Анализ общих принципов, заложенных в международные стандарты в области качества и экологического менеджмента

·          обеспечения соответствия системы менеджмента качества;

·          постоянного повышения результативности системы менеджмента качества. [2]

Как уже упоминалось в настоящей работе, организация должна стремиться к постоянному совершенству, иначе она прекратит своё существование.

Организация должна проводить внутренние аудиты (проверки) через запланированные интервалы времени.

Хорошая организация обязательно должна проводить регулярные аудиты для улучшения своих целей. В ходе аудита, руководство уже чётко имеет представление о состоявшихся изменениях.

Итак, чтобы постоянно повышать результативность системы менеджмента качества, как уже упоминалось, должны проводиться аудиты (самопроверки), опросы потребителей и выполняться анализы этих данных. В процессе анализа должны участвовать как персонал, так и руководство.

Глава 2. Система экологического менеджмента и ее структура

2.1 Понятие системы экологического менеджмента

Экологический менеджмент — часть общей системы корпоративного управления, которая обладает четкой организационной структурой и ставит целью достижение положений указанных в экологической политике посредством реализации программ по охране окружающей среды.

Система экологического менеджмента имеет следующие взаимосвязанные структурные элементы:

·          Утвержденную экологическую политику

·          Персонал, ответственный за поддержание системы экологического менеджмента

·          Контроль за соблюдением нормативно-правовых требований

·          Процедуры идентификации и оценки экологических аспектов

·          Установленные цели и задачи по охране окружающей среды

·          Сформированную экологическую программу

·          Документационное обеспечение системы экологического менеджмента

·          Управление операциями

·          Обучение персонала

·          Экологический мониторинг

·          Корректирующие и предупреждающие действия

·          Периодическую оценку соответствия с помощью экологического аудита

·          Анализ со стороны руководства [3]

Экология природы – одна из самых важных задач нашего мира на сегодняшний день. А в первую очередь нашей страны.

Проблемы экологии преследуют нас изо дня в день. Виной тому, естественно, человек. С понятием "экология" связано губительное загрязнение всех сред обитания человека, животных и растений (земли, воды и воздуха), катастрофическое нарушение равновесия в природе и во всех областях жизнедеятельности человека. Это угроза существованию нашей хрупкой планете Земля. Это и меры, предпринимаемые для устранения загрязнений и восстановления равновесия.

И эти самые меры должны соблюдать каждый человек и каждая организация. Поэтому организация должна направить своих сотрудников в правильное русло и подавать пример другим предприятиям и людям.

Внедрение системы экологического менеджмента позволяет:

Снизить:

·          расходы на энергию, воду, ресурсы

·          риск экологических катастроф

·          отходы

Улучшить:

·          экономические показатели

·          продукцию в результате изменений в технологическом процессе

·          имидж компании, как в глазах клиентов, так и заказчиков

А также:

·          оптимизировать систему управления

·          повысить доверие к компании. [4][7]

2.2 Структура и принципы международного стандарта ИСО 14001-2007

ГОСТ Р ИСО 14001-2007 – национальный стандарт Российской Федерации «Системы экологического менеджмента. Требования». Данный стандарт идентичен международному стандарту ISO 14001:2007«Системы экологического менеджмента».

Организации всех видов все больше стремятся к достижению и демонстрации высокой экологической результативности, контролируя воздействия на окружающую среду своей деятельности, продукции или услуг в соответствии со своими экологической политикой и целями. Они делают это в условиях усиления строгости экологического законодательства, разрабатывая экономическую политику и другие меры, способствующие защите окружающей среды, в условиях роста внимания всех заинтересованных сторон к решению экологических проблем и обеспечению устойчивого развития.

ИСО 14001-2007 устанавливает требования к системе экологического менеджмента, позволяющие организации разработать и внедрить экологическую политику и цели, учитывающие законодательные требования и информацию о значимых экологических аспектах. Он предназначен для применения организациями всех видов и размеров с учетом различия географических, культурных и социальных условий. Модель такого подхода представлена на рисунке 2. Успех системы зависит от обязательств, принимаемых на всех функциональных уровнях организации, особенно на уровне высшего руководства. Система такого вида позволяет организации сформулировать экологическую политику, установить цели и процессы для реализации экологической политики, предпринимать действия, необходимые для повышения экологической результативности. Общая направленность этого стандарта - способствовать охране окружающей среды и предотвращению ее загрязнения в балансе с удовлетворением социально-экономических потребностей.

Рисунок 2. Модель системы экологического менеджмента

ИСО 14001-2007 не устанавливает абсолютных (количественных) требований к экологической результативности, выходящих за рамки обязательств, вытекающих из экологической политики: соответствия применимым требованиям законодательства и другим требованиям, которые организация обязалась выполнять, принципам предотвращения загрязнения окружающей среды и постоянного улучшения своей деятельности.

В стандарте приведена информация о значимых экологических аспектах. Стандарт применим к экологическим аспектам, которые организация идентифицировала как те, которыми она может управлять и на которые может влиять.

Данный стандарт предназначен для применения любой организацией, которая заинтересована в том, чтобы:

·     разработать, внедрить, поддерживать в рабочем состоянии и улучшать систему экологического менеджмента;

·     удостовериться в своем соответствии заявленной экологической политике;

·     продемонстрировать соответствие настоящему стандарту путем:

1)                самооценки и самодекларации;

2) подтверждения своего соответствия со стороны, заинтересованной в деятельности организации, например, потребителями;

3) подтверждения своей самодекларации со стороны, внешней по отношению к организации;

4) проведения сертификации/регистрации системы экологического менеджмента внешней организацией. [4]

2.3 Анализ общих требований стандарта ИСО-14001

Организация должна разработать, документировать, внедрить, поддерживать и последовательно улучшать систему экологического менеджмента в соответствии с требованиями стандарта ИСО 14001 и определить, как она будет выполнять эти требования.

Организация должна определить и документировать область применения системы экологического менеджмента.

В системе экологического менеджмента существуют некие требования, которые должны выполнять организации. Рассмотрим их.

Высшее руководство должно определить экологическую политику организации и обеспечить, чтобы в рамках установленной области применения системы экологического менеджмента политика:

·          соответствовала характеру, масштабу и воздействиям ее деятельности, продукции и услуг на окружающую среду;

·          включала обязательство следовать принципам постоянного улучшения и предотвращения загрязнений;

·          включала обязательство соответствовать применимым требованиям экологического (природоохранного) законодательства и другим требованиям, связанным с ее экологическими аспектами, которые организация обязалась выполнять;

·          обеспечивала основы для установления и анализа экологических целей и задач;

·          документально оформлялась, внедрялась и поддерживалась;

·          доводилась до сведения всего персонала организации и лиц, работающих для организации или по ее поручению;

·          была доступна для общественности. [4]

Конечно, для начала высшее руководство организации должно распланировать свои цели, касающиеся экологии. И донести их до персонала.

Организация должна гарантировать, что значимые экологические аспекты учитываются при разработке, внедрении и поддерживании системы экологического менеджмента.

Так же, при установлении своих целей и задач, организация должна рассмотреть свои технологические возможности, финансовые, эксплуатационные и деловые требования, и точки зрения заинтересованных сторон, так как на предприятии всё должно быть единогласно. Соответственно и все требования будут выполняться исправно.

Организация должна разработать, внедрить и поддерживать программу(ы) достижения своих целей и задач. Программа(ы) должна(ы) включать в себя:

·     распределение ответственности за достижение целей и выполнение задач для соответствующих функций и уровней (управления) организацией;

·     перечень необходимых средств и сроки достижения (реализации) целей и задач. [4]

Система экологического менеджмента включает в себя такой раздел, как «Функционирование». Функциональные обязанности, ответственность и полномочия персонала должны быть определены, документированы и доведены до сведения тех лиц, которых они касаются, для улучшения результативности экологического менеджмента.

Высшее руководство организации должно назначить своего(их) специального(ых) представителя(ей) руководства, который(ые) помимо других обязанностей будет(ут) иметь определенные функциональные обязанности, нести ответственность и обладать соответствующими полномочиями. Так как руководство не в силе, естественно, следить за всем происходящем на предприятии.

Так же система предусматривает такой пункт, как «Подготовка и осведомлённость персонала». При каждом нововведении персонал организации должен быть подготовлен. Каждое новшество влечёт за собой некие изменения в организации, реакция на которые может быть различной и непредсказуемой. Для предотвращения бунта руководство должно тщательно и заранее предупреждать персонал и при необходимости обучить для предстоящих новшеств.

Организация должна установить, внедрить и поддерживать соответствующую(ие) процедуру(ы), чтобы люди, работающие для нее или по ее поручению, осознавали:

·          важность соответствия экологической политике, процедурам и требованиям системы экологического менеджмента;

·          значимые экологические аспекты и фактические или потенциальные воздействия, связанные с их деятельностью, а также пользу для окружающей среды вследствие повышения их личного профессионализма;

·          свои функциональные обязанности и ответственность за достижение соответствия требованиям системы экологического менеджмента;

·          возможные последствия отклонения от установленных процедур. [4]

Так же как и в системе менеджмента качества, система экологического менеджмента предусматривает «Документацию» и «Управление документацией».

Эти разделы имеют такие же требования, как и для систем качества. Каждая организация обязана подтверждать любое решение документом, который должен исправно храниться на предприятии.

Руководство должно обеспечить необходимым оборудованием предприятие для поддержания чистоты и порядка. Явно не нужно жалеть средств для мусорных вёдер. Они обязательно должны присутствовать около каждого рабочего места, в столовой (если она есть), в прихожих, в коридорах, туалетах и обязательно около самого здания организации.

С чистотой воздуха, конечно, посложнее. Ведь очень многие сотрудники передвигаются на машинах, курят. И это побороть невозможно. Но, по крайней мере, в стенах предприятия можно попробовать принять хотя бы небольшие меры – это многочисленные кондиционеры для освежения воздуха в помещениях, а особенно в помещении, отведённым специально для курения. Руководству следует запретить курить сотрудникам на своих рабочий местах, туалетах, столовой и так далее. Высшее руководство должно анализировать систему экологического менеджмента через запланированные интервалы времени, чтобы обеспечить ее постоянную пригодность, адекватность и результативность. Анализы должны содержать оценку возможностей улучшения и необходимость изменений системы экологического менеджмента, включая экологическую политику, цели и задач

Глава 3: Анализ общих требований стандартов ИСО-9001 и ИСО-14001 и интегрированные системы менеджмента

3.1 Понятие ИСМ

Под интегрированной системой менеджмента надо понимать часть системы общего менеджмента организации, отвечающую требованиям двух или более международным стандартам на системы менеджмента и функционирующую как единое целое.

Создание интегрированных систем менеджмента (ИСМ) стало предметом заинтересованного обсуждения в конце 90-х годов прошлого столетия в связи с разработкой систем, отвечающих требованиям нескольких международных стандартов (как официальных, так и ставших таковыми де-факто) на системы менеджмента — MSS (Management System Standards). К таковым относятся: стандарты ИСО серии 9000 на системы менеджмента качества, серии 14000 на системы экологического менеджмента , стандарты OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series) серии 18000 на системы менеджмента промышленной безопасности и охраны труда, стандарт SA (Social Accountability ) 8000 на системы социального и этического менеджмента . К числу MSS относят также стандарты, разработанные на основе ИСО серии 9000 для применения в конкретных отраслях, а также стандарты на системы управления, базирующиеся на принципах ХАССП (Hazard Analysis and Critical Control Points — анализ рисков и критические контрольные точки) и на принципах GMP (Good Manufacturing Practice — надлежащая производственная практика), и стандарты на системы, базирующиеся на принципах FSC (Forest Stewardship Council — Лесной попечительский совет).

Ниже на схеме №1 представлена структура Интегрированных Систем Менеджмента.

Схема 1. Структура Интегрированных Систем Менеджмента. [4]

3.2 Общие требования стандартов ИСО 9001 и ИСО 14001 как ядро для ИСМ

Стандарт ИСО 9001-2008 не содержит конкретных требований к другим системам менеджмента, таким как менеджмент охраны окружающей среды, менеджмент профессионального здоровья и безопасности, финансовый менеджмент или менеджмент рисков. Однако стандарт позволяет организации согласовать или интегрировать свою собственную систему менеджмента качества с другими системами менеджмента с соответствующими требованиями. Приложение А показывает соответствие между ИСО 9001:2008 и ИСО 14001:2007.

Создание ИСМ, что называется «с нуля», должно строиться на принципах, установленных во всех международных стандартах менеджмента.

Порядок создания ИСМ может быть таким же, как и при создании СМК в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000. В общем случае этот порядок включает последовательное выполнение этапов, показанных на рисунке 3. (#"1.files/image004.gif">

Рисунок 3. Порядок создания ИСМ

Требования стандарта ISO-9001 полностью совместимы с требованиями стандартов ISO-14001. Однако организацией должны быть определены подходы к совмещению задач между этими системами/стандартами. Особенностью стандарта ISO-9001 является то, что он предъявляет требования к системе организации управления производством, которое и влияет на качество продукции и услуги компании. Система менеджмента качества является частью всей системы менеджмента организации и направлена на удовлетворение всех заинтересованных сторон, особенно потребителей организации. Основными требованиями к системе менеджмента качества является соответствие качества данной продукции требованиям нормативно-технических документов, обеспечение стабильного качества производства или оказания услуг. [6]

Внедрение системы экологического менеджмента улучшает экологическую обстановку путем перехода от ликвидации последствий нештатных ситуаций к их предупреждению. Таким образом, применение стандарта ISO-14001 улучшает экономические показатели за счет сокращения финансовых затрат на выплату штрафных санкций. Также  ISO-14001 помогает организации проводить мониторинг и внедрять процедуры измерений, которые позволяют отслеживать прямые или косвенные воздействия на окружающую среду.

Общими для систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента, являются разделы (пункты) стандартов:

·          Управление документацией

·          Управление ресурсами

·          Мониторинг, изменение, улучшение

·          Внутренние аудиты.

Обе эти системы опираются на процессный подход и могут быть проверены при помощи процедуры внутренних аудитов. Поэтому их удобно и эффективно совместно применять на предприятии.

Заключение

Проанализировав общие принципы, заложенные в международные стандарты в области качества и экологического менеджмента (ИСО-9001 и ИСО-14001), можно убедиться в том, как важны эти своды правил для организаций.

Страницы: 1, 2, 3