Проблеми управління маркетингом на підприємстві

Загальна структура управління підприємством виглядає так:

Директор;

Головний інженер;

Головний спеціаліст з маркетингу та контролю якості продукції;

Головний бухгалтер;

Відділ головного механіка;

Служба техніки безпеки;

Цех по виробництву цеолітової продукції;

Гірничий цех;

Ремонтно-меанічна майстерня;

Трвнспортний цех;

Відділ збуту, постачання та зовнішньо-економічної діяльності;

Матеріальний склад;

Виробнича лабораторія.

На даному підприємстві не вистачає кадрів. На підприємстві не має відділу головного енергетика,його функції виконує лише одна особа інженер-енергетик.

Також не має фінансово-економічного відділу та відділу праці та заробітної плати, їхні функції покладені на головного бухгалтера та його помічника.

Взагалі по штатному розписі на підприємстві є

Директор;

Головний інженер;

Головний бухгалтер;

Головний спеціаліст з маркетингу та контролю якості;

Провідний інженер інженер-механік;

Провідний інженер техвідділу;

Начальник цеху по виробництву цеолітової продукції;

Маркшейдер 2-ї категорії;

Майстер гірничого цеху;

Провідний інженер-енергетик;

Майстер переробного цеху;

Бухгалтер 1-ї категорії;

Комірник 2-го розряду.

Структура маркетингової служби виглядає слідуючим чином:

Керує відділом маркетінгу головний спеціаліст з маркетінгу та контролю якості;

Відділові маркетінгу підпорядковується відділ збуту, постачання та зовнішньо-економічної діяльності (ЗЕД);

За відділом збуту, постачання та ЗЕД йде матеріальний склад підприємства;

До структури маркетингової служби підприємства входить також виробнича лабораторія.

Кожен з працівників служби маркетингу виконує певні обов'зки покладені на нього. Голвний спеціаліст з маркетингу - керує маркетинговою службою, розробляє певні питання по дослідженню ринку та удосконаленню якості продукції, розробляє стратегію розвитку даного підприємства, досліджує відношення потенційних покупців до продукції підприємства та уподобання і смаки щодо неї, відповідає за діяльність маркетингової служби, розробляє стратегію і напрямки розвитку підприємства, вирішує, яка продукція підприємства користується найбільшим попитом у покупців і подає свої пропозиції директору щодо збільшення обсягів випуску даної продукції піклується про рекламу та пропозиції підприємства в засобах масової інформації.

Працівники відділу збуту, постачання і ЗЕД відповідають за збільшення збуту продукції, підтримують зв'язки із партнерами та постачальниками обладнання для підприємства, вони надають керівникові маркетингової служби пропозиції щодо збільшення обсягів виробництва продукції, яка користується найбільшим попитом у покупців, встановлюють зв'язки із постачальниками обладнання і сировини.

Комірник матеріального складу слідкує за продукцією та сировиною на складі підприємства, веде постійний облік про кількість продукції на складі.

В виробничій лабораторії ведуться різні дослідження щодо якості випущеної продукції, робляться дослідження по вдосконаленню якості продукції.

Тип форми управління маркетингової служби є лінійно-штабна, очолює службу - керівник, тобто заступник директора з маркетингу та якості продукції, а йому підпорядковуються всі інші відділи, що йдуть за ним (лінійна); до маркетингової служби входять відділи, кожен з яких виконує певні функціональні обов'язки покладені на кожен відділ (штабна).

Кожен з працівників маркетингової служби несе вілповідальність за прийняті рішення і перед тим, як їх прийняти спирається на точні дані, щоб не прийняти помилкове рішення. Наприклад: відділ збуту, постачання і ЗЕД збільшить обсяги випуску продукції лише тоді, коли буде бачити, що дана продукція дійсно користується попитом.

Місце маркетингу в системі комплексного забезпечення є досить значним тому, що служба маркетингу вирішує скільки матеріальних ресурсів потрібно буде затратити для досягнення запланованих показників, яких підприємство запланувало досягнути. Сужба маркетингу вирішує скільки потрібно добути цеолітової продукції гірничому цеху, а також скільки палива і інших матерілів потрібно затратити підприємству. Також служба маркетингу на підприємстві укладає договори з своїми постачальниками, перважно обладнання, техніки і різних машин , позаяк будівництво заводу ще не повністю здійснено, та укладає договори і налагоджує зв'язки з покупцями своєї продукції.

Основні принципи формування і функціонування системи управління матеріальними ресурсами є :

добування гірничим цехом запланованої кількості цеоліту;

поставка необхідної кількості палива, природнього газу і елекроенергії;

забезпечення обладнанням гірничого і виробничого цехів.

Основні матеріальні ресурси підприємство добуває власними силами, але на підприємстві відчувається нестача трудових ресурсів. Підприємство приймає на роботу все більшу кількість робітників.

Витрати виробництва продукції є невеликими, бо це є нове підприємство, створене на базі Дирекції будівництва цеолітового заводу, обладнання, техніка, машини, приміщення закуплені й збудовані лише в жовтня 2002 року, і це дає можливість випускати високоякісну продукцію з низькою собівартістю.

Дане підприємство виготовляє сировину на власному кар'єрі. Згідно запланованих витрат згідно економічного обгрунтування затрат на 1 тн цеолітової продукції фракцій 0-0,25;0,25-1;1-3мм при плановій потужності 500 тн/місяць:

Вартість 1тн сировини становить - 13,58 грн. Норми витрат сировини - згідно балансу технологічного регламенту виробництва цеолітової продукції, розробленого ДП "ОС "ЕКОХІМСЕРТ" - 1,267тн сировини на 1тн готової продукції. Вартість затрат на сировину - 17,21 грн.

Вартість електроенергії - 0,18 , на основі рахунку використаної енергії в травні 2001 року №362 від 25. 05.2001 р. Енергоємність виробництва 1 тн становить 95 кВт, на основі технологічного регламенту.

Вартість природного газу на франко-кордоні Украіни становить 0,258грн/куб.м (згідно договору поставки природного газу на 2003р. №93 від 14.11.2002 р. (Додаток 8) заключений між ДП "СЦЗ" та ООО "ЕНЕРГОТРЕЙД". Вартість транспортування природного газу на територію ДП "СЦЗ" - 0,042 грн/куб.м ( згідно договору на транспортування газу, заключений між ДП "СЦЗ" та ДК "Укртрансгаз" НАК "Нафтогаз України" №20 від 24.06.99 р.). Вартість природного газу на території ДП "СЦЗ" - 0,30 грн/куб. м.Норма витрат газу на 1 тн продукції становить 4 куб.м. Підставою є техніко-економічна частина робочого проекту, фактичні заміри витрат газу при повній нагрузці технологічної лінії. Вартість затрат на природний газ - 1,20.

4. Вартість паливно-мастильних матеріалів складає 1,90 грн/л. Підставою

є накладна 50/05 від 29.05.2001 р. основного постачальника - ТОВ

"Автомобіліст". Норма витрат дизпалива на перевозку 1 тн сировини -

0,25 л. затверджена директором ДП "СЦЗ" на підставі фактичних

замірів, віддалі транспортування, вантажопідйомності та норм пального

на 100 км, згідно технічних характеристик автомобіля КрАЗ. Вартість

затрат на пальне становить 0,54 грн/тн.

5. Вартість пакувальних матеріалів складає 22,49 грн на 1 тн.

Планування закупівлі матеріальних ресурсів проводиться лише для енергоматеріалів, тобто природнього газу, палива і електроенергії, тому, що підприємство основну свою сировину саме добуває у гірничому цеху.

Маркетингові дослідження ринку сировини підприємства "Сокирницький цеолітовий завод" проведений ДП "Проектний центр", ВАТ "ГІРХІМПРОМ" та ДП "ОС"ЕКСОХІСЕРТ", згідно технологічного регламенту виробництва цеолітової продукції довели, що вихідною сировиною для виробництва целітової продукції є цеоліт добутий на Сокирницькому родовищі власними силами тому, що це є більш вигідним для підприємства, ніж купляти його від "Закарпатнерудпром", тому що якщо підприємство працювало на закупній сировині , то йому прийшлося би закрити власний гірничий цех по видобутку сировини, а це привело б до негативних наслідків в майбутньому, позаяк "Закарпатнерудпром" є конкурентом "Сокирницькому цеолітовому заводу" і конкурент згодом, коли закрили б гірничий цех "СЦЗ" підняв ціну на сировину конкуренту, а ціну власної продукції, навпаки, знизив би, і це привело б до зниження обсягів продажу "СЦЗ", а це є негативне явище для будь-якого підприємства. І тому дане підприємство вирішило працювати на власній сировині. Також власна сировина є більш високої якості, ніж сировина "Закарпатнерудпром", тому, що добування цеоліту йде поновій методиці і новим обладнанням, а в "Закарпатнерудпром" сировина є нижчої якості, бо обладнання в них вже досить застаріле і їхня продукція вміщує більшу долю вологості. Тип ринку сировини даного підприємства є монопсольним, бо її споживачем є саме ж підприємство. Як вже було зазначено вище закуповує підприємство тільки електроенергію, природній газ і паливно-мастильні матеріали, на основі договорів з підприємствами постачальниками даної допоміжної сировини, також підприємство закуповує поліетиленові та паперові мішки від "Житомир-полісакс" .

Також дане підприємство при поломці обладнання закуповує необхідні деталі на основі договорів з підприємствами, в основному з підприємством "Каменяр" . Стан ринку є олігополістичним, тобто існує декілька виробників цеолітової продукції - ДП "СЦЗ", ВАТ "ЗАКАРПАТНЕРУДПРОМ", ВАТ "ЗАКАРПАТСЬКИЙ ЦЕОЛІТОВИЙ ЗАВОД". Але по технології виробництва ДП "СЦЗ" йде попереду своїх конкурентів, бо на підприємстві є найновіше обладнання для переробки цеоліту, також на підприємстві є устаткування для сушки цеолітової продукції і продукція "Сокирницького цеолітового заводу" ділиться по фракціям : 3-10 мм, 1-3 мм, 0-1 мм, 0-0,25, 0-0,014 мм - цеоліти заводу використовуються в тваринництві, сільському господарстві, в гумотехнічній промисловості та в водному господарстві. Конкуренти мають примітивніше обладнання, не ділять цеоліт по фракціям, не проводять сушіння - вони тільки перемолюють цеоліт різний за розмірами і він є низької якості, і використовується тільки при водоочистці. Також у продукції конкурентів не відділяється цеолітова мучка, яка використовується в тваринництві,як кормова добавка, і використання її для водоочистки є недоцільним ,тому що вона одразу ж змивається водою і не робить ніякого ефекту для водоочистки, вона є тільки додатковими витратами для покупців, і вони віддають перевагу продукції більш високої якості, щоб нести менші втрати, тобто продукції "Сокирницького цеолітового заводу", яка є дорожча, ніж у конкурентів, але є більш високої якості і має широке застосування, не лише для водоочистки, як у конкурентів.

Взагалі технологія асортименту цеолітової проукції є слідуюча:

фракція 0,0 - 0,14 мм обсягом 11,0 тис. тон. - пудра цеолітова для використання в гумово- технічній промисловості, як мякий абразив в продукції побутової хімії, як активна мінеральна добавка в бетон, як коагулянт в технологіях водоочистки ( застосовується в суміші з глиноземом );

фракція 1,0 - 3,0 мм обсягом 6,0 тис.тон - призначена для водоочистки та водопідготовки в якості сорбенту, кормової добавки в птахівництві, регулятору обмінних процесів в супіщаних грунтах при інтенсивному та поливному веденні рослинництва;

фракція 3,0 - 10,0 мм обсягом 3,0 тис.тон. - для використання в технологіях водоочистки ( захистний шар в адсорбентах ),для осушки газів та рідин , як субстрат тепличних грунтів.

Асортиментність даної продукції виявльється у її поділу по фракціям.

Цеолітова продукція ДП "СЦЗ" випускається по фракціям в поліетиленових мішках, на основі договору про поставку поліетиленових мішків між "Житомир-полісакс" та ДП "СЦЗ". Мішки є досить високої, якості згідно стандартів ТУ-У-20428705-001-99 та ТУ-У-20428705-005-98 "Сертифікаційного центру продукції та послуг".

Підприємство може також відпускати цеолітову продукцію насипом, якщо така форма випуску продукції задовільняє споживача і між ними досягнута домовленість, щодо відпуски продукції насипом.

Споживчі властивості даного товару є надзвичайно широкі. Цеолітова продукція використовується у різних галузях народного господарства :

Борошно цеолітове фракція 0,14-1, 0-0,25,0-0,1 мм воно є без запаху, може бути світло-зеленого або світло-жовтого кольору. Виготовляється дана фракція шляхом розмолу та розділенням по фракціям цеолітового туфу Сокирницького родовища Закарпатської області. За структурою цеоліти Сокирницького родовища відносяться до класу силікатів каркасної будови і складаються на 70-75% з клиноптилоліту, який обумовлює основні фізичні властивості даного цеоліту. Емпірична формула клиноптилоліту Mx [(Al O2)x(Si O2] zH2O. Як домішки, вскладі цеолітового туфу присутні кварц, польові шпати, монтморилоніт. Крім окислів алюмінію та кремнію, які разом складають біля 85 %, доскладу борошна цеолітового входять окисли кальцію, калію, натрію, магнію, заліза,титану та фосфору. В менших кількостях знаходяться також сполукиміді, цинку, марганцю та інших мікроелементів. Можливі також домішки свинцю, олова, ртуті, кадмія, миш'яку та стронцію в кількостях, що не перевищують існуючі санітарні норми. Борошно цеолітове відповідає державним стандартам ТУ-У-20432977-001-95 у підприємства євідповідний сертифікат якості відповідно до договору № 029-С/02, воно пакується в паперові та поліетиленові мішки по 50 кг, відповідно до ГОСТ 10354 та ГОСТ 2226, або у контейнери разового використання.

Борошно цеолітоаве має високі адсорбаційні та катіообмінні

властивості, які обумовлюють їх позитивний вплив на організм сільськогосподарських тварин та птиці. Цеоліт позитивно впливає на травні процеси в організмі, адсорбує та виводить з організму надлишок речовин, які утворюються в процесі травлення: аміак, метан, оксид та діоксид вуглецю, сірководень, меркаптани.

Борошно цеолітове Сокирницького родовища застосовують як природню мінеральну кормову добавку та як природний сопбент.

Борошно цеолітове вносять в корм тварин у розрахунку:

курчатам- бройлерам, починаючи з 15 дня відгодівлі в кількості 3-5% від загальної маси комбікорму, дорослим курам та індикам - 3%;

телятам, великій рогатій худобі та вівцям в кількості 3-5% від загальної маси комбікорму або 0,15-0,25 г на кожний кілограм живої маси;

молодняку свиней в кількості 1,5-3% від загальної маси комбікорму, свиноматки - 4-5% від маси комбікорму, для профілактики шлунково-кишкових захворювань поросятам згодовують борошно цеолітове із розрахунку 50-70 г на одну голову одноразово, перед ранковим годуванням.

Фракція 0-0,08 мм, 1-3мм, 3-10 мм використовується для водоочистки. Примінення цеолітів даної фракції регламентовано технічними умовами ще ТУ 21 УССР 485-90 примінення їх для підготовки прісної води дозволено Головною санепідемстанцією Мінздрава України і Київським НІІ комунальної гігієни, в даний момент успішно приміняється на водоочисних станціях України. Проведені розрахунки показують, що щорічна потреба України в застосуванні цеолітової продукції для потреб водоочистки становить 20-25 тис. тон. Цеоліт даної фракції використовувався при ліквідації наслідків на ЧАЕС, план очищення води з допомогою цеолітів опирався на вибір матеріалу в тіло дамби таким чином, щоб відбулась достатня фільтрація з одночасним покращенням стічної води. Основним фактором був клиноптилоліт Сокирницького родовища, 46000 м3 якого було закладено в захисну дамбу. Розрахунки показували, що 1 м3 клиноптилоліту може зв,язати цезій - 137 в 10000 т води при вихідній активності 1x10-8 Кі/л.

Також дана продукція використовується в :

фракція 0,0 - 0,14 мм обсягом 11,0 тис. тон. - пудра цеолітова для використання в гумово- технічній промисловості, як мякий абразив в продукції побутової хімії, як активна мінеральна добавка в бетон, як коагулянт в технологіях водоочистки (застосовується в суміші з глиноземом );

фракція 1,0 - 3,0 мм обсягом 6,0 тис.тон - призначена для водоочистки та водопідготовки в якості сорбенту, кормової добавки в птахівництві, регулятору обмінних процесів в супіщаних грунтах при інтенсивному та поливному веденні рослинництва;

фракція 3,0 - 10,0 мм обсягом 3,0 тис.тон. - для використання в технологіях водоочистки ( захистний шар в адсорберах ),для осушки газів та рідин , як субстрат тепличних грунтів

Отже, асортиментність цеолітової продукції ДП "Сокирницький цеолітовий завод" - є надзвичайно широка. І продукція відповідає всім нормам. Борошно цеолітове має відповідні сертифікати відповідності якості продукції, він виданий підприємству Державним Комітетом України по стандартизації, метрології та сертифікації по стстемі УкрСЕПРО, дослідження якості проводила фірма СЦ "Галсерт".

Фактори формування та зберігання якості продукції є слідуючі :

1. Цеолітову сировину добувають у гірничому цехові, вона на 75% відсотків складається з клиноптилоліту, який має здатність вбирати радіоактивні речовини, а також є корисним для використання в народному господарстві ( див. вище).

2. Після йде стадія первинного по подрібнення цеолітової руди з отриманням фракції 0-20 мм;

3. Потім йде стадія сушіння подрібненого матеріалу за рахунок використання продуктів спалювання газу;

4. За ним йде стадія фракціонування по граничних розмірах 0-1 мм, 0-0,1 мм в спарених сепараторах;

5. Фракціонування по граничних розмірах 0- 1 мм, 1-3 мм, 3-10 мм на грохоті;

6. Фракціонування по граничних розмірах 0-1 мм і 0-0,25 мм на равликовому осаджувачі;

7. Фракціонування по граничних розмірах 0-0,25 мм і 0-0,14 мм в циклонах;

8. Магнітна сепарація від механічних включень;

9. Пилоочищення в електрофільтрах;

Страницы: 1, 2, 3, 4