Роль социальной ответственности акционерных предприятий на примере ЗАО "СекторЛ"

­        по результатам периодических медицинских осмотров и анализа заболеваемости, организует профилактическую вакцинацию;

­        организует регулярные профилактические осмотры работников;

­        проводит физкультурно-оздоровительную работу и развивает массовые виды спорта среди работников и членов их семей, обеспечивая им доступ к спортивной инфраструктуре, организуя тренировки и соревнования;

­        систематически проводит среди работников пропаганду здорового образа жизни и профилактические медицинские мероприятия;

­        организует для работников культурно-оздоровительные мероприятия.

Социальная поддержка семей.

По данному направлению деятельности работникам могут быть предоставлены следующие социальные гарантии:

1.                 единовременное пособие впервые вступающим в законный брак;

2.                 единовременное пособие при рождении (усыновлении) ребенка;

3.                 ежемесячное пособие работнику (матери или отцу), находящемуся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3-х лет;

4.                 корпоративный отдых за границей.

Поддержка пожилых людей и неработающих пенсионеров.

Также, отметим, что в целях поддержки, поощрения и привлечения на постоянную работу в ЗАО «СекторЛ» наиболее талантливых студентов и выпускников высших учебных заведений России.

В целях достижения тактических и стратегических целей компании важным направлением политики управления персоналом является подготовка кадрового резерва руководящих работников из среды персонала. Банк стимулирует стремление работников повысить свою квалификацию путем получения дополнительного образования за счет средств компании и обучения на краткосрочных курсах и семинарах.

Также, хотелось бы остановиться на следующих направлениях деятельности компании в рамках социальной ответственности.

Охрана окружающей среды.

ЗАО «СекторЛ» осознает свою ответственность перед обществом по сохранению благоприятной окружающей среды и, в свою очередь, рассчитывает на понимание со стороны общества сложности и масштабности задач, стоящих перед организацией в этой области. Для достижения поставленных целей компания:

1.                 осуществляет помощь и поддержку экологическим программам, направленным на сохранение и поддержание окружающей среды;

2.                 участвует в развитии инфраструктур и экологической обстановки муниципальных образований, на территории которых осуществляет деятельность.

Благотворительная деятельность.

ИТ-группа на протяжении многих лет поддерживает программы в области спонсорства и благотворительности. Финансовая и организационная поддержка социальных и культурных проектов, а также благотворительные пожертвования в пользу общественных организаций, медицинских и детских учреждений составляет часть деятельности в сфере социальной ответственности. Например: в марте 2010 г. прошли спортивные состязания по двум видам спорта. Победители получили подарки от компании «СекторЛ».

Организация информирует общество о своей деятельности в этой области и применяет четкие и прозрачные корпоративные критерии и процедуры оценки и отбора проектов и обращений. Для этих целей создана Комиссия по благотворительности и спонсорской помощи. Комиссия определяет основные направления деятельности в этой области и занимается работой с обращениями граждан и организаций, принимает решения по поводу оказания помощи и поддержки.

Приоритетными в этом направлении являются:

1.                 помощь профильным Вузам, техникумам, училищам;

2.                 адаптация детей с ограниченными физическими возможностями и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации к полноценной жизни в обществе (патронирование реабилитационных центров и детских домов, адресная поддержка);

3.                 сохранение, восстановление и укрепление здоровья подрастающего поколения, строительство спортивных объектов, содействие в проведении соревнований и состязаний по различным видам спорта, финансирование лечения детей;

4.                 поддержка одаренных детей и талантливой молодежи;

5.                 работа с государственными учреждениями и муниципальными образованиями в части реализации социально ориентированных проектов и развития массовой культуры;

6.                 поддержка спорта и здорового образа жизни (спонсорство спортивных клубов и организаций, спортивных мероприятий);

7.                 поддержка художественных и культурных программ, спонсирование образовательных учреждений.

Для своих клиентов ЗАО «СекторЛ» разработала гибкую систему скидок и бонусов по карте лояльности «Свои Люди» (приложение 4).

Таким образом, можно сделать вывод о том, что, деятельность данной организации как никакой другой соответствует принципам социальной ответственности.

2.3 Пути улучшения соц. ответственности на ЗАО «СекторЛ»

В настоящее время не существует единых стандартов для оценки степени полноты и комплексности инвестиционного процесса социальных программ. В проведенном исследовании использовались три группы критериев качественной оценки социальных инвестиций, базирующиеся на 12 показателях, наиболее адекватно характеризующих нынешний этап развития компании.

1-я группа — институциональное оформление социальной политики. Данная группа предполагает учет по трем позициям:

­        Наличие специального документа, в котором закреплена социальная политика компании (нормативная централизация социальной политики)

­        Наличие специального подразделения, отвечающего за реализацию социальных программ компании (организационная централизация социальной политики)

­        Наличие коллективного договора (нормативная основа социальной политики).

2-я группа — система учета социальных мероприятий. Данная группа предполагает учет по четырем позициям:

­        Наличие ежегодных финансовых отчетов в соответствии с международными стандартами (унификация и стандартизация финансовой информации)

­        Внедрение международных стандартов социальной отчетности

­        Оценка эффективности осуществляемых социальных инвестиций (обеспечение обратной связи между инвестором и социальными инвестициями)

­        Примеры социальных программ (информирование общественности в целях передачи позитивного опыта, саморекламы и продвижения репутации и имиджа компании).

3-я группа — комплексность осуществляемых социальных инвестиций. Данная группа предполагает учет по пяти направлениям затрат:

­        Развитие персонала компании

­        Охрана здоровья и труда персонала

­        Природоохранная деятельность и ресурсосбережение

­        Поддержание добросовестной деловой практики

­        Развитие местного сообщества.

На основе сформулированных направлений 3-й группы формируется критерий максимального разнообразия социальной политики предприятия ЗАО «СекторЛ», так как концентрация социальных инвестиций на 1-2 направлениях ведет к непропорциональностям в развитии всей социально-экономической системы.

Информацию о наличии или отсутствии каждого из 12-ти признаков обобщает единый интегральный показатель - качественный индекс социальных инвестиций (IK)[51].

Проведенные расчеты позволили определить величину качественного индекса социальных инвестиций (IK) — 72,1%. Учитывая, что максимальная величина данного индекса равна 100%, полученная цифра дает основания для следующего вывода: в настоящее время ЗАО «СекторЛ» осуществляет свои социальные программы на основе комплексной стратегии, с учетом основных организационных элементов инвестиционного процесса.

Таким образом, количественные параметры процесса социального инвестирования в значительной мере подкрепляются соответствующими качественными характеристиками. Данный факт принципиален, так как показывает, что большой разрыв между количественными и качественными параметрами социальных инвестиций отечественного бизнеса, характерный для начального этапа их формирования, в основном уже преодолен.

По результатам анализа недостатков сложившейся практики социального инвестирования можно сделать несколько рекомендаций:

• Во-первых, компании следует обратить пристальное внимание на меры, касающиеся учета и контроля финансовых средств, направляемых на социальные программы. Построение компаниями собственной базы данных будет полезно не только им самим, но и обществу, которое сможет следить за позитивными сдвигами в социальной политике бизнеса.

• Во-вторых, необходима активизация усилий по «точечному» поиску конкретных направлений и механизмов осуществления социальных инвестиций, которые дают наибольший социальный и экономический эффект.

• В-третьих, не следует слишком сильно диверсифицировать финансовые потоки в разрезе разных видов социальных мероприятий.

Исходя из сказанного, можно предположить, что в ближайшие годы величина качественного индекса социальных инвестиций будет возрастать, и это будет происходить в основном за счет группы учетно-статистических признаков. Имеющиеся внутренние инструменты и механизмы позволят повышать их информационную открытость. В компании существуют управленческие процедуры, формирующие систему управления социальными инвестициями и позволяющие осуществлять сбор, анализ и раскрытие информации о социальной деятельности компаний.

Социальные программы способствуют созданию имиджа и повышению репутации бизнеса и, таким образом, являются долгосрочными вложениями в нематериальные активы компании. Основные проблемы компании касаются поиска оптимального механизма раскрытия информации (например, подготовки корпоративного социального отчета в соответствии с международными стандартами), выбора компанией основных целей социальной политики и оценки всех рисков и выгод выбранной степени информационной открытости для компании, государства и общества.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время отсутствует теоретико-методологическая база социальной ответственности хозяйствующих субъектов, которая позволила бы адекватно проанализировать процессы её формирования и функционирования, оценить роль менеджмента организаций в этих процессах. Не разработанность концепции социальной ответственности не дает возможности оценить реальное влияние факторов, её формирующих и способствующих её повышению.

Проблема повышения социальной ответственности заключается в преодолении противоречия между потребностями организации и ожидаемым обществом социально-значимым поведением организаций. Решению проблемы способствуют знания и использование механизмов его формирования, в числе которых ведущее место занимает социальная ответственность как необходимый атрибут системы управления.

В связи с необходимостью повышения социальной ответственности, субъектам управления современными организациями важно учитывать, что требования общества к организациям становятся всё более персонифицированным. Поэтому возникают проблемы определения степени социальной ответственности организаций перед обществом в целом, обслуживаемым населением и своими работниками, и разработки концепции социальной ответственности по отношению ко всем заинтересованным группам.

Написав работу на тему «Социальная ответственность акционерных обществ» и проведя анализ документов, мы пришли к выводу, что сбалансированная и результативная социальная ответственность компаний по нескольким направлениям снижает предпринимательские риски, укрепляет конкурентоспособность, повышает эффективность персонала и лояльность потребителей, улучшает репутацию предпринимателей компаний и бизнес - сообщества в целом.

По нашему убеждению, организации должны направлять часть своих ресурсов и усилий на пользу местных сообществ, в которых функционируют предприятие и его подразделения, и общества в целом. Как указывает проф. Ли Престон, “организации не могут длительное время работать ответственным образом, находясь в конфликте со своим окружением” [47]. Он утверждает далее, что для успешного управления организация должна уметь приспосабливаться и откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благожелательной к организации.

Наше мнение состоит в том, что расходы на социальную ответственность оправданы фактом совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношения общественности к фирме. Это должно вести к повышению лояльности потребителей к производителям продукции, снижению уровня регулирующего вмешательства государства и общему улучшению состояния общества.

Мы согласны, с тем, что организации должны анализировать собственные прямые действия и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере.

Социальные инвестиции компании, осуществляемые путем реализации внутренних и внешних социальных программ, заняли достаточно прочное место в корпоративной стратегии и становятся частью каждодневной управленческой практики ЗАО «СекторЛ». При этом внутренние социальные программы, направленные, прежде всего, на своих работников, являются приоритетным направлением социальных расходов.

Вместе с тем отсутствие четких позиций, запросов и демонстрируемых выгод для ИТ-группы «СекторЛ» со стороны общественных институтов тормозят мотивацию компании к информационной открытости. А отсутствие внятных формализованных механизмов взаимоотношения государства и бизнеса создают дополнительные трудности на этом пути.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.                 Государственный Кодекс Российской Федерации (Части первая, вторая и третья) (с изменениями от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая 2001 г.)

2.                 Федеральный Закон Российской Федерации «Об акционерных обществах» №208-ФЗ от 26 декабря 1995 г. (с изменениями от 13 июня 1996 г., 24 мая 1999 г., 7 августа 2001 г., 21 марта, 31 октября 2002 г., 27 февраля 2003 г., 24 февраля, 6 апреля 2004 г.. 27 декабря 2009 г.)

3.                 Федеральный закон от 22 апреля 1996 года N 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг».

4.                 Федеральный закон от 9 июля 1999г. №160-ФЗ «Об иностранных инвестициях в Российской Федерации»// СЗ РФ. 1999. №28. Ст.3493

5.                 Положение о ведении реестра владельцев именных ценных бумаг (утверждено Постановлением ФКЦБ РФ от 02.10.1997 N 27)

6.                 Постановление Правительства Российской Федерации от 31 августа 1999г., № 975 «Об утверждении Правил отнесения отраслей (подотраслей) экономики к классу профессионального риска»// Рос. газета. 1999. 7 сент.

7.                 Постановления СМ РСФСР от 25 декабря 1990г. №601

8.                 Постановление Правления Торгово-промышленной палаты РФ от 23 декабря 2003 г. N 71-7 «О социальной ответственности бизнеса в современной России»

9.                 Стандарты эмиссии акций при учреждении акционерных обществ, дополнительных акций, облигаций и их проспектов эмиссии, утв. Постановлением ФКЦБ от 11 ноября 1998 г. N 47

10.             Абдулгамидов К.Р. Предпринимательство как общественное явление: (Социол.-экон. анализ): Автореф. дис. М., 1997.

11.             Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. - М.: Издательская группа ИНФРА-М - НОРМА, 2009. - 224 с.

12.             Андрунакиевич, А.Н. Социальная ответственность бизнеса: теория и российская практика. Государственное управление / А.Н. Андрунакиевич // Электронный вестник. – 2008. - № 15.

13.             Асосков В. «Акционерные Общества в РФ», #"#">Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний/С.В. Ивченко, М.И. Либоракина, Т.С. Сиваева; Под ред. М.И. Либоракиной. – М.: Фонд «Институт экономики города», 2003. – 136 с.

25.             Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 г. / под общей ред. С.Е. Литовченко. – М.: Ассоциация менеджеров, 2004. – 2000 с.

26.             Еремичев И.А., Хужокова И.М., Кулиниченко Е.Ю. Корпоративное право.Учебное пособие для вузов - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 255 с.

27.             Зантарая, Т. - www.top-personal.ru

28.             Зарубина Н.Н. Без протестантской этики: проблема социокультурной легитимизации предпринимательства в модернизирующихся обществах // Вопросы философии. М., 2001. №10. С. 34 – 65.

29.             Зубович М. М., Семеусов В. А. Акционерное общество: правовые аспекты: Учебное пособие. Иркутск: Изд-во Иркут. ун-та, 2000. – 184с.

30.             Ионцев М. Г. Акционерные общества. Правовые основы. Имущественные отношения. Защита прав акционеров. – М.: Изд-во "Ось-89". 2003.

31.             Кодратьева О. «Против лома есть приемы», #"#">#"#">#"#">http://www.reprima.ru/news/about/309.html

ОТЗЫВ

на дипломную работу студента(ки) _____________________________,

                                                                           (фамилия, имя, отчество)

выполненную на тему «Социальная ответственность акционерных обществ» (на примере ЗАО «СекторЛ»).

В дипломной работе исследуется процесс планирования, реализации и анализа эффективности социальной ответственности акционерного общества «СекторЛ», также изучаются и анализируются преимущества акционерной формы собственности.

На первом этапе исследования автор дипломной работы рассматривает ключевые понятия, необходимые для изучения акционерного общества, такие как «общество», «акционерное общество» и «социальная ответственность». Также на данном этапе рассматривается характеристика акционерных обществ, преимущества акционерной формы собственности и социальная ответственность акционерных обществ. На втором этапе рассматривается деятельность акционерного общества на примере ЗАО «СекторЛ», методы реализации социальной ответственности и предложения по повышению социальной ответственности (доверия общества) к данной компании.

Дипломный проект актуален тем, что он всесторонне рассматривает практику социально ответственного предприятия, которая показывает, что социальная защищенность работников, их благосостояние становятся фактором роста производительности труда, обеспечения стабильности и роста производства. В работе представлены элементы и факторы, которые оказывают определяющие значение на успешность бизнеса.

Социальная ответственность — это не правило, а этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения. Долженствование здесь является внутренним, перед самим собой, и основывается на моральных нормах и ценностях, приобретенных в процессе социализации.

Практическая значимость данного дипломного проекта заключается в том, что можно проследить предпосылки, цели и задачи, этапы планирования и конечный результат достижения социальной ответственности (доверия общества) компании «СекторЛ».

Данная дипломная работа соответствует уровню выпускной дипломной (квалификационной) работы. (ФИО студентки) может быть присвоена квалификация «….специалиста….».

Научный руководитель:

Звание, уч. степень      __________________  И.О.Фамилия

(подпись)

РЕЦЕНЗИЯ

на дипломную работу студента(ки) ______________________________,

                                                                           (фамилия, имя, отчество)

выполненную на тему «Социальная ответственность акционерных обществ» (на примере ЗАО «СекторЛ»)

Дипломная работа ФИО студентки посвящена теме одной из видов ответственности акционерного общества – социальной. Данная тема является особенно актуальной для коммерческих предприятий, так как в условиях жесткой конкуренции они вынуждены прибегать к различным методам позиционирования для достижения поставленных целей. Поэтому проблема социальной ответственности менеджмента весьма актуальна в современный период. Сегодня актуальна также проблема, в каких случаях считать организацию социально ответственной. Согласно одной из точек зрения, организация социально ответственна, когда максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. А согласно другой – организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, в которых проходит ее деятельность.

ФИО студентки раскрыла содержание темы дипломной работы: изучила 51 источник по выбранной теме; систематизировала знания по вопросу деятельности акционерных обществ; дала определение базовым понятиям; изучила подходы к классификациям акционерных обществ; определила содержание и особенности социальной ответственности акционерного общества; определила преимущества акционерной формы собственности. Результатом данной работы и ее практической значимостью стало применение полученных знаний в процессе создания социальной ответственности (доверия общества) к компании «СекторЛ». Факт утверждения и принятия для дальнейшей реализации показывает высокий уровень проделанной работы.

Таким образом, ФИО студентки полностью реализовала поставленные перед дипломной работой цели и задачи. Она доказала, что сбалансированная и результативная социальная ответственность компаний по нескольким направлениям снижает предпринимательские риски, укрепляет конкурентоспособность, повышает эффективность персонала и лояльность потребителей, улучшает репутацию предпринимателей компаний и бизнес - сообщества в целом.

Дипломный проект базируется на хорошем знании российского и зарубежного материала по выбранной теме, имеет несомненное практическое значение и заслуживает отличной оценки, а ее автор – присвоения квалификации «….».

Рецензент:

Должность, место работы

уч. степень, звание,     

__________________           И.О.Фамилия

(подпись, печать)

АННОТАЦИЯ

Тема дипломного проекта – «Социальная ответственность акционерных обществ» (на примере ЗАО «СекторЛ»).

Основная цель дипломного проекта – определение понятия «социальная ответственность акционерного общества».

Объектом данной работы являются социальная ответственность акционерных обществ.

Предметом данной работы является анализ эффективности социальной ответственности акционерного общества.

При написании дипломного проекта были использованы следующие общенаучные методы исследования: теоретический анализ, как основной вид сбора и изучения материалов по выбранной тематике; синтез, как обязательный элемент при систематизировании и обобщении полученной информации и данных.

В первой главе дипломного проекта рассмотрена деятельность акционерных обществ: понятийный аппарат, виды, классификации, преимущества акционерной формы собственности и социальная ответственность акционерных обществ. Вторая глава диплома представляет собой анализ реализации социальной ответственности акционерного общества на примере ЗАО «СекторЛ»: деятельность предприятия и предложения по повышению.

На основе анализа теоретического и практического материала сделаны выводы, что работа в организации в рамках социальной ответственности одновременно ведется по нескольким направлениям в высокой степени социальной активности компании.

Дата "____"________ 2010 г.                                     Подпись ____________

Приложение 1

Общая характеристика акционерных обществ

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7