Особенности становления и развития управленческого консультирования в Украине и его правительственная поддержка. Место и роль иностранных консультационных фирм в инфраструктуре управленческой экономики
-
Инновационный
консалтинг.
-
Разработка
организационных структур и систем управления.
-
Управление
организационными изменениями.
-
Реструктуризация.
-
Управление
корпоративными финансами.
-
Управленческий
учет.
-
Аутсорсинг.
-
"Прокат
директоров".
-
Делопроизводство
(разработка должностных инструкций).
-
Инвестиционный
консалтинг.
-
Управление
проектами.
-
Подготовка
инвестиционных меморандумов.
-
Разработка и
комплексная экспертиза инвестиционных проектов.
-
Разработка
бизнес-планов, ТЭО.
-
Управление
финансовыми рисками.
-
Лизинг.
-
Анализ и
мониторинг инвестиционных проектов.
-
Сопровождение
инвестиционных проектов.
-
Фандрайзинг.
-
Аудитинг.
-
Общехозяйственный
аудит.
-
Аудит финансовых
институтов.
-
Внутренний аудит.
-
Системный и
финансовый анализ хозяйственной деятельности.
-
Постановка и
ведение бухгалтерского учета.
-
Налоговое
планирование и оптимизация налогообложения.
-
Взаиморасчеты.
-
Бюджетирование.
-
Фондовый
консалтинг.
-
Управление
финансовыми ресурсами.
-
Оценка
имущественных комплексов.
-
Оценка и
котировка ценных бумаг.
-
Размещение и
покупка ценных бумаг.
-
Эмиссия ценных
бумаг.
-
Брокерское
обслуживание.
-
Оценка
неимущественных прав и интересов.
-
Управление
качеством.
-
Создание системы
качества.
-
Сертификация
системы качества.
-
Проведение аудита
системы качества.
-
Проведение внутренних
проверок системы качества.
-
Анализ
документации системы качества.
-
Написание
Руководства по качеству.
-
Разработка и
внедрение элементов TQM.
-
Инжиниринг.
-
Оценка
технологических возможностей предприятия.
-
Подготовка
производственного процесса.
-
Обеспечение
процесса производства.
-
Внедрение новых
технологий, новой техники.
-
Производственный
дизайн.
-
Информационно-технологический
консалтинг.
-
Автоматизация
офисов и документооборота.
-
Автоматизация
бизнес-процессов (BPA).
-
Реинжиниринг
бизнес-процессов (BRP).
-
Планирование
ресурсов предприятия (ERP).
-
Разработка и
сопровождение специализированного программного обеспечения (ПО).
-
Создание и
сопровождение специализированных баз данных.
-
Системное
интегрирование.
-
Создание и
сопровождение компьютерных систем.
-
Проектирование и
установки компьютерных сетей.
-
Предоставление
Интернет-ресурсов.
-
Установка
Web-серверов и разработка Web-сайтов в Интернете.
-
Маркетинговый
консалтинг.
-
Маркетинг-планирование.
-
Комплексный
анализ рынка.
-
Разработка систем
стимулирования рынка.
-
Анализ тенденций
сбыта.
-
Ценообразование и
ценовая политика.
-
Поиск деловых
партнеров.
-
Оптимизация
логистики.
-
Реклама и
отношения с общественностью (public relations).
-
Формирование
имиджа организации.
-
Комплексные
рекламные компании.
-
Медиа-планирование.
-
Подготовка и
проведение компаний public relations.
-
Информационная
поддержка.
-
Предвыборные
технологии.
-
Кадровый
консалтинг.
-
Оптимизация
организационной структуры.
-
Оптимизация
взаимодействия подразделений (формирование команды).
-
Разработка
стратегии мотивации персонала.
-
Разрешение
внутренних конфликтов.
-
Медиаторство.
-
Психологическое
консультирование.
-
Обучение.
-
Конференции.
-
Курсы.
-
Семинары.
-
Круглые столы.
-
Тренинги.
-
Деловые игры.
-
Организационно-деловые
игры.
-
Ролевые игры.
-
Метод
мастер-класса.
-
Кейс-технологии.
-
Системно-мыследеятельностная
(СМД) методология.
-
Теория решения
изобретательских задач (ТРИЗ).
-
Безопасность
организации.
-
Технические
системы безопасности.
-
Охранные услуги.
-
Проверка
благонадежности потенциальных партнеров.
-
Проведение
экспертизы объектов и информации.
-
Патентная
деятельность.
-
Защита
информации.
-
Юридический
консалтинг.
-
Создание,
регистрация, аккредитация, инкорпорация предприятий.
-
Акционирование
предприятий.
-
Экспортно-импортные
операции (ВЭД).
-
Offshore.
-
Патентоведение и
лицензирование.
-
Возврат долгов,
банкротство, ликвидация.
-
Реструктуризация
задолженности.
-
Ведение дел в
арбитражных и третейских судах.
-
Юридическая
экспертиза документов.
-
Лоббирование
интересов клиента.
-
Участие в
переговорах (медиаторство).
Рис. 3 Развитие консалтинговых
услуг
Рассмотрим основные
тенденции развития консалтинговых услуг, приведенных в этой классификации.
1. Управленческий
консалтинг, главная цель которого заключается в разработке комплекса
мероприятий, направленных на улучшение качества руководства и повышение
эффективности работы как предприятия в целом, так и каждого из сотрудников.
Диагностика состояния
предприятия является исходной точкой в процессе управленческого
консультирования как при разработке любого инвестиционного проекта, так и любых
других изменений, планируемых на предприятии. Данный вид услуг наряду с такими
услугами как: стратегическое планирование, реструктуризация, разработка
управленческих решений, управление организационными изменениями и инновационный
консалтинг имеют относительно постоянный спрос как в нашей стране, так и за
рубежом. Что касается антикризисного управления, то это в основном специфика
постсоциалистического лагеря и развивающихся стран.
Одними из новых на
украинском рынке и наиболее перспективных видов консалтинга являются аутсорсинг
и "прокат директоров". Аутосорсинг (outsourcing) основан на полной
или частичной передаче рутинных функций предприятия (например, таких, как
бухгалтерские расчеты, расчет налогов, управление персоналом и т.п.) консалтинговой
фирме с целью сосредоточения собственных усилий на решении ключевых
стратегических задач. "Прокат директоров" используется при временном
отсутствии руководства или недавнем увольнении.
Организационное развитие
и делопроизводство или администрирование, хотя и являются отдельными видами
консалтинга, отнесли к управленческому консультированию в силу неразвитости
спроса на них в Украине.
Такие услуги, как
управление корпоративными финансами и управленческий учет также являются
относительно новыми и при переходе на западные стандарты управления финансовыми
ресурсами весьма актуальны. Основной целью создания системы управленческой
отчетности является обеспечение менеджеров предприятия своевременной и
необходимой информацией для принятия эффективных управленческих решений. В
основе реализации практически всех услуг лежит анализ существующих и ожидаемых
финансовых потоков предприятия. Наиболее эффективной и рекомендуемой методикой
является адаптированный к украинским условиям эффективный инструментарий
Business Toolkits, подготовленный группой зарубежных компаний, среди которых
можно отметить Arthur Andersen, Carana Corporation, Deloitte Touche Tohmatsu
International, а также специалистами Международного Корпуса Экспертов
(International Executive Service Corps).
Страницы: 1, 2, 3
|