Лакокрасочные товары

в) Мастика вулканизующаяся кровельная цветная (МВКЦз, МВКЦж) - для устройства цветных безрулонных кровель зданий и сооружений.

Покрытие, выполненное из мастики, сохраняет эластичность в диапазоне температур -50°С до + 100°С.

Отвердитель

Отвердитель - химическое вещество, добавляемое к некоторым полимерным материалам для получения неплавкого нерастворимого продукта. Отвердители, как правило, вводят в материал непосредственно перед его употреблением

2.2 Требования предъявляемые потребителем к качеству лакокрасочных материалов

При строительстве новых и ремонте старых объектов значительная роль принадлежит отделочным работам, основное назначение которых – наружная и внутренняя отделка зданий и сооружений с целью повышения их эксплуатационных и эстетических качеств. Эти работы выполняются на завершающем этапе строительства или ремонта и от качества их выполнения во многом зависит общее восприятие объекта. Особое место среди отделочных работ занимают малярные работы – нанесение лакокрасочных материалов (ЛКМ) на поверхности конструкций зданий и сооружений.

Лакокрасочные материалы – это сложные композиционные системы, основными компонентами которых являются органические или минеральные связующие, пигменты, красители и наполнители. Равномерно нанесенные на отделываемую поверхность, они способны образовывать сплошное, прочно сцепленное с основанием твердое декоративное покрытие, которое не только придает основанию определенный вид, цвет, фактуру, но одновременно с этим улучшает эксплуатационные характеристики отделываемых материалов и повышают их долговечность.

В зависимости от вида основы (минеральная, органическая, смешанная) толщина лакокрасочного покрытия может изменяться в широких пределах: от 60 до 500 мкм, что обусловливается правильным выбором лакокрасочного материала, свойства которого определяются главным связующим компонентом – пленкообразователем (природным или синтетическим).

К основным лакокрасочным материалам относятся:

- готовые к употреблению краски (в том числе порошковые);

- связующие вещества, пигменты и красители, служащие для изготовления - - красящих составов;

- лаки;

- эмали;

а также такие вспомогательные составляющие, как грунтовки, шпатлевки, растворители красок и лаков, пластификаторы и отвердители полимерных составов, а также наполнители и катализаторы высыхания лакокрасочных покрытий.

Современная лакокрасочная продукция имеет сложный химический состав. Обычно, лакокрасочный материал является смесью нескольких компонентов. Главная составляющая часть каждого лакокрасочного продукта - пленкообразующие или связующее вещество. В процессе работ (в результате отвержения) вещество образовывает прочную пленку, хорошо прилипающую к твердой поверхности. Второй важный элемент лакокрасочных материалов – это пигмент. Именно пигмент придает покрытиям нужный цвет. Пигмент есть во всех лакокрасочных материалах, за исключением лаков и политур. Лакокрасочная продукция также немыслима без таких элементов, как растворители (снижают вязкость материала), наполнители и сиккативы (ускорители полимеризации) и других элементов, которые улучшают определенные свойства лакокрасочных материалов .

При выборе той или иной краски или эмали необходимо не забыть, что любой лакокрасочный материал имеет ряд основных свойств и характеристик, на которые вам необходимо обратить внимание при выборе и покупке. Не забыть, что лакокрасочные материалы несут двоякую функцию. С одной стороны, лакокрасочные материалы обеспечивают удовлетворение эстетических требований, с другой - выполняют защитные функции, или и те и другие одновременно.

Основными свойствами лакокрасочных материалов, на которые следует обратить пристальное внимание это расход и укрывистость, время высыхания, адгезия, водостойкость, стойкость к механическим воздействиям и растворам моющих средств, устойчивость к свету, температурный диапазон эксплуатации, эластичность, паро- и газопроницаемость, долговечность. Какие из этих качеств более всего важны? Всё зависит от тех условий, в которых эта лакокрасочная продукция будет использоваться. А также от тех целей, которые преследуются, затевая малярные работы.

О большинстве перечисленных характеристик лакокрасочной продукции можно прочитать на упаковке. Одни из них выражаются количественными показателями – расход, время высыхания, температурный режим. Другие оформлены в виде гарантий производителя, за которые он, однако, не несет никакой ответственности (срок эксплуатации покрытия при соблюдении вами всех технологических норм). Третьи сформулированы в аннотационном тексте – например, информация об устойчивости к мытью. А вот о более специфических свойствах – взять хотя бы паро- и газопроницаемость – вы можете прочитать только в специализированных каталогах или выяснить у производителей.

Покупатели оценивают изделие визуально и хотят быть уверенными в долговременности использования изделия. Цена постепенно утрачивала роль определяющего фактора при выборе ЛКМ, все большую значимость начинало приобретать качество продукции.

2.3 Современные направления в развитии рынка лакокрасочных материалов

Экономический кризис 2009 года наложил отпечаток и на развитие рынка лакокрасочных материалов, а именно – способствовал сокращению потребления ЛКМ, особенно промышленного назначения, что объяснялось снижением объемов производства, строительства, как промышленного, так и жилищного, удорожанием сырья, материалов, транспортных услуг. Однако и на отечественном, и на зарубежном рынке ЛКМ строительного назначения ситуацию нельзя было назвать критической: уровень потребления материалов (фасадных, декоративных, интерьерных, специальных и др.) оставался достаточно стабильным, резкого спада не отмечалось.

По оценкам экспертов, ситуация на украинском рынке лакокрасочных материалов в полной мере зависит от положения дел в смежных отраслях. Резкое сокращение темпов строительства весьма негативно отразилось не только на объемах производства и потребления ЛКМ, но и на инвестиционных планах производителей красок.

Некоторые аналитики убеждены, что падение потребления лакокрасочных материалов может составить порядка 20-25%. Учитывая это, сегодня многие производители пересматривают ценовую и маркетинговую политику.

С начала 2010 года наблюдается смещения акцента в пользу сегмента индивидуального строительства и ремонта. В нынешних условиях все больше потребителей предпочитают делать ремонт своими силами. При этом большим спросом стали пользоваться краски для интерьерных работ. Растет спрос на продукты, позволяющие самостоятельно декорировать помещение, в частности все больше людей используют обои под покраску. В региональных и районных центрах наблюдается повышенный спрос на услуги тонировки.

Рассматривая структуру потребления лакокрасочных материалов, следует отметить, что и здесь в первом полугодии текущего года произошли определенные изменения. Уменьшилось до 20% потребление фасадных красок (в прошлом году им принадлежало около 35% национального рынка), незначительно на 5% вырос спрос на интерьерные краски и сейчас эта продукция занимает около 55% общего объема ЛКМ. Есть определенный рост объемов потребления и на лаки, грунтовки мастики и другие вспомогательные материалы. Спрос на эту продукцию тоже увеличился на 5% и сегодня этот параметр держится на уровне 25%.

По видам декоративных лакокрасочных материалов в общей структуре спроса, значительную часть, почти 70%, занимает лакокрасочная продукция на органической основе, водно-дисперсионным материалам принадлежит 30% украинского рынка.

На украинском рынке лакокрасочных материалов представлена продукция как отечественных, так и зарубежных производителей. Импортным лакокрасочным материалам на водной основе принадлежит около 30% украинского рынка ЛКМ, а в сегменте органоразбавляемых материалов импортная продукция занимает не более 13-15%.

По разным оценкам, на сегодняшний день в Украине пока насчитывается более 100 постоянно действующих производителей. К лидерам лакокрасочной индустрии можно отнести не более 10 предприятий, которые даже в таких непростых условиях производят около 70% всей лакокрасочной продукции в Украине.

К наиболее известным, относятся такие предприятия, как:

ООО ПП «ЗИП» (Днепродзержинск, Днепропетровская обл. – торговые марки «Зебра», «Триора», «Мальва»);

ЗАО «Полифарб Украина» (Днепропетровск – торговая марка «Полифарб»);

ЗАО «Лакма» (Киев – торговые марки «Лакма», «Акрилакма», «Лакматэкс», «Экстралакма», «Топаз») и другие производители лакокрасочной продукции.

По оценкам экспертов, украинские производители ориентированы в основном на удовлетворение спроса внутреннего рынка. Доля экспортируемых лакокрасочных материалов из Украины остается незначительной и не превышает 6% от общего объема производства продукции декоративно-строительного назначения. Основными потребителями украинской продукции является Молдова, Россия, Румыния, Грузия, Азербайджан, Казахстан и Беларусь.

Украинский рынок лакокрасочных материалов по-прежнему остается весьма привлекательным для импортеров. Связано это с тем, что отечественные производители не смогли еще освоить производство отдельных видов ЛКМ, в связи с чем образовались свободные рыночные ниши. Основной объем ввозимых в Украину ЛКМ приходится на водно-дисперсионные ЛКМ и материалы на основе конденсационных смол.

Всего в Украину ЛКМ импортируется продукция более чем из 30 стран мира, но украинским потребителям наиболее известна продукция немецких производителей – Caparol, Feidal, Meffert, Mipa, Tex-Color. Представлены на отечественном рынке и материалы Akzo Nobel (Швеция), Tikkurila (Финляндия), Vivacolor (Латвия-Эстония) и других европейских производителей. Активно осваивают украинский рынок и производители из стран СНГ, в том числе и России.

В последние годы украинский рынок лакокрасочных материалов характеризовался возросшей грамотностью и требовательностью потребителей. Цена постепенно утрачивала роль определяющего фактора при выборе ЛКМ, все большую значимость начинало приобретать качество продукции. Стабильная ситуация на строительном рынке способствовала активному развитию процесса брэндирования лакокрасочной продукции.

Проблем на украинском рынке лакокрасочных материалов, даже не учитывая последствия глобального кризиса, достаточно много, начиная с отсутствия регламентированной статистики, и заканчивая отсутствием требований к информации на этикетке, например, о составе продукции.

Эксперты отмечают также, что проблемой отечественных производителей ЛКМ является изношенность основных фондов и найти инвесторов для модернизации производства в нынешних условиях будет непросто.

К факторам, негативно влияющим на развитие украинского рынка, эксперты относят и наличие контрабандной продукции и подделок. Достаточно распространенным явлением остается и демпинг, который приводит не только к перенасыщению рынка низкокачественной продукцией, но и направлен на дискредитацию известных торговых марок, в том числе и отечественных производителей.

В период стабильности и импортеры, и украинские производители лакокрасочных материалов не любили говорить о новинках ЛКМ, обосновывая свой отказ коммерческой тайной. Сегодня ситуация изменилась и многие компании, работающие на «красочном» рынке сняли обет молчания и пытаются убедить потенциальных потребителей в своих конкурентных преимуществах.

К новинке компании «Хенкель Баутехник (Украина)» относит краску Metylan, которая разработана специально для обоев на бумажной, флизелиновой и стеклооснове. Краска выгодно подчеркивает фактуру обоев, делает рисунок более выразительным. Тонируют краску в более чем 360 цветов непосредственно в местах продажи. Кроме этого, сегодня специалисты компании работают над новой линейкой интерьерных красок.

К новинкам компании ДП «Капарол Украина», относится продукты Caparol, разработанные в соответствии с экологическим стандартом качества E.L.F. При высыхании краски E.L.F. в воздух выделяется только вода, поэтому дисперсионные краски являются лучшим выбором как для маляров, подверженных воздействию испарений высыхающих красок, так и для всех, кто длительное время пребывает внутри помещения.

Стратегия расширения ассортимента своей продукции присуща и другим производителям и импортерам лакокрасочных материалов. При этом расширяется в основном ассортимент алкидных и водных ЛКМ.

ЛКМ – один из видов химической продукции, наиболее близкий к реальному рынку товаров, производство которых предоставляет большие возможности для реализации научно-технических инновационных технологий. С этим связана целесообразность введения нового понятия – «пэйнт-технологии», обобщающего наукоёмкие технологии в производстве и применении ЛКМ, а также характеризующего научно-технический прогресс в области лакокрасочных материалов и покрытий на их основе:

- экологически безопасные ЛКМ (водно-дисперсионные, порошковые, с высоким сухим остатком, радиационного отверждения);

- современные технологии антикоррозионной защиты металлоконструкций и труб, газо- и нефтепроводов, хранилищ;

- гибкие блочно-модульные малоотходные схемы производства ЛКМ;

- эффективные безотходные технологии нанесения лакокрасочных материалов;

- ЛКМ для покрытий со специальными свойствами, применяемые в судостроении, авиационной промышленности, космических технологиях, биоцидные и другие функциональные покрытия.

Строительный рынок не стоит на месте в своем развитии, меняясь в зависимости от климатических показателей, запросов потребителей, развития техники и технологий. Этот процесс влечет за собой появление новых конструкционных решений и материалов, в частности, материалов, применяемых для облицовки стен (от дерева и кирпича – к сайдингу и другим современным технологиям). Описанная нами тенденция отражается на развитии производства строительных лакокрасочных материалов, их последующей эксплуатации:

все большее значение придается экологической безопасности ЛКМ как в процессе производства, так и в процессе их эксплуатации, что контролируется законодательством по охране здоровья и защите окружающей среды;

современные ЛКМ должны стать энергосберегающими в процессе их производства (снижение затрат, материалов, потребления энергии в момент выпуска ЛКМ) и последующей эксплуатации. Для потребителя такие материалы должны минимизировать потери тепла, энергии за счет их применения;

новейшие технологии и материалы позволяют сделать ЛКМ универсальными, наделив их уникальными свойствами.

Эксперты отмечают, что рынок лакокрасочных материалов всегда был непростым, а сегодня конкуренция на нем обострилась еще больше. Усугубляет ситуацию и финансовый кризис, который ударил в первую очередь по отраслям, связанным со строительным сектором.

Кризис в мировой экономике, несомненно, вносит свои коррективы и может, как ускорить все эти процессы, так и замедлить некоторые из них, например, привлечение инвестиций. По мнению экспертов, сегодня сложно делать какие-либо прогнозы, тем не менее, очень велика вероятность, что одним компаниям придется покинуть рынок ЛКМ, а другим приложить максимум усилий, чтобы удержаться на этом рынке…

РАЗДЕЛ 3. РЕЙТИНГОВАЯ ОЦЕНКА ЛАКОКРАСОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ

3.1 Сущность рейтинговой оценки

Одним из вариантов анализа, позволяющего получить комплексную оценку состояния лакокрасочных материалов и провести их сравнение, являются методики составления рейтингов.

Рейтинг - это метод сравнительной оценки качества нескольких лакокрасочных материалов. В основе рейтинга лежит обобщенная характеристика по определённому признаку, позволяющая выстраивать (группировать) лакокрасочные материалы в определённой последовательности по степени убывания данного признака.

Признак (критерий) классификации лакокрасочных материалов может отражать отдельные стороны лакокрасочных материалов (быстрота высыхания, экологичность) или свойства лакокрасочных материалов в целом (объём, надёжность, имидж).

Социологические опросы – это метод получения первичной социологической информации, основанный на непосредственной или опосредованной связи между исследователем и респондентом с целью получения от последнего необходимых данных в форме ответов на поставленные вопросы.

Сравнительное описание способов проведения социологических опросов.

В зависимости от способа контакта с респондентом, всю совокупность опросов можно разбить на следующие основные группы:

Личные опросы:

- опрос по месту жительства (квартирный опрос),

- уличный (в т.ч. магазинный) опрос,

- опрос с центральной локацией (in-hall, hall-test),

Дистанционные опросы:

- телефонный опрос,

- интернет-опрос,

- анкеты на самозаполнение (в т.ч. почтовый опрос).

Опрос по месту жительства респондента (квартирный опрос)

Применение

Данный способ проведения опроса подходит для решения большинства задач связанных с изучением потребителей.

Методика проведения

Территория населенного пункта, в котором проводится опрос, разбивается на участки примерно одинаковой площади. На каждом из участков выбирается стартовая точка. Интервьюер движется по маршруту согласно набору заранее установленных правил движения.

Достоинства квартирного опроса

- Возможность проведения продолжительных (до 40 минут) интервью.

- Возможность демонстрации респонденту стимульных материалов (карточек, образцов продукции и т.д.).

- Простота проведения контроля работы интервьюеров.

Недостатки квартирного опроса

- Высокие требования к квалификации интервьюеров

- Относительно высокая стоимость проведения интервью

- Проблемы, связанные с недоверчивостью/ подозрительностью респондентов

Опрос с центральной локацией (Холл-тест)

Применение

Данный способ проведения опроса чаще всего применяется для тестирования рекламных материалов, упаковки продукта, вкуса продукта (hall-test).

Методика проведения

Интервью проводится в арендуемом помещении со свободным доступом (библиотека, кинотеатр, ресторан и т.п.). Респонденты могут рекрутироваться как на улице, непосредственно перед началом интервью, так и заранее.

Достоинства холл-теста

- Возможность проведения достаточно продолжительных (до 35 минут) интервью.

- Возможность использования стимульных материалов (карточек, плакатов, упаковок продукта, самого продукта).

- Простота проведения контроля работы интервьюеров

Недостатки холл-теста

- "Качество" респондентов сильно зависит от месторасположения точки, в которой проводится опрос.

- Неслучайность выборки (в выборку попадают, как правило, жители одного района, либо респонденты, работающие в одном районе)

- Сложность рекрутирования отдельных групп респондентов (автомобилисты, активно работающие и т.п.)

Уличный опрос, опрос в местах продаж (опрос покупателей в магазине), опрос в местах скопления потребителей

Применение

Может применяется для решения широкого круга маркетинговых задач.

Методика проведения

Интервью проводятся на улице, или на выходе из торговых точек/ в торговых точках, или в местах скопления потребителей.

Достоинства уличного опроса

- Высокая скорость проведения опроса.

- Относительно низкая стоимость проведения опроса.

- Кроме того, при проведении опроса в местах продаж и/или опроса в местах скопления потребителей появляется возможность опросить некоторые специфические группы респондентов

Недостатки уличного опроса

- Ограничения на продолжительность интервью (до 10 минут)

- Относительная сложность организации контроля за работой интервьюеров

- Сильное влияние погодных условий (снег/ дождь/ мороз/ветер)

- Сложность получения разрешения на проведение опроса в торговых точках (для магазинных опросов/ опросов в местах скопления потребителей), этот процесс может занять продолжительное время и стоить достаточно дорого.

Телефонный опрос

Применение

Данный способ проведения опроса незаменим в случае проведения установочных исследований. Кроме того, часто применяется в случае сильной географической разрозненности объектов исследования (например, на В2В-рынках)

Методика проведения

На первом этапе формируется максимально полная база данных телефонных номеров потенциальных респондентов. На втором этапе, из сформированной базы данных, случайным образом выбираются номера для проведения опроса.

Достоинства телефонного опроса

- Высокая скорость проведения опроса.

- Относительно низкая стоимость проведения опроса.

- Возможность широкого географического охвата.

- Возможность добраться до труднодостижимых для других видов опроса групп респондентов (молодые специалисты, главные бухгалтеры, и т.д.)

- Легкость контроля качества работы интервьюеров

Недостатки телефонного опроса

- Серьезное ограничение продолжительности интервью (до 7 минут).

- Невозможность использования стимульных материалов

- Низкий уровень телефонизации средних и небольших городов России

Анкета на самозаполнение

Применение

Иногда это единственный адекватный способ опросить свою целевую группу. В целом, можно выделить два способа сбора информации. В первом случае анкеты собираются сразу после заполнения (например, на выставках и презентациях). Во втором случае анкеты собираются через некоторое время после заполнения (как разновидность – почтовый опрос).

Достоинства анкет на самозаполнение

- Относительно низкая, в некоторых случаях, стоимость проведения

- Отсутствие «эффекта интервьюера»; более высокая откровенность респондентов.

Недостатки анкет на самозаполнение

- Недостаточная скорость сбора данных

- Проблема возврата анкет.

- Проблема репрезентативности выборки

Интернет-опросы

Применение

При существующем количестве пользователей Интернета – может применяться либо для изучения интернет-аудитории, либо для изучения аудитории состав которой можно контролировать (например, опрос сотрудников предприятия, опрос с предварительным оффлайн-рекрутингом и т.д.)

Достоинства интернет опросов

- Оперативность результатов.

Недостатки интернет опросов

- Стоимость и время опроса практически полностью зависит от посещаемости площадок, на которых проводится опрос

- Стихийность выборки

- Нерепрезентативность выборки

- Отсутствие контроля за действиями респондента.

Организация социологических опросов, интервью, анкета - это наиболее гибкий и конструктивный метод сбора информации, предполагающий проведение беседы при личном контакте с опрашиваемым. Интервьюер в случае непонимания респондентом задаваемых вопросов может пояснить их формулировку, уточнять точку зрения респондента. Очевидно, что при проведении социологических опросов населения по телефону для получения одного и того же объема информации будет затрачено намного больше времени, нежели при уличном анкетировании.

Анкета компаний, проводящих социальные опросы в Донецке, включает в себя три этапа:

Подготовительный этап

- разработка программы опроса

- составление плана и графика работ

- составление инструкций

- подбор и подготовка интервьюеров

- решение организационных проблем, возникающих при подготовке

Оперативный этап

- непосредственный процесс анкетирования

- корректирование и доработка подготовленных заранее вопросов

Результирующий этап

- обработка информации

- обобщить полученные данные

- сделать определенные выводы

Не секрет, что проведение социальных опросов населения является эффективным способом сбора количественных данных. Однако при всей эффективности анкетирование не дает стопроцентно достоверной информации и нуждается в корректировке другими методами исследования, например, в виде интервью или опроса в узком значении этого слова.

Вывод

После изучения лакокрасочных материалов можно сделать вывод, что

Лакокрасочные материалы (ЛКМ) – это сложные составы, способные при нанесении тонким слоем на поверхность изделий высыхать с образованием пленки. Пленка может быть бесцветной или окрашенной, прозрачной или непрозрачной.

Лакокрасочные покрытия в строительной отрасли решают две основные задачи:

- защищают поверхности различных материалов от разрушения под воздействием атмосферных факторов;

- выполняют художественно-эстетическую функцию.

В нынешних условиях все больше потребителей предпочитают делать ремонт своими силами. При этом большим спросом стали пользоваться краски для интерьерных работ. Растет спрос на продукты, позволяющие самостоятельно декорировать помещение, в частности все больше людей используют обои под покраску. В региональных и районных центрах наблюдается повышенный спрос на услуги тонировки.

Существует великое множество лакокрасочных материалов. Причем, как показывает практика, разграничение их по сферам использования имеет особую актуальность. А это означает, что покупатель, делая выбор в пользу того или иного материала, должен ставить во главу угла не только собственные предпочтения но и технические требования.

Литература

1. В.И Теплов. Коммерческое товароведение. Москва. 2001г.

2. ДНУЕТ ім. М. Туган-Барановського. Товарознавство. Непродовольчі товари. 2008р.

3. Жиряева Е.Н. Товароведение: Учебник. – М.: Норма, 2002. – 416 с.

4. Жук Ю.Т. та інш. Теоретичні основи товарознавства: Навчальний посібник. – К.: НМЦ «Укоопосвіта», 2000.

5. Інфраструктура товарного ринку: непродовольчі товари: підручник / за ред. О.О. Шубіна. – К.: Знання, 2009. – 702 с.

6. Титаренко Л. Д. Теоретичні основи товарознавства: Навчальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2003.

7. Товарознавство. Непродовольчі товари: підручник / Д.П. Лойко [та ін.]; за ред. проф. Д.П. Лойко. – К.: [Б:В], 2007. – 606 с.

8. ГОСТ 9825-73. Материалы лакокрасочные. Термины, определения и обозначения.

9. ГОСТ 9980.5-86. Материалы лакокрасочные. Транспортирование и хранение

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6

МЕНЮ

Лакокрасочные товары