 |
|
МЕНЮ
|
РэстекРэстекСОДЕРЖАНИЕ Введение 3 Раздел 1 4 1. Направление деятельности фирмы и ее миссия 2. Стратегическая сегментация и определение конкурентного статуса фирмы 3. Товарная стратегия Раздел 2 14 1. Производственная структура фирмы 2. Организационная структура фирмы 3. Юридическое оформление статуса фирмы Раздел 3 18 Организация подготовки фирмы к оказанию услуг 1. Определение сметы затрат на оказание услуг и планирование объема работ 2. Построение графика безубыточности Раздел 4 21 Прибыль предприятия и ее распределение 1. Рентабельность предприятия 2. Срок окупаемости Выводы 22 Введение. Каждый производитель товаров будь то продовольственные или промышленные находится в постоянной конкурентной борьбе с другими производителями аналогичных товаров и это естественное условия функционирования рынка. Как же обойти конкурентов? На помощь предпринимателю приходит реклама, но сразу напрашивается вопрос достаточно ли просто рассказать о своем продукте если это допустим продовольственный товар? Вот тут и возникает необходимость прибегнуть к средствам коммуникационной рекламы. Что же это значит? Коммуникационная реклама направлена непосредственно на работу с потребителями по средством рекламных дегустаций, презентаций и т.д. Механизм этот работает следующим образом. Производитель обращается в рекламное агенство по предоставлению необходимых услуг с намерением провести рекламную акцию способствующую продвижению его товара, стимулированию продаж. В случае с продовольствием это часто дегустации т.е. в крупных и средних магазинах города специально обученный персонал рассказывает покупателям о продукте, его полезных качествах и предлагает попробовать. Практика показала , что во время прохождения такой рекламной программы объем продаж данного товара увеличивается в 2, а иногда и более раз. Презентация же подразумевает только ознакомление с продуктом без непосредственной его пробы, и проведение подобных акций с продовольственными товарами не приносит таких хороших результатов как дегустации. Так же рекламной программой можно считать лотереи с розыгрышем призов, проходящие в магазинах. Как показала практика в продвижении нуждаются не только новые товары , но и товары уже известные на рынке. Это обусловлено тем, что поток аналогичных товаров просто “заваливает” собой другой. И именно в этот момент нужно напомнить покупателю о том, что “Все новое-это хорошо забытое старое!” В настоящее время на рынке существует огромное количество производителей различных товаров, а это способствует развитию рекламных агенств типа "Медиа-Арт" за счет постоянного притока заказов. Фирма практически не имеет ограничений на рекламируемые продукты, но она не берется за рекламу медицинских препаратов. Этим занимаются непосредственно производители и фармацевты. Так как этот вид рекламы является новым и многие производители не знают о такой возможности продвижения своего товара ,таким образом можно сделать вывод, что на российском рынке есть еще место для создания организации, которая будет заниматься подобной деятельностью. 1.Комплексное исследование рынка товаров и услуг. 1. Миссия фирмы и ее стратегические цели. Миссией фирмы «Медиа-Арт» является предоставление рекламных услуг как отечественным, так и иностранным производителям продовольственных и иных товаров, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Рекламные акции, направленные на ознакомление потребителей с новыми товарами, или же с товарами уже известными, занимают одно из ведущих мест в области рекламного бизнеса. Подобные акции позволяют предприятию-заказчику увеличить объемы продаж своей продукции, а потребителю лучше ознакомиться с рекламируемыми товарами. В России данный вид деятельности получил широкое распространение с начала 90-х годов с появлением рекламных агенств , предлагающих широкий спектр услуг,связанных с продвижением товара. Повышенная конкурентная борьба между отечественными и иностранными производителями объективно способствовала развитию коммерческой деятельности в этой сфере. Таким образом, второй составной частью миссии фирмы является ознакомление потребителей не только с зарубежными, но и с отечественными производителями и их продукцией, что в дальнейшем может повлиять на формирование устойчивых предпочтений отечественным товарам. Краткосрочной целью фирмы является: способность организации выжить в конкурентной среде и предоставить свои услуги максимальному количеству клиентов. Среднесрочной целью является: формирование репутации, как надежной фирмы; укрепление своих позиций на уже завоеванном сегменте рынка; увеличение прибыли за счет умеренного повышения цен. К долгосрочным целям можно отнести: расширение ассортимента предоставляемых услуг; создание новых рекламных проектов; формирование постоянного круга заказчиков, в то числе и иностранных производителей. А также фирма планирует вложение средств в создание собственной мини-типографии, для изготовления собственной полиграфической продукции как для собственных проектов, так и для других рекламных агенств. В течение предыдущего года фирма уже приступила к реализации долгосрочных планов. Описание услуг. В состав услуг предоставляемых фирмой «Медиа-Арт» входит следующие: 1. Организация рекламных программ в виде дегустаций и презентаций товаров заказчика, а также проведение рекламных лотерей с раздачей призов; 2. Предоставление “промоперсонала” другим рекламным агенствам на взаимовыгодных условиях; 3. Мерчендайзингер (постоянный контроль за ходом продаж товара производителя, расположение продукции на видных местах в магазинах и предоставление консультанта по работе с покупателями.) Таки образом, фирма охватывает широкий спектр направлений в сфере коммуникационной рекламы. Конкуренция В настоящее время в Санкт-Петербурге работают более пятидесяти крупных и средних рекламных агенств , а также большое количество мелких. Наиболее крупными среди них являются: ООО «Арт-Крафт», ООО «068», ООО «Юникорн», ООО «Юнилэнд». Оценить достоверно объемы сбыта, мощности и потенциальные возможности указанных рекламных агенств не предоставляется возможным, в связи с отсутствием официальной информации о деятельности этих организаций, однако оценивая объем проведенных рекламных программ в Санкт-Петербурге за 2000 год , можно сделать вывод, что доля рынка охваченная этими компаниями достаточно велика. На 1 января 2001 г. фирма «Медиа-Арт» заключила договора с 15-тью организациями на проведение 32-х рекламных акций. Общая сметная стоимость которых составила 50400$, при этом основными критериями для осуществления сделок явилось следующее: . Возможность осуществить проект за необходимый заказчику срок . Предоставление отсрочки оплаты Проведенные маркетинговые исследования позволили определить приоритетные направления в деятельности рекламных агенств: . Презентации товаров в магазинах города и на выставках . Реклама в средствах массовой информации и в специализированных изданиях; . Организация рекламных лотерей с раздачей призов. Для расширения ассортимента предоставляемых услуг фирмой установлены партнерские отношения с наиболее крупными фирмами- производителями России, среди которых: АОЗТ «Компамос» г. Москва, ОАО «Алкорн» г.Новгород , АОЗТ «Самсон» г. Санкт- Петербург, АОЗТ «Ливиз» г. Санкт-Петербург, АОЗТ « Молдавские вина» г.Кишенев, АОЗТ «Стрелец» г. Санкт-Петербург, ООО «Лактис» г. Новгород, АОЗТ «Россия» г. Самара. Имидж фирмы Фирма направляет свои усилия на создание хорошей репутации у потенциальных заказчиков, предоставляя им рекламные услуги высокого качества по ценам не выше среднерыночных и обеспечивая конкурентноспособность своего бизнеса. Большое внимание уделяется формированию хорошей репутации, что требует значительных капиталовложений в разработку рекламных проектов для заказчиков. А также репутация фирмы зависит от квалификации всего персонала. В прошлом году фирмой открыт специальный отдел по обучению и повышению квалификации кадров. 2. Стратегическое сегментирование внешней и внутренней среды. В данной главе будет осуществляться сегментация рынка по географическому принципу, т.е. выберем два наиболее предпочтительных сегмента города и проведем их сравнение, используя два метода: метод, предложенный Бостонской Консультационной Группой и метод, основанный на матрице Мак-Кинзи. В деятельности фирмы "Медиа-Арт" можно выделить 2 стратегические зоны хозяйствования: 1. Санкт-Петербург. В этой СЗХ присутствует сильная конкуренция, ведущие фирмы занимают большую долю рынка. Поэтому для того, чтобы занять здесь устойчивое положение, необходима мобилизация всех стратегических ресурсов фирмы . В таб.1 приводятся материалы, которые получены путем опроса работников различных рекламных агенств. Получены ответы на вопросы о кол-ве заказчиков, о темпах роста их количества с прошлого 2000 года. По экспертным оценкам , на охваченные опросом предприятия приходится около 65% рынка сбыта рекламных проектов в г. Санкт-Петербурге, остальные 35% приходятся на мелкие рекламные фирмы. Таб.1 Анализ рынка рекламных агенств в Санкт-Петербурге проводился на основе анкет распространенных среди организаций занимающихся рекламной деятельностью. В результате обработки данных были получены следующие результаты: -количество фирм в данном сегменте-54 -объем продаж за 2000г.-507500$ -темпы роста объема продаж с начала 2000г. по начало 2001 г.- 25%. Особенности данного сегмента. 1.Заказчиков немного, но преобладают крупные предприятия и организации. 1. Повышенный спрос на презентации непродовольственных товаров . 2. Гибкая ценовая политика по каждому конкретному заказу. 2. Псков Количество фирм, предоставляющих услуги по организации рекламных акций на этой СЗХ невелико, поэтому фирма имеет все возможности для занятия здесь лидирующего положения при грамотно организованной рекламной компании и вложении средств в повышение квалификации персонала, работающего над определенным проектом. Выбор СЗХ-2 г. Пскова был обусловлен тем, что в последнее время этот город занял лидирующую позицию среди городов Северо- Западного региона по организации различных рекламных проектов и по участию в массовых рекламных мероприятиях. Определение конкурентного статуса фирмы в каждой СЗХ Для сравнения СЗХ-1 и СЗХ-2 применим сначала метод, который был предложен Бостонской Консультационной Группой. Суть этого метода заключается в том, что положение фирмы определяется с помощью специальной матрицы, показывающей соотношение роста объема спроса и доли рынка. Оценка СЗХ по матрице БКГ 100 (1) (2) Рост объема 50 спроса (4) (3) 0 100 200 Доля рынка 1) – «Дикие кошки»; (2) – «Звезды»; (3) – «Дойные коровы»; (4) – «Собаки» Выраженного единоличного лидера на рынке рекламных услуг в Санкт-Петербурге в настоящее время нет. Для фирмы характерны малая доля рынка при высоких темпах роста. Следовательно, согласно подходу, предложенному Бостонской консультативной группой, фирма находится в положении «дикие кошки». Эта область характеризуется высокими темпами продаж и небольшой долей рынка, приносит хорошую прибыль, но требуются дополнительные инвестиции для повышения качества предоставляемых услуг и улучшение сбытовой политики. Необходимо специально изучить эту область на предмет возможного перехода в область «Звезды», которая является самой выгодной для каждой фирмы. Для расширения доли рынка целесообразным будет установление цен сравнительно ниже, чем у фирм-конкурентов и размещение рекламы в местных газетах и на щитах. Это подтверждает возможность завоевания существенной доли рынка первой Стратегической Зоны Хозяйствования (СЗХ). По второй СЗХ по городу Пскову фирма также находится в положении «дикой кошки». Для определения конкурентной позиции фирмы в каждом сегменте используется показатель, который называется конкурентный статус фирмы. Данный показатель определяется для каждой СЗХ по следующей формуле: [pic] , где Кф – уровень стратегических капитальных вложений; Кк – критическая точка объема капитальных вложений; Ко – оптимальный объем капитальных вложений; Sф – действующая стратегия фирмы; Sр – оптимальная стратегия фирмы; Ср – имеющиеся возможности фирмы; Со – оптимальный возможности фирмы. Значение всех показателей определяется экспертами по единичной шкале с помощью соответствующих методических справочников. Все значения ранжируются от 1 до 5, за наилучшее положение принимается 5. Стратегические капитальные вложения фирмы направлены на аренду офиса в центре города и оснащение его для эффективной и удобной работы коллектива, приобретение новейшего программного обеспечения и всех необходимых материалов для выполнения заказов. В связи с тем, что на СЗХ1 существует несколько ведущих фирм по оказанию рекламных услуг, то сделанные фирмой стратегические капитальные вложения (Кф=4) недостаточны и не достигают их оптимального на этом сегменте размера (Ко=5). Ситуация на СЗХ2 является благоприятной для фирмы, так как нет существенных конкурентов и возможно расширение доли рынка в ближайшее время. Поэтому осуществленные стратегические капитальные вложения (Кф=3) вполне достаточны и почти достигают оптимального размера (Ко=4). Критическая точка объема капитальных вложений на СЗХ1 соответствует 3, а на СЗХ2 – 2. Разница между этими величинами объясняется тем, что на СЗХ2 фирма имеет стабильное положение и возможность быстро расширить свою долю рынка; в то же время на СЗХ1 сильная конкуренция вынуждает руководство фирмы стимулировать сбыт и разнообразить свои услуги в больше, чем на СЗХ2. Из-за сложностей по расширению доли рынка и сильной конкуренции фирме для занятия устойчивого положения на СЗХ1 необходимо максимально использовать все имеющиеся ресурсы и совершенствовать используемые технологии, поэтому оптимальный объем капитальных вложений соответствует 5. Ситуация на СЗХ2 позволяет фирме довольствоваться фирме располагаемыми ей ресурсами и использовать затрачивать сравнительно меньшее количество капитальных вложений (Ко=3). Фирма стремиться максимально приблизить действующую стратегию к оптимальной на обоих сегментах. Для достижения оптимальной стратегии на СЗХ2 фирме предстоит улучшить стимулирование спроса через увеличение рекламы, чтобы осведомленность о деятельности фирмы. На СЗХ1 действующая фирмы практически соответствует ее оптимальному размеру. Фирме необходимо улучшить свое положение на этом сегменте, но растущий спрос на предоставляемые ею услуги означает, что в ближайшее время фирма займет прочное положение среди аналогичных фирм. Фирма располагает всеми необходимыми информационными ресурсами для занятия одного из лидирующих положений; квалификация персонала очень высока, что позволяет выполнять различные закалы в сравнительно короткие сроки по сравнению с другими фирмами. Тогда возможности фирмы будут оптимальными. Для СЗХ 1: КСФ=(4-3/5-3)*(4*4/5*4)=0,4 Для данной СЗХ конкурентный статус определен как средний. Для улучшения позиции фирмы на СЗХ 1 необходимы дополнительные вложения. Для СЗХ 2: КСФ=(3-2/4-2)*(4*2/5*3)=0,2 Полученная оценка характеризует позицию фирмы на СЗХ 2 как слабую. Для улучшения своего положения на данной СЗХ необходимо увеличить объем капиталовложений. Анализ СЗХ по матрице «Мак-Кинзи» При использовании данного метода определяются следующие параметры: параметр привлекательности Псзх и КСФ. Псзх = [pic]ПР + [pic]Р + zО + [pic]Т, где ПР – показатель перспектив роста потребной продукции; Р – рентабельность в каждой СЗХ; О – показатель, учитывающий уровень благоприятных тенденций; Т – показатель, учитывающий уровень неблагоприятных тенденций; [pic]+ [pic] + [pic] + z = 1 (коэффициенты, которые учитывают вклад каждого фактора) [pic], [pic], [pic], z, О и Т определяются экспертным путем. Показатели О и Т определяются по пятибалльной шкале. ПР и Р рассчитываются с помощью следующих таблиц. Параметры в таблицах оцениваются по пятибалльной системе и могут принимать отрицательное и положительное значение. Оценка изменений в прогнозируемом росте СЗХ |Параметры |Шкала интенсивности | Таким образом , ПР1=25 ПР2=12 Оценка изменений в рентабельности |Параметры |Шкала интенсивности | Таким образом, Р1=3 Р2=1 Следовательно, уровни рентабельности по зонам равны: П1сзх=0,3*25+0,2*3+0,2*5+0,3*2=9,7 П2сзх=0,3*12+0,2*1+0,2*2+0,3*4=5,4 Матрица Мак Кинзи будет иметь вид: 11 СЗХ1 СЗХ2 КСФ 0,5 Это означает, что в соответствии с матрицей 1СЗХ г. Санкт- Петербурга является более предпочтительным, чем 2СЗХ г. Пскова и нахождение фирмы в СЗХ-2 невыгодно для нее, так как именно там она будет обладать низким конкурентным статусом, небольшой прибылью и небольшим числом клиентов. Благодаря проведенному анализу выяснилось, что наиболее предпочтительным сегментом рынка является СЗХ-1. Именно в этой зоне фирма добьется наилучших результатов: достаточно стабильного положения, хорошей прибыли и высокого конкурентного статуса. И надо полагать , что далеко не последнюю роль в этом играет статус самого города как крупного мегаполиса и культурного центра. Страницы: 1, 2 |
Copyright © 2012 г.
При использовании материалов - ссылка на сайт обязательна.