Личные формы власти руководителей Волгоградской торгово-промышленной палаты

0–5 баллов: Вы довольно посредственный руководитель. Ваше внимание к деталям чрезмерно. Такая черта более характерна для узкого специалиста, чем для начальника, который должен мыслить шире, чем его подчиненные. Составьте системное представление о том, какие задачи стоят перед вашей компанией сегодня, каких целей предстоит достигнуть, проверьте наличие ресурсов и четко определите свою роль в процессе. Эффективность вашего руководства будет высокой, если вы возьмете себе в помощники хороших заместителей, которые возьмут под контроль основной объем работы, а вы сосредоточитесь на главном.

6–10 баллов: Вы только формируетесь как руководитель. Вероятно, в вашем коллективе дела идут неплохо. Совершенствуйте структуру управления, но без радикальных реформ. Обратите внимание на механизмы в обработки решений и контроля за исполнителями. Изучите, как работает кадровая служба. Стимулируйте развитие коллегиальных форм менеджмента. Поощряйте новаторство и смело утверждайте в коллективе интересные традиции.

11–15 баллов: Вы относитесь к руководителям административного типа. У вас хорошие организаторские способности, вы умеете подбирать и расставлять кадры, разумно планируете работу, видите приоритеты. Не забывайте о текущих делах, активнее перепоручайте их своим подчиненным, но не забывайте о контроле. Помните: руководитель не готовит решение, он его принимает.

16–20 баллов: Вы незаурядный, почти идеальный руководитель. Вам присущ новаторский подход ко всем делам, в том числе и к бизнесу. У вас прекрасные качества, которые помогают делать успешную служебную карьеру, однако в стрессовых ситуациях вы бываете излишне категоричны и резки. Иногда вы позволяете разгуляться негативным эмоциям, что обижает ваших подчиненных. Поубавьте страсти и не забывайте о своем духовном и профессиональном росте.

Результаты исследования сведены в таблицу 10.

Таблица 10 Полученные суммы баллов

№ испытуемого	Сумма баллов
1	2
1	19
2	11
3	15
4	14
5	19
6	17
7	13
8	20
9	16
10	17
11	16
12	15
13	20
14	16
15	11

Таким образом, 9 испытуемых – это руководители административного типа, у них хорошие организаторские способности, они разумно планируют работу. 6 испытуемых – это почти идеальные, незаурядные руководители. У них прекрасные качества, которые помогают делать успешную служебную карьеру, однако в стрессовых ситуациях они бываете излишне категоричны и резки. Таким руководителям чаще всего присуще использование экспертной и эталонной власти.

Примем, что базовая функция, которую должна выполнить система власти руководителей ТПП, – это принуждение непосредственного производителя к удовлетворению запросов клиентов и выполнению действий, обеспечивающих экономический рост ТПП. Поэтому исходным источником власти является носитель таких запросов, т.е. клиент. Отношения клиента и непосредственного производителя опосредованы определенными общественными формами: организацией производства, распределением прав собственности, государственной организацией. Поэтому в системе власти ВТПП можно выделить основные функциональные элементы порядка власти, способные передать волю клиента непосредственному производителю. Иначе говоря, власть в ВТПП должна выполнить следующие функции: во-первых, принудить собственника производственных активов использовать их в интересах потребителей; во-вторых, подчинить запросам потребителей организацию управления производством или, другими словами, менеджмент; в-третьих, подчинить деятельность непосредственного производителя целям, поставленным перед производственной деятельностью.

В результате проведенных исследований было выяснено, руководители ВТПП предпочитают в основном такие формы власти, как экспертная власть и власть вознаграждения. В меньшей степени используются такие формы власти как карательная, легитимная и референтная власть, хотя доля этих форм тоже присутствуют.

Применение данных форм власти благотворно влияет на деятельность организации, т.к. руководитель может использовать экспертную власть в организации, предоставляя информацию или идеи, которые, по мнению других, помогут организации или подразделению достигнуть цели или принять более приемлемое решение. Другие считают, что им нужны экспертные знания для достижения своих личных целей.

Также было выявлено, что 46% руководителей получили высокий показатель по шкале макиавеллизма, что означает, что эти руководители обладают сильным, волевым характером и будут, несмотря ни на что, достигать поставленной цели.

При определении сочетания форм власти, было обнаружено, что подчиненные не смогли точно предугадать действия руководителя, но этот факт не мешает им грамотно и профессионально выполнять свою работу.

Руководители ВТПП в основном оказались руководителями административного типа, и немногие из испытуемых оказались идеальными руководителями, что оказывает положительное влияние на успех организации.

Раздел 3. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

3.1 Экологическая концепция отрасли

Проблема охраны окружающей среды и рационального использования природных ресурсов приобрела важнейшее социальное и народнохозяйственное значение. С развитием промышленности влияние результатов человеческой деятельности на природу становится настолько большим, что наносимый ей ущерб не всегда может быть восстановлен естественным путем без осуществления природоохранных и природовосстановительных мероприятий.

Ухудшение природной среды объясняется следующими причинами:

- недостаточность знаний об экологических системах, о границах их устойчивого функционирования;

- неумение прогнозировать изменения окружающей среды и их влияние на здоровье человека;

- ведомственная и узкопрофессиональная ограниченность в решении экономических, инженерно-технических вопросов, недооценка мер предупреждения деградации и защиты природной среды и природохозяйственных объектов;

- незначительность разработок или отсутствие основ, как технологических схем безотходных производств, так и экономических исследований, направленных на выработку критериев развития производства с целью сохранения равновесия окружающей среды;

- определенная психологическая неподготовленность и инерционность.

Важнейшее направление экологической концепции РФ – охрана среды обитания человека связана с идеей создания благоприятности труда и отдыха. Защита окружающей среды регулируется рядом законов. Основным считается закон Российской Федерации 19.12.91 г. № 2060-1 «Об охране окружающей природной среды», в котором изложены следующие задачи природоохранительного законодательства:

- регулирование отношений в сфере взаимодействия общества и природы с целью сохранения природных богатств и естественной среды обитания человека;

- предотвращение отношений в сфере взаимодействия общества и природы с целью сохранения природных богатств и естественной среды обитания человека;

- оздоровления и улучшения качества окружающей природной среды;

- укрепления законности и правопорядка в интересах настоящего и будущих поколений людей.

ВТПП является непромышленным предприятием, оказывающим разнообразные услуги предприятиям и организациям различных форм собственности, поэтому при взаимодействии с внешней средой не оказывает на нее загрязняющего воздействия, кроме выброса вредных веществ в атмосферу от передвижных источников загрязнения (автотранспорт) и канцелярского мусора.

ВТПП производит платежи за загрязнение окружающей природной среды поквартально согласно балансу расчета платы за загрязнение окружающей природной среды за квартал. Данные для заполнения баланса расчета платы за загрязнение окружающей природной среды присылаются в ВТПП из соответствующих органов, в которые и производится оплата.

Рациональное природопользование обязывает рассматривать природные процессы и хозяйственную деятельность человека как единую биоэкономическую систему. Проблема управления общественным производством перерастаем в несравнимо более сложную проблему управления биоэкономической системой. В самом общем виде она может быть сформулирована следующим образом: выбрать такое соотношении между достигнутым уровнем мощностей технологических систем и темпами их роста, которое обеспечило бы сохранение качества окружающей среды в определенных строго заданных пределах.

3.2 Техника безопасности и защита окружающей среды

Ухудшение природной среды объясняется следующими причинами:

недостаточность знаний об экологических системах, о границах их устойчивого функционирования;

неумение прогнозировать изменения окружающей среды и их влияние на здоровье человека;

ведомственная и узкопрофессиональная ограниченность в решении экономических, инженерно-технических вопросов, недооценка мер предупреждения деградации и защиты природной среды и природохозяйственных объектов;

незначительность разработок или отсутствие основ, как технологических схем безотходных производств, так и экономических исследований, направленных на выработку критериев развития производства с целью сохранения равновесия окружающей среды;

определенная психологическая неподготовленность и инерционность.

- оздоровления и улучшения качества окружающей природной среды;

- укрепления законности и правопорядка в интересах настоящего и будущих поколений людей.

В Волгоградской ТПП существуют общие требования безопасности.

Работник при поступлении на работу проходит вводный и первичный на рабочем месте инструктажи по охране труда и пожарной безопасности, подтверждая это своей подписью в журнале учета инструктажей по охране труда.

В дальнейшем работник проходит повторные инструктажи по охране труда и пожарной безопасности проверку знаний не реже одного раза в год с подтверждением этого подписями в журнале учета инструктажей.

При привлечении работника к выполнению работ с повышенной опасностью (в том числе на территории организации-заказчика), работник проходит специальное обучение, и после проверки знаний получает наряд-допуск, выданный в установленном порядке.

Работник обязан:

- выполнять инструкцию по охране труда и пожарной безопасности, правила внутреннего трудового распорядка, указания непосредственного руководителя, лица ответственного за охрану труда, технику безопасности и пожарную безопасность;

- применять средства индивидуальной защиты (в том числе на территории организации-заказчика) по назначению, не выносить их за пределы предприятия, своевременно ставить в известность администрацию предприятия о необходимости их замены или ремонта;

- не допускать на рабочее время место лиц, не имеющих отношения к выполняемой работе;

- знать и соблюдать правила личной гигиены, не курить на рабочем месте и не употреблять до и во время работы спиртные напитки;

- знать и выполнять только ту работу, по которой прошел обучение, инструктаж по охране труда и пожарной безопасности и допущен начальником структурного подразделения;

- при пользовании в помещении средствами оргтехники, электробытовыми приборами, сантехническим оборудованием необходимо выполнять требования безопасности, указанные в инструкции по эксплуатации;

- сообщать непосредственному руководителю о замеченных неисправностях оборудования и прочих нарушениях требований безопасности и до принятия соответствующих мер к работе не приступать;

- категорически запрещается проводить ремонт оборудования, приборов и аппаратов самостоятельно;

- уметь оказывать доврачебную помощь пострадавшим работникам, пользоваться средствами пожаротушения (огнетушителем, внутренним пожарным краном и др.), при возникновении пожара вызвать пожарную команду и участвовать в ликвидации пожара.

Работник, допустивший нарушение требований инструкции по охране труда и пожарной безопасности, может быть привлечен к дисциплинарной ответственности согласно Правил внутреннего трудового распорядка, а если эти нарушения связаны с причинением имущественного ущерба предприятию, работник несет и материальную ответственность в уставленном порядке.

Перед началом работы сотрудник обязан:

- получить инструктаж по охране труда и пожарной безопасности у непосредственного руководителя при выполнении новых видов работ и изменении условий труда;

- находясь на территории организации-заказчика надеть спецодежду и другие установленные средства индивидуальной защиты;

- рабочий инвентарь, приспособления и оборудование расположить в установленном месте, в удобном и безопасном для пользования порядке;

- проверить исправность оборудования, надежность соединения зануляющего провода с оборудованием;

- включить, при необходимости, местное освещение;

- проверить наличие противопожарного инвентаря и доступа к нему.

Во время работы работник обязан:

- содержать в исправном состоянии оборудование, инструменты и другую выделенную ему технику для выполнения работы и соответствующего ухода за ней;

- использовать выделенное ему оборудование по назначению. Запрещается его эксплуатация в личных целях;

- постоянно следить за исправностью оборудования и не работать при неисправных устройствах, обеспечивающих безопасность труда, недостаточной освещенности рабочего места, не прикасаться к находящимся под напряжением токоведущим частям оборудования;

- содержать в порядке и чистоте рабочее место, не допускать загромождения его мусором;

- быть внимательным, не отвлекаться и не отвлекать других.

В случае плохого самочувствия работник должен прекратить работу, привести рабочее место в безопасное состояние, обратиться за помощью к врачу и поставить об этом в известность непосредственного руководителя. О повреждении здоровья, какой бы степени тяжести оно ни было, незамедлительно сообщается руководителю.

Запрещается:

- оставлять включенное оборудование без присмотра. Длительное время не работающее оборудование должно быть полностью отключено от сети;

- курить в местах, где в соответствии с требованиями техники безопасности и производственной санитарии установлен такой запрет;

- принимать пищу на рабочем месте;

- оставлять личную и специальную одежду и личные вещи вне мест, предназначенных для их хранения;

- приносить с собой или употреблять алкогольные напитки, приходить в организацию или находиться в ней в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

При замеченных неисправностях оборудования (появление дыма или характерно запаха, искрение, невыполнение заданных функций и т.д.) или создании аварийной обстановки при выполнении работ следует немедленно прекратить работу, отключить аппарат или прибор от сети и поставить в известность непосредственного руководителя.

Работники при обнаружении пожара обязаны:

- немедленно сообщить о пожаре по телефону в пожарную часть (при этом необходимо назвать адрес объекта, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию) и принять меры по вызову к мест пожара руководителя подразделения или другого ответственного лица;

- принять меры по тушению пожара, эвакуации людей и материальных ценностей;

- произвести при необходимости отключение электропередачи и выполнить другие мероприятия, способствующие предотвращению развития пожара и успешному его тушению;

- организовать встречу пожарной части и оказать помощь в выборе кратчайшего пути для подъезда к месту пожара;

- прекратить все работы, кроме работ, связанных с тушением пожара, удалить их опасной зоны всех работников подразделения, не связанных с ликвидацией пожара;

- осуществлять руководство тушением пожар до прибытия пожарной части с учетом специфических особенностей горящего объекта, для чего поддерживать тесную связь с руководством, обеспечивать защиту людей, принимающих участие в тушении пожара от возможных обрушений конструкций, поражения электротоком, отравлений, ожогов;

- при необходимости вызвать к месту пожара медицинскую и другие службы города.

По окончании работы работник обязан:

- привести в порядок рабочее место;

- выключить местное освещение;

- произвести осмотр закрываемого помещения.

Запрещается оставлять после окончания работы включенные в электросеть оборудование, электроприемники и нагревательные приборы (электроплитки, чайники, камины и др.), эксплуатация которых в помещении разрешена.

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Результаты деятельности многих организаций и накопленный опыт позволяют сказать, что фактор власти является одним из ключевых в функционировании организаций, а также экономики и общества в целом.

В периоды стабильного роста, и при необходимости осуществления быстрых всеобъемлющих изменений властные отношения оказываются в центре внимания. При всем этом существует множество различных, порой противоречивых толкований явлений и процессов, связанных с властью.

Властью в организации является ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия части людей в организации на выполнение заданий.

Теорией управления выдвигается идея, что в современной организации наибольшую ценность представляет умение применять власть в организации так, чтобы сотрудники воспринимали полученные распоряжения как должное, и в результате не возникало конфликтов, а задачи стоящие перед организацией успешно достигались.

Основной целью анализа власти является выявление и определение соответствия применяемых форм власти к руководящей должности, а затем установление эффективности ее использования в организации.

Анализ личных форм власти руководителей Волгоградской ТПП, проведенный в дипломной работе, позволяет сделать вывод, что руководители ВТПП преимущественно используют в своем руководстве экспертную власть и власть вознаграждения. Это наиболее приемлемые формы власти , так как применение таких форм властей положительно влияет на сотрудников и на результаты их деятельности.

Анализ личностной характеристики, влияющей на выбор формы власти, показал, что 46% испытуемых обладают высоким показателем по шкале макиавеллизма, это показатель того, что в задачах, которые требуют умения вести переговоры или где цена результата велика, такие руководители могут быть очень эффективными.

Анализе сочетания основ власти руководителя Регионального центра качества показывает, что практически никому из подчиненных не удалось предугадать действия руководителя, но профессионализм и опыт сотрудников позволяет им успешно совместно работать и достигать целей организации.

Анализ готовности руководителей делегировать полномочия с сотрудниками позволяет сделать вывод, что практические все руководители склонны делегировать полномочия, и это положительно влияет на результаты деятельности отделов.

Анализ эффективности руководства руководителей ВТПП также показал хорошие результаты, а именно 9 испытуемых оказались руководителями административного типа, у них хорошие организаторские способности, они разумно планируют работу. 6 испытуемых являются почти идеальными, незаурядными руководителями. У них прекрасные качества, которые помогают делать успешную профессиональную карьеру.

В целом приведенные выше данные позволяют оценивать использование власти в Волгоградской ТПП положительно.

В качестве рекомендаций можно предложить руководителям постоянно поддерживать высокий уровень квалификации и управления персоналом;

Руководителям, у которых в результате проведенных исследований оказались недостаточно развитыми лидерские качества, можно посоветовать подобрать правильный стиль руководства, т. к. не бывает плохих или хороших стилей руководства, бывают подходящие и неподходящие для целей, задач и состава подчиненных стили руководства.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Кузьмин, Б.И. Психологические аспекты диагностики корпоративных компетенций руководителей и специалистов ОАО Газпром: монография / Б.И. Кузьмин, Е.Б. Касьян, Л.Е. Воробьева, О.В. Воробьева. – Волгоград: ВКГН, 2009. – 180 с.

2. Кузьмин, Б.И. Российский корпоративный менеджмент в XX-XXI веках: монография / Б.И. Кузьмин, Е.Б. Касьян, А.И. Беляев, Л.Е. Воробьева, О.В. Воробьева. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2008. – 248 с. – С.7-45.

3. Лобачева, Г.К. Корпоративный и экологический менеджмент: учеб. пособие / Г.К. Лобачева, А.Ф. Биленко, Б.И. Кузьмин, Е.Б. Касьян, И.А. Беляев, Л.Е. Воробьева, О.В. Воробьева. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2008. – 340 с

4. Волкова, А.И. Психология общения / А.И. Волкова. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 446 с.

5. Карпов, А.В. Психология менеджмента: учеб. пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – 548 с.

6. Персональный менеджмент: учебник для вузов / С.Д. Резник, Ф.Е. Удалов, С.Н. Соколов и др.; под общ. ред. д-ра экон. наук., проф. С.Д. Резника. – Пенза: Изд-во ПГАСА, 2006.

7. Социальная психология: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев и др.; под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. 4-е изд., стер. – М.: Академия, 2006. – 600 с. – С.62-104.

8. Столяренко, Л.Д. Основы психологии: учебное пособие / Л.Д. Столяренко, 17-е изд. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 672 с.

9. Корнеенков, С.С. Психологическое обеспечение профессиональной подготовки: учеб. пособие / С.С. Корнеенков. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 381 с.

10. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. / Ю.Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 511 с.

11. Джуэлл, Л. Индустривально-организационная психология: учебник для вузов / Л. Джуэлл. – СПб.: Питер, 2005. – 720 с.

12. Столяренко, Л.Д. Психология делового общения и управления: учебник / Л.Д. Столяренко, изд. 5-е. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 416 с.

13. Организационное поведение: учебник для вузов / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2004. – 432 с..

14. Ромашов, О.В. Социология и психология управления: учебное пособие для вузов / О.В. Ромашов, Л.О. Ромашова. – М.: Экзамен, 2004. – 512 с.

15. Мучински, П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. / П. Мучински. СПб.: Питер, 2004. – 539 с.

16. Дружинина, В. Н. Психология. Учебник для экономических вузов./ В. Н. Дружинина. – СПб.: Питер, 2004. – 672 с.

17. Организационное поведение: учебник для вузов / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2004. – 432 с.

18. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие / под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Речь, 2003. – 448 с.

19. Лобачева, Г.К. Корпоративный и экологический менеджмент: учеб. пособие / Г.К. Лобачева, А.Ф. Биленко, Б.И. Кузьмин, Е.Б. Касьян, И.А. Беляев, Л.Е. Воробьева, О.В. Воробьева. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2003. – 340 с.

20. Волконогова, О.Д. Управленческая психология: учебник / О.Д. Воконогова, А.Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2003. – 352 с.

21. Джуэлл, Л. Индустривально-организационная психология: учебник для вузов / Л. Джуэлл. – СПб.: Питер, 2002. – 720 с.

22. Парахина, В.Н. Основы теории управления: учеб. пособие / В.Н. Парахина, Л.И.Ушвицкий. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 56 с.

23. Морозова, И.А. Развитие образовательного потенциала как основа повышения конкурентоспособности предприятия: монография / И.М. Морозова, Ю.Ю. Елсукова; Урюп. Фил. ВолГУ, каф. Экономики и менеджмента. Волгоград: Станица – 2, 20072г. – 98с

24. Радыгин А. Корпоративное управление: ограничения, противоречия и особенности регулирования // Проблемы теории и практики управления. 2002. №2.

25. Томпсон А.А., Стрикленд Ш.А., Дж. Стратегический менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1998.

26. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: пер.с англ. / М.Х. Мескон, Альберт М., Хедоури Ф. – М.: Дело, 2002.

27. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации. / А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2002.

28. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. / В.В. Шпалинский – М.: Изд-во УРАО, 2001

29. Организационное поведение: учебник для вузов / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2001. – 432 с.

30. Волконогова, О.Д. Управленческая психология: учебник / О.Д. Воконогова, А.Т. Зуб. – М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2001. – 352 с.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6

МЕНЮ

Личные формы власти руководителей Волгоградской торгово-промышленной палаты

3.2 Техника безопасности и защита окружающей среды