua Умань Поліщук Сергій Володимирович моб.: (067) 503 52 92 Черкаська обл. Уманський р-н, с.Піківець вул. Уманська, 148а тел./факс: (0474) 44-25-95 e-mail: uman@agrimatco.ua Тернопіль Гапон Сергій Антонович моб.: (067) 354 13 33 Тернопільська обл., Тернопільський р-н, с. Великі Гаї, вул. Підлісна, 27 тел.: (0352) 43-35-81, 43-00-28 e-mail: agrimatco.west@agrimatco-eu.com Кіровоград Краснюк Вячеслав Олексійович моб.: (067) 503 94 41 e-mail: krasnuk@bk.ru

Трудовые ресурсы на предприятии делятся на руководителей, специалистов, технических исполнителей и рабочих.

Качество структуры персонала (табл. 2.1)

Динамика роста численности работников предприятия за 2006, 2007, 2008, 2009 гг. (табл. 2.2)

Кадровый потенциал играет важную роль при планировании объема продаж, так как от инициативной деятельности каждого звена предприятия зависит успех в конечном итоге.

На сегодняшний день в ЗАО "Агриматко-Украина" работает 1700 человек и в ближайшем будущем, с открытием новых розничных точек и ростом объёмов продаж, количество работающих будет увеличиваться.

Все работники работают по контрактной форме найма.

Повышение квалификации персонала несет непрерывный характер. Система обучения персонала - это подготовка, переподготовка, обучение вторым (смежным) профессиям, повышение квалификации рабочих, повышение квалификации руководителей и специалистов, обучение персонала вопросам менеджмента качества. Организация обучения персонала осуществлялась в соответствии с планом подготовки персонала и проводилась либо на предприятии, либо в специализированных учебных учреждениях. Подготовка рабочих без отрыва от производства проводилась по профессиям, необходимым предприятию, в пределах рабочего времени, установленного законодательством о труде, по индивидуальной форме обучения, при которой обучающиеся изучали теоретический курс самостоятельно и путем консультаций у специалистов с последующим производственным обучением, которое проходило непосредственно на рабочем месте.

Страницы: 1, 2, 3, 4