скачать рефераты

МЕНЮ


Проект внедрения в Медицинский центр "Счастье Жизни" новых услуг мануальной терапии и массажа для реабилитации инвалидов боевых действий и военной травмы

Проект внедрения в Медицинский центр "Счастье Жизни" новых услуг мануальной терапии и массажа для реабилитации инвалидов боевых действий и военной травмы













Бизнес - план по теме:

Проект внедрения в Медицинский центр "Счастье Жизни" новых услуг мануальной терапии и массажа для реабилитации инвалидов боевых действий и военной травмы


СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ

1. Краткая характеристика организации

2. Концептуальная идея

3. Жизненный цикл услуг массажа и мануальной терапии

4. Исследования рынка

5. Сезонные тенденции

6. Анализ деятельности конкурентов

7. Проводимые исследования

8. Реклама и связи с общественностью

9. Активы медицинского центра

10. Кадровый состав

11. Особые условия деятельности (лицензии, разрешения и др.)

12. Поставщики

13. Источники финансирования

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


ВВЕДЕНИЕ


В последние годы значительно возрос интерес к методам народной и нетрадиционной медицины, которые вобрали в себя эмпирический опыт предшествующих поколений, и является эффективным дополнением к существующим методам "классического научного" лечения в современной медицине. Этот интерес вызван рядом социальных, экономических и сугубо медицинских факторов. К важной медицинской проблеме относится то, что возможности классической научной медицины в лечении ряда заболеваний дегенеративно-дистрофической природы в настоящее время ограничены. Лечение довольно дорогостоящее, требует разработки и/или производства (закупки) специального оборудования, медикаментов, а эффективность этих способов довольно проблематична, а методы мануальной медицины позволяют эффективно оказывать помощь пациентам с именно этими заболеваниями и с наименьшими экономическими затратами.

Действующая система мер, содержащая в своей основе ранее сформированные методы социальной защиты инвалидов, не в полной мере учитывает особенности и специфику жизни и деятельности инвалидов вследствие боевых действий и военной травмы. Ранения, травмы, заболевания у военнослужащих являются, в основном, тяжелыми и множественными, приводят к выраженным нарушениям функций организма. Они протекают на фоне глубочайшего психологического кризиса, возникающего из-за посттравматического стрессового синдрома. Переориентация психологического состояния инвалида является основой для дальнейшего развития его реабилитационного потенциала и интеграции в социум.

Таким образом, основной целью внедрения в Медицинский центр "Счастье Жизни" новых услуг мануальной терапии и массажа является создание системы комплексной реабилитации граждан, уволенных с военной службы и из правоохранительных органов, пострадавших при выполнении задач в условиях боевых действий и при проведении контртеррористических операций и ставших инвалидами, усиление их социальной защищенности и улучшение качества жизни.

Исходя из поставленной цели вытекают следующие задачи:

1) осуществить разработку и внедрение современных реабилитационных технологий для инвалидов вследствие боевых действий и военной травмы;

2) сформировать условия для подготовки специалистов по медико-социальной экспертизе и реабилитации инвалидов вследствие боевых действий и военной травмы

2) обеспечить кабинеты всем необходимым оборудованием для проведения массажа и мануальной терапии.

Эффективность предлагаемых услуг будет оцениваться следующими основными целевыми индикаторами: возврат к трудовой, общественной и бытовой деятельности; осуществление дополнительных реабилитационных мероприятий; восстановительная терапия; обучение по новой профессии; организация 4 кабинетов восстановительного лечения на территории нашего центра; оснащение современным реабилитационным оборудованием.

Таким образом, решение проблемы реабилитации инвалидов, создания условий для реабилитированных граждан по возобновлению их полноценного участия в трудовой деятельности и тем самым достижение ими экономической независимости полностью соответствует приоритетным задачам социально-экономического развития Российской Федерации, поскольку реально обеспечивает снижение уровня бедности в стране.


1.Краткая характеристика организации


Организация: Медицинский центр "Счастье Жизни".

Адрес: Санкт-Петербург.

Вид деятельности: Медицинский центр проводит диагностику и лечение неврологических, ортопедических, нейрохирургических и психотерапевтических заболеваний.


2. Концептуальная идея


Забота о людях, которые подарили нам возможность спокойно жить в своей стране и говорить на родном языке - это первостепенная обязанность каждого человека. Пожилым людям, инвалидам боевых действий и военной травмы нужна поддержка, и прежде всего медицинская. Поэтому идея внедрения в Медицинский центр "Счастье Жизни" новых услуг мануальной терапии и массажа является просто необходимостью в наше время. Комплексный подход в лечении проблем позвоночника, включающий в себя массаж, мануальную терапию позволяет в максимально короткие сроки достичь лечебного результата, который сохраняется длительное время. Одним из традиционных методов лечения является мануальная терапия. Многие думают, что она является одной из разновидностей массажа. На самом деле это не так. При помощи массажа воздействуют прежде всего на мягкие ткани(кожу, мышцы), в то время как объект мануальной терапии - позвоночник и суставы. Основными показаниям для визита к мануальному терапевту - являются боли в спине, нарушение осанки, сколиоз, радикулит, артрозы, проявление остеохондроза и некоторые другие заболевания, связанные с работой позвоночника, включая повышение массы тела. Более того, реабилитационного центра для участников боевых действий до сих пор в Санкт-Петербурге нет.

Почему мы выбрали данную идею

В данный момент вопрос качественной медицины волнует каждого. К сожалению, уровень обслуживания и качество оборудования в государственных учреждениях оставляют желать лучшего. Ощущается крайняя нехватка центров, где можно получить полный комплекс всех медицинских услуг. Без сомнения, таких центров становится все больше с каждым годом, но, чтобы быть конкурентоспособными, необходимо постоянно повышать качество и уровень обслуживания, предлагать всестороннюю медицинскую помощь всем слоям населения, а особенно инвалидам, участникам боевых действий. С принятием в 1995 году Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" произошли кардинальные изменения, явившиеся следствием принципиально новых подходов государства к решению проблем инвалидности. Государство, наконец-то, в последнее время стало оказывать материальную поддержку таким центрам, что дает толчок развития медицины в данном направлении.


3. Жизненный цикл услуг массажа и мануальной терапии


Показатель

Этапы

Выведение на рынок

Рост спроса

Насыщение рынка

Спад спроса

Основные характеристики

Реализация услуг

слабая

быстрорастущая

медленно-растущая

падающая

Прибыль

незначительная

максимальная

падающая

низкая и нулевая

Пациенты

инвалиды боевых действий и военной травмы

массовый рынок

массовый рынок

отстающие

Число конкурентов

небольшое

постоянно растущее

большое

убывающее

Ответная реакция медицинского центра

Основные стратегические усилия

расширение рынка

проникновение вглубь рынка

отстаивание своей доли рынка

повышение рентабельности услуг

Затраты на маркетинг

высокие

высокие

сокращающиеся

низкие

Основные усилия маркетинга

создание осведомленности об услугах

создание предпочтения в маркетинге

создание приверженности к услугам


селективное воздействие

Цена

высокая

несколько ниже

самая низкая возрастающая

возрастающая

Услуги

основной вариант

усовершенствованные

дифференцированные

повышенной рентабельности


4. Исследования рынка


Потенциальный рынок

Предположительно внедрение новых услуг будет производиться в медицинском центре "Счастье Жизни", расположенного в Санкт- Петербурге.

Общие размеры рынка

Россия — единственная страна в мире, где мануальная терапия официально признана Минздравом РФ и введена в реестр врачебных и провизорских специальностей как самостоятельная. Следует отметить, что в области мануальной терапии Россия выступает ведущей страной. В 1990 году была организована Всесоюзная Ассоциация мануальной медицины (ВАММ), впоследствии Российская Федеративная Ассоциация мануальной медицины, имеющая многочисленные региональные отделения.

Хотя в стране функционирует 221 реабилитационный центр для инвалидов и 305 центров для детей-инвалидов, а при центрах социального обслуживания семьи и детей и в детских домах-интернатах действуют 296 отделений реабилитации детей-инвалидов, этих учреждений явно недостаточно. Существующие мощности специально ориентированных учреждений профессионального образования позволяют удовлетворить потребности в профессиональном обучении только 34,3% нуждающихся инвалидов. Как уже отмечалось, в Санкт-Петербурге нет ни одного реабилитационного центра для инвалидов боевых действий и военной травмы.

По оценочным данным в целом по стране необходимо иметь до 2500 тысяч реабилитационных учреждений, включая федеральные реабилитационные комплексы, региональные центры реабилитации инвалидов, отделения реабилитации в крупных городах и реабилитационные учреждения в каждом административном районе.

В апреле 2009 г Busines Stat завершил очередное исследование рынка медицинских услуг в Санкт-Петербурге. Согласно их отчетам немногие медицинские центры могут предоставить подобные услуги. Более того, важно не только наличие подобной услуги в центре, но и квалифицированный персонал. Только врач особой квалификации, подтвержденной сертификатом, имеет право использовать методики мануального воздействия. И таких специалистов пока немного, поскольку медицинские вузы начали готовить их не более десяти лет назад.

Также следует обратить внимание, что стоимостный объем рынка медицинских услуг, в частности услуг мануальной терапии в Санкт-Петербурге последние три года ежегодного рос на 20% и в 2008 г достиг 8,4 млрд. В стоимостном выражении доля Петербурга составляла 1,1% от российского рынка. В 2009 г российский рынок сократится на 24,5% - до 353,5 млрд. руб. Петербуржский рынок уменьшится на 26,9% .

Объем целевого рынка

Проблема реабилитации инвалидов вследствие боевых действий и военной травмы является актуальной мировой медико-социальной проблемой. Так, в Российской Федерации на фоне уменьшения числа инвалидов Великой Отечественной войны, увеличивается контингент инвалидов молодого и среднего возраста вследствие военной травмы.

Высокий процент инвалидности среди населения, причем инвалидности среди трудоспособного населения 30 - 50 лет, дает специфическую социальную окраску проблемам заболеваний опорно-двигательного аппарата, которой позволяет решать мануальная медицина. Современный образ жизни, связанный с гиподинамией, с длительным пребыванием в статических позах (водители, врачи, швеи, продавцы, сельхозрабочие, программисты), заставляют заниматься этим вопросом не только с точки зрения фармакологии и физиотерапии, но и с точки зрения выработки нового, здорового образа двигательного стереотипа, включать и элементы профилактики и социальные вопросы. Известно, что результаты валеологического образования, наиболее эффективны в детском возрасте. Все эти факторы, вместе взятые, позволяют сделать нам вывод, что мануальная медицина все шире распространяется по нашей стране, является одним из важнейших элементов лечения пациентов с различной патологией.

По данным ВОЗ более 2/3 населения сегодня страдают различными заболеваниями позвоночника и суставов и связанными с ними осложнениями. И одним из эффективных методов лечения в данном случае считается мануальная терапия.

Целевой аудиторией или потенциальными клиентами нашего центра будут выступать следующие группы людей: преимущественно инвалиды боевых действий и военной травмы, а также различные группы населения, нуждающиеся в подобном лечении.

По данным министра здравоохранения и социального развития на август 2009 года, численность детей-инвалидов в России составляет 545 тысяч человек, 26 тысяч из них проживает в Москве.

По сведениям комитета по труду и социальной защите населения правительства Санкт-Петербурга, в городе количество военнослужащих, проходивших службу и ставших инвалидами в результате участия в боевых действиях в Афганистане, Чеченской Республике и на территории Северо-Кавказского региона, составляет 147 человек (около 200 человек - члены семей военнослужащих, погибших при участии в вышеперечисленных боевых действиях). Свыше 120 тыс. человек стали инвалидами вследствие боевых действий и военной травмы.

В результате анализа статистического материала и оценок экспертов примерная численность ИВА составляла на март 2007 года от 350 до 500 человек в Санкт-Петербурге. Материалом для анализа ситуации послужили данные Городского военкомата Санкт-Петербурга и врача специализированного кабинета для инвалидов войн в поликлинике № 51


5. Сезонные тенденции


Сезонные факторы не особо будут сказываться на предоставления услуг мануальной терапии и массажа в медицинском центре "Счастье Жизни", так как не зависимо от времени года проблемы со здоровьем, к сожалению, есть. То есть актуальность этой услуги будет одинаковой. Хотя врачи отмечают возможность проявления сезонных болей в суставах, спине (весна – осень).


6. Анализ деятельности конкурентов


Наши конкуренты

Большинство медицинских центров Санкт-Петербурга ограничены предоставлением определенного рода услуг:

1) только массаж: клиника "Махаон", салон красоты "Гармония красоты", Центр целительных искусств и социального сопровождения, учебный центр "Коннесанс";

2) только мануальная терапия: Медицинский центр мануальной и остеопатической медицины " Долголетие", "Клиника ДЛ" ("Клиника доктора Лившиц"), Центр китайской медицины "Мейли".

Поэтому существенными конкурентами для нашего центра "Счастье Жизни" считается многопрофильная клиника "АндроМеда", которая предоставляет лечение комплексное лечение в различных медицинских отделениях, например, таких как репродуктивная медицина, гинекология, урология, андрология, стоматология, неврология, микрохирургия; а также медицинский центр "ДА", которая позволяет решать такие проблемы пациентов как остеохондроз, протрузия диска, межпозвоночная грыжа, радикулит, ишиас, грыжа Шморля, заболевания суставов (лечение артрита и артроза), лечение грыжи позвоночника, вегето-сосудистой дистонии, восстановление после полученных травм.

Факторы конкурентоспособности

Медицинский центр "Счастье Жизни" выгодно отличается от всех других салонов, работающих в сфере медицины, поэтому можно выделить некоторые факторы конкурентоспособности:

1. Качество диагностики.

По данным Всемирной организации здравоохранения 70% диагнозов ставится неправильно, и как следствие – неправильное лечение. Рассматривая организм человека как интегративную целостную систему, мы беремся лечить не болезнь, а человека; в этом нам помогают новые технологии сохранения здоровья и такие виды диагностики как:

- гемосканирование,

-экспресс-диагностика функционального состояния позвоночника методом электроспондилографии,

- система интегральной оценки функционального состояния позвоночника "Медискрин-Вертебро",

-консультации узких специалистов: вертеброневролога, нутрициолога, мануального терапевта.

Все это позволяет подобрать оптимальный объем обследований и процедур, составить индивидуальный план лечения, имея полное представление о состоянии здоровья человека в результате комплексной диагностики.

2. Качество лечения

Любые хронические заболевания требуют тщательного лечения и комплексного подхода. В нашем медицинском центре лечение проводится после полного комплексного обследования пациента с применением, как диагностических возможностей нашей клиники, так и с привлечением дополнительных методов обследования и высококвалифицированных специалистов из других лечебных учреждений; лечение проводится под тщательным контролем специалистов с отслеживанием динамики симптомов на разных этапах лечения.

Методика, которую мы используем в нашем медицинском центре, обобщает многолетний опыт восстановительной терапии заболеваний позвоночника. Положительные результаты применения данного комплекса реабилитации клинически подтверждены ведущими медицинскими центрами и лечебно-диагностическими учреждениями Министерства Здравоохранения и Министерства Обороны Российской Федерации.

3. Доступность

На первом приеме врач предоставит пациенту максимум информации о его здоровье, наметит план необходимых обследований и оптимальный план дальнейшей реабилитации.

Разумные цены при высоком качестве делают наше лечение доступным практически для каждого.

4. Безопасность

Первый принцип лечения "Не навреди!". В нашем медицинском центре в лечении не применяются фармакологические препараты (ведь по данным Всемирной организации здравоохранения каждое третье хроническое заболевание вызвано применением медикаментозной терапии)

Страницы: 1, 2


Copyright © 2012 г.
При использовании материалов - ссылка на сайт обязательна.