Подготовка и реализация управленческих решений на примере предприятия ООО "Амур-Аудит"
Проанализируем
данные таблицы 2.1. Из нее видно, что в политике подбора персонала у ООО «Амур-Аудит»
есть определенные устойчивые и, на мой взгляд, достаточно позитивные тенденции.
Действительно, все три года существования фирмы численность ее персонала
возрастает прямо пропорционально потребностям организации, причем не за счет
руководящего персонала (он остается неизменным), а за счет рядовых работников и
обслуживающего персонала. То есть в ООО «Амур-Аудит» был изыскан и в более
полной мере использован норматив управляемости персонала. Не забывает фирма и о
материальных формах стимулирования работников. Заработная плата повышается
практически в равной с темпами инфляции степени. При этом соблюдается политика
здоровой конкуренции: руководство получает больше, чем его подчиненные, что
должно заставлять последних стремиться повысить свой статус на служебной
лестнице организации.
Теперь
необходимо определить некоторые основные натуральные показатели работы ООО «Амур-Аудит»
за три года его существования. Данные о количестве клиентов, общественном и
социально-экономическом эффектах работы предприятия приведены в таблицах 2.2. и
2.3.
Таблица
2.2
Показатели обслуживания
клиентов ООО «Амур-Аудит»
ПОКАЗАТЕЛЬ
2002год
2003
год
2004
год
Темп роста 2003к 2002г.
Темп роста 2004 к 2003г.
Количество обслуженных клиентов
5895
12587
26990
2,13
2,14
в том числе:
– устные консультации
4897
10258
19876
2,10
1,94
– проведено проверок
258
585
1254
2,27
2,14
– оказано юридических услуг
740
1744
5859
2,36
3,36
Предъявлено за работу претензий
129
148
164
1,15
1,11
в том числе:
– за устные консультации
95
105
114
1,10
1,08
– – из них обоснованных
24
31
64
1,29
1,10
– по проведенным проверкам
14
24
38
1,71
1,54
– – из них обоснованных
3
8
15
2,67
1,87
– за оказанные юридические услуги
20
19
14
0,95
0,74
– – из них обоснованных
13
9
8
0,69
0,89
Взыскано по претензиям, штрафам, р.
28963
45632
103050
1,57
2,26
в том числе:
– за устные консультации
10258
22365
44568
2,18
1,99
– по проведенным проверкам
15853
19874
51254
1,25
2,58
– за оказанные юридические услуги
2852
3393
6718
1,19
1,98
Из таблицы
видно, что количество обслуживаемых предприятием клиентов за период 2002 - 2004гг.
возросло в 5 раз.[8] Это произошло
за счет увеличения персонала и улучшения качества оказываемых ими
информационных услуг.
Таблица
2.3
Социально-экономический
эффект работы ООО «Амур-Аудит»
ПОКАЗАТЕЛЬ
2002
год
2003
год
2004
год
Темп роста 2003 к 2002г.
Темп роста 2004 к 2003г.
Доначислено, тыс. р.:
– в федеральный бюджет налогов
25258
98633
258966
3,90
2,63
– в местный бюджет налогов
12584
41596
126478
3,30
3,04
– во внебюджетные фонды
18895
52587
141236
2,78
2,68
Расшито неплатежей на сумму, тыс. р.
9852
29564
125986
3,01
4,26
Выиграно в арбитражном суде, тыс. р.
1254
3547
13658
2,83
3,85
Сэкономлено, тыс. р.:
– клиентом на штрафных санкциях.
82256
256874
1023654
3,12
3,98
– клиентом на налогах
12548
34589
123654
2,76
3,57
Таким
образом, из вышеизложенных таблиц видно, что и социальный, и экономических
эффект от работы ООО «Амур-Аудит» многократно возрос с момента создания
организации и продолжает расти и по настоящее время. При этом следует отметить,
что причина динамики всех экономических параметров и результатов деятельности
заключается не только в инфляционных составляющих экономики, но и в самой
достаточно эффективной работе организации. Действительно, после девальвации
рубля вместо падения спроса на услуги организации темпы прироста количества
клиентов не упали. Это может объясняться повышением качества работы организации
в указанный период.
Теперь
необходимо описать основные экономические показатели работы, достигнутые ООО «Амур-Аудит»
за три года. Они приведены в таблице 2.4.
Таблица
2.4
Экономические показатели
работы ООО «Амур-Аудит»
Показатели
2002 год
2003 год
2004 год
План
Факт
План
Факт
План
Факт
Выручка от реализации, р.
2154786
2458975
2879874
3111524
3565547
4125632
Затраты на ведение дела, р.
2001874
2214587
2600215
2728974
3128996
3498864
Затраты на 1 р. выручки, коп.
93
90
90
88
88
85
Прибыль, р.
154912
244388
279659
382550
436551
626768
Рентабельность, %
8%
11%
11%
14%
14%
18%
Из таблицы видно,
что все экономические показатели работы ООО «Амур-Аудит» в течение его работы
постоянно улучшались. Так, например, все планы организации не только в точности
исполнялись, но можно отметить их значительное перевыполнение по всем отдельным
статьям. При этом стоит отметить, что рост выручки от реализации не
сопровождается аналогичным увеличением затрат на ведение дела. Затраты на рубль
выручки неуклонно снижаются, рентабельность работы организации постоянно
повышается, причем в значительной степени.
Распределение
средств организации можно проследить по финансовому плану ООО «Амур-Аудит».
Финансовый план представлен балансом доходов и расходов организации на 2002, 2003и
2004 годы, которые представлены в таблице 2.5.
Таблица
2.5
Баланс доходов и расходов
на 2002, 2003 и 2004 годы (рублей)
№
Наименование показателя
2002год
2003год
2004 год
Доходы и поступления средств
1
Прибыль от реализации работ, услуг
244388
382550
626768
2
Прибыль от реализации прочих активов
14857
52214
155425
3
Прибыль от прочих операций
35441
125487
356254
4
Амортизационные отчисления
50000
65000
120020
5
Прочие доходы и поступления средств
30000
40000
350000
Итого доходов и поступлений
374686
705251
1608447
Расходы и отчисления средств
1
Федеральные налоги
241659
460707
782896
2
Местные налоги
45879
99242
347959
3
Капитальные вложения
10000
25000
50000
4
Долгосрочные финансовые вложения
5000
15000
25000
5
Прирост оборотных средств
3000
8000
35000
6
Отчисления в фонд накопления
10000
15000
55000
7
Отчисление средств на социальные нужды
10000
10000
50000
8
Отчисления в фонд материальной помощи
10000
20020
60000
9
Страховой (резервный) фонд
5000
20020
100000
10
Прочие расходы и отчисления средств
34148
32303
102592
Итого расходов и отчислений
374686
705251
1608447
Из таблицы видно,
что ООО «Амур-Аудит» постоянно развивается вперед, постоянно наращивая тот
объем средств, который постоянно находится в обороте организации. При этом
следует отметить, что фирма не только получает прибыль, но и осуществляет
самострахование, то есть постоянно наращивает отчисления в фонды
планово-предупредительных и накопительных направлений. Прибыль ООО «Амур-Аудит»
получает не только от своей основной деятельности. Если в 2002 году лишь 30%
прибыли фирма получила от источников, не являющихся основной деятельностью
организации, то в 2003 и 2004 годах более половины всей прибыли предприятие
получило от не основных источников прибыли. В этом можно явно проследить
грамотное применение политики диверсификации деятельности ООО «Амур-Аудит» в
различные направления и источники получения дохода.
Все
вышеперечисленные показатели являются внешними проявлениями деятельности ООО «Амур-Аудит».
Но при всей их явной позитивности нельзя с уверенностью утверждать, что дела
организации идет великолепно. За внешним благополучием может скрываться
предвестник будущего разорения или крупных неурядиц. Поэтому было бы
целесообразно и экономически оправдано определить глубинное, истинное положение
дел ООО «Амур-Аудит».
Рассчитаем основные
показатели рентабельности (Таблица 2.6).