Оценка качества продукции завода полистиролов ОАО "Нижнекамскнефтехим"
-марка 945 – высокоударопрочный полистирол, предназначен
для получения изделий, требующих исключительной прочности, литьем под
давлением: промышленных ограждений, корпусов бытовой техники, игрушек,
промышленных катушек;
Буквенное обозначение «Е» в конце номера марки УППС
означает способ переработки экструзией; «F» – стойкость к
воздействию циклопентана; «S» – специальная, применяется для тонкослойной экструзии.
Кроме перечисленных выше марок, на заводе могут выпускаться
еще 10 марок полистирола, которые по тем или иным причинам в настоящее время не
выпускаются. Но и с теми марками, которые уже выпускаются, доля отечественного
рынка завоеванного заводом составляет – 48,8% [21]. Продукция завода вытеснила
с рынка полистирол компании «BASF» для производства телевизоров, а также все
импортные аналоги, предназначенные для производства полимерной упаковки.
К зарубежным производителям полистиролов, импортирующих
совою продукцию в Россию, относятся: ОАО «Концерн Стирол», ТОО «Завод
Пластических Масс», фирма «BASF», «LD Chemical», «Cheil Industries», «Dow»,
«Dongbu Hannong», «Loyal Chemical Industies», «Styrochem OY», «Kumho
Petrochemical», «Taita Chemical».
На мировом рынке, экспорту нашего полистирола, больше всех
мешают производители азиатского региона. На сегодняшний день – это Корея, в
ближайшем будущем – Китай. В Китае разрабатываются крупные проекты по
производству полистирола: пуск завода компании Shanghai Secco Petrochemical Co., мощностью 3300
тыс. тонн в год; аналогичной мощности заводы будут построены компаниями Zhengjiang Qimei Chemical Co. и CNOOC-Shell Nanhai Petrochemical Project; увеличить свои
мощности до 100 тыс. тонн в год намерена и компания LG Ningbo Yongxing Chemical Co. (по прогнозам, к
2010 году, мощности по производству полистирола в Китае вырастут до 3 млн. тонн
в год).
Европейские конкуренты (в основном это фирма «BASF» и
«Dow»), хоть и выпускают полистирол высокого качества и по самым современным
технологиям, но стоит их продукция дороже российской. Корейцы же работают в
долларовой зоне, поэтому и цены их гораздо ниже (по качеству корейский и
российский полистирол примерно одинаковы).
Следует отметить, что отечественный рынок еще относительно
не развит и имеет большой потенциал роста, равный примерно 10-15% в год.
2.2 Анализ потерь от образования побочной продукции
(некондиции)
Для анализа потерь от образования побочной продукции
(некондиции), вначале следует рассмотреть объемы производства выпускаемой
продукции за 2003-2009 годы (рисунок 2.3).
Рисунок 2.3 – Динамика производства полистиролов за
2003-2009 годы
За период 2003-2009 годы на заводе полистироле было
выпущено продукции 608173 тонны, в том числе товарной продукции – 607787 тонн.
Объемы производства ПСОН составили 283532 тонны и УППС – 324255 тонн. В 2008
году на заводе полистиролов было произведено 142708 тонны продукта, что на 20
тыс. тонн больше, по сравнению с 2007 годом.
Рассмотрим выработку полистирола по основным маркам в 2007
и 2008 годах.
На рисунке 2.4 представлены данные о выработке основных
видов полистирола в 2007 году.
Как видно из рисунка 2.4, в течение всего года, наибольшим
спросом у покупателей в 2007 году пользовались марки: ПСОН 525, ПСОН 585, УППС
825ES, УППС 825, УППС 825Е. Это же подтверждает и рисунок 2.5.
Суммарная доля этих марок, от общего объема производства,
составила 92 %, причем 58 % – ударопрочный полистирол, а 34 % – полистирол
общего назначения. Это говорит о том, что в 2007 году ударопрочный полистирол
пользовался у покупателей большим спросом (59 % от общего объема производства),
чем полистирол общего назначения (41 %), что в итоге привело к увеличению
материальных затрат (так как в рецептуру УППС входят французский каучук BUNA SB, корейский KOSYN KBR, и другие дорогостоящие
компоненты).
Рисунок 2.4 - Выработка полистирола в 2007 году (по
месяцам)
Рисунок 2.5 - Объемы производства полистирола в 2007 году
На рисунке 2.6 представлены данные о выработке основных
видов полистирола в 2008 году.
Рисунок 2.6 - Выработка полистирола в 2008 году (по
месяцам)
Из представленных рисунков 2.6 и 2.7, видно, что в 2008
году (как и в предыдущем) наибольшим спросом у покупателей по-прежнему
пользовались марки: ПСОН 525, ПСОН 585, УППС 825ES, УППС 825, УППС
825Е. Их доля от общего объема производства составила 94 % (57 % – УППС, 37 % –
ПСОН). Это свидетельствует об устойчивом спросе на данные виды марок
полистирола. Однако их доля по сравнению с 2005 годом изменилась. В 2008 году
доля УППС 825ES увеличилась с 29% до 34%, при этом доля УППС 825
сократилась с 17% до 10%. Так же произошло увеличение доли УППС 825Е, ПСОН 585
на 1% и на 2% ПСОН 525. Данное увеличение связано с наращиванием
производственной мощности завода до 100 тыс. тонн в год и снижением объемов
производства некоторых марок.
Рисунок 2.7 - Объемы производства полистирола в 2008 году
Следует отметить, что 2008 году УППС 680 и УППС 945 (в 2007
году также), не были востребованы покупателями.
Рассмотрим динамику изменения объемов производства
полистирола за рассматриваемый период (рисунок 2.8).
Рисунок 2.8 - Динамика изменения объемов производства
полистирола с января 2007 года по декабрь 2008года
Как видно из рисунка 2.8, вначале лета 2007 года сначала
произошло снижение объемов производства, а затем резкий рост. Данный рост
связан с пуском второй очереди производства полистирола, а предшествующие
понижение – с пуско-наладочными работами и капитальным ремонтом первой очереди.
Выпуск заводом в марте и апреле только ударопрочного полистирола, также связан
с данным фактором (производить пуск легче на полистироле общего назначения). В
конце 2007 года наблюдалась тенденция снижения объемов производства полистирола
почти по всем маркам. Данное снижение связано с уменьшением спроса со стороны
покупателей в связи с предстоящими длительными праздничными выходными.
Уменьшение объемов производства полистирола с середины мая по июнь 2008 года
связано с капитальным ремонтом на заводе, после которого объемы производства
снова выросли.
Необходимо отметить, что основными факторами влияющими на
объем производства полистирола являются: -цена стирола на мировом рынке; -объем
заказов на полистирол (в настоящее время эта цифра составляет около 10000 тонн
в месяц). Влияние данного фактора привело к повышению объемов производства в
конце 2008 года (несмотря на предстоящие длительные новогодние выходные). Это
же подтверждают данные об отгрузке (реализации) представленные на рисунке 2.9 и
2.10.
Рисунок 2.9 – Объемы реализации полистирола в 2007 году по
месяцам
Рисунок 2.9 – Объемы реализации полистирола в 2008 году по
месяцам
За 2008 год объем реализации увеличился на 2000 тонн и
составил 10704 тонн.
Рассмотрим выполнение плана производства за 2005-2008 годы
(рисунок 2.10). В 2008 году было произведено продукции на 1,4 тыс. тонн больше,
чем было запланировано.
Рисунок 2.10 – Выполнение плана производства за 2005-2008
гг., тыс. тонн
Технология производства полистирола на заводе
предусматривает образование побочной продукции (некондиции), которая
разбивается по группам и категория (таблица 2.4) и также продается, но по цене
равной 70% от стоимости кондиции.
В таблице 2.5 приведены данные по побочной продукции,
образующейся при производстве полистирола.
Таблица 2.4 - Схема разграничения сбора побочной продукции
Разбивка ПСОН по группам и категория
|
Категории
|
1 группа
|
2 группа
|
3 группа
|
цех № 3601
|
цех № 4905
|
цех № 3601
|
цех № 4905
|
цех № 4906
|
цех № 4905
|
цех № 4906
|
I-ая категория,
марки: 500, 525, 524В, 529
|
Образцы после лабораторных испытаний и выработки
образующейся во время изготовления образцов
|
«Лепешки», стренги
|
Остатки проб ПС с истекшим сроком хранения
|
Крупные гранулы не прошедшие через сетку вибросита с
ячейками 6,3 мм. и гранулы собранные с пола
|
Гранулы ПС собранные с пола, в результате просыпания их,
в процессе фасовки или разрыва мешка
|
Мелкие частицы ПС проходящие через сетку 20 меш.
|
Мелкие частицы, отсортированные от гранул в процессе
пылеудаления
|
II- ая категория,
марки: 535, 585, 585V
|
Образцы после лабораторных испытаний и выработки
образующейся во время изготовления образцов
|
«Лепешки», стренги
|
Остатки проб ПС с истекшим сроком хранения
|
Крупные гранулы не прошедшие через сетку вибросита с
ячейками 6,3 мм. и гранулы собранные с пола
|
Гранулы ПС собранные с пола, в результате просыпания их,
в процессе фасовки или разрыва мешка
|
Мелкие частицы ПС проходящие через сетку 20 меш.
|
Мелкие частицы, отсортированные от гранул в процессе
пылеудаления
|
Разбивка УППС по группам и категория
|
Категории
|
1 группа
|
2 группа
|
3 группа
|
цех № 3601
|
цех № 4905
|
цех № 3601
|
цех № 4905
|
цех № 4906
|
цех № 4905
|
цех № 4906
|
I-ая категория,
марки: 825, 740, 945
|
Образцы после лабораторных испытаний и выработки
образующейся во время изготовления образцов
|
«Лепешки», стренги
|
Остатки проб ПС с истекшим сроком хранения
|
Крупные гранулы не прошедшие через сетку вибросита с
ячейками 6,3 мм. и гранулы собранные с пола
|
Гранулы ПС собранные с пола, в результате просыпания их,
в процессе фасовки или разрыва мешка
|
Мелкие частицы ПС проходящие через сетку 20 меш.
|
Мелкие частицы, отсортированные от гранул в процессе
пылеудаления
|
II- ая категория,
марки: 825Е, 825ES, 825EF, 680
|
Образцы после лабораторных испытаний и выработки
образующейся во время изготовления образцов
|
«Лепешки», стренги
|
Остатки проб ПС с истекшим сроком хранения
|
Крупные гранулы не прошедшие через сетку вибросита с
ячейками 6,3 мм. и гранулы собранные с пола
|
Гранулы ПС собранные с пола, в результате просыпания их,
в процессе фасовки или разрыва мешка
|
Мелкие частицы ПС проходящие через сетку 20 меш.
|
Мелкие частицы, отсортированные от гранул в процессе
пылеудаления
|
Объем побочной продукции в 2008 году увеличился с 487 тонн до
563,744 тонн (рисунок 2.11).
Таблица 2.5 - Объем побочной продукции за 2007 и 2008 годы
Объемы побочной продукции, тонн
|
Месяцы
|
2007 год
|
2008 год
|
Январь
|
20,930
|
39,875
|
Февраль
|
25,783
|
60,849
|
Март
|
10,935
|
39,356
|
Апрель
|
9,245
|
37,515
|
Месяцы
|
2007 год
|
2008 год
|
Май
|
61,735
|
53,838
|
Июнь
|
63,873
|
60,867
|
Июль
|
54,003
|
26,372
|
Месяцы
|
2007 год
|
2008 год
|
Август
|
50,612
|
40,424
|
Сентябрь
|
35,920
|
40,463
|
Октябрь
|
44,275
|
61,080
|
Ноябрь
|
41,113
|
45,765
|
Декабрь
|
69,304
|
57,340
|
Итого за год
|
487,728
|
563,744
|
Несмотря на увеличение объема побочной продукции, ее доля в
общем объеме кондиционной продукции сократилась с 0,55% до 0,53%.
Рисунок 2.11 - Соотношение побочной продукции к
кондиционной
При производстве продукции также очень важно соблюдать
нормы расхода сырья, так как доля материальных затрат в себестоимости продукции
составляет около 70-80%. Нерациональное использование сырья приводит к большим
потерям и к увеличению себестоимости.
Рисунок 2.12 – Соблюдение норм расхода основного сырья за
2005 2008 годы
За рассматриваемый период на заводе полистиролов при
производстве продукции соблюдается расход основного сырья по сравнению с
планом. При этом при увеличении объемов производства полистирола объемы
расходуемого сырья остаются на том же уровне. Это говорит о использовании
ресурсосберегающих технологий на заводе.
Таким образом, рассмотрев динамику производства полистирола
на заводе, мы наблюдаем при увеличении объемов производства снижение доли
побочной продукции, что является следствием уменьшения нарушений
технологического режима при производстве, а также повышения профессионализма
рабочего персонала. Следует отметить, что с пуском второй очереди производства
полистирола значительно уменьшилось количество переходных партий, что также
частично повлияло на уменьшение побочной продукции.
Но несмотря на уменьшение доли побочной продукции в 2008
году, от общего объема выработки, данный фактор все-таки является негативным,
так как уменьшил возможный объем выработки кондиционного полистирола, в
результате чего завод не дополучил около 6 млн. рублей. Данный фактор является
резервом роста объема производства кондиционной продукции и, как следствие,
увеличение выручки от продаж.
2.3 Анализ претензий потребителей и затрат на качество
продукции
Анализ претензий потребителей является неотъемлемой частью
современной системы управления качеством. В Приложении __ представлена
небольшая часть претензий (сообщений) потребителей к качеству продукции завода
полистиролов.
Рисунок 2.13 – Количество принятой продукции от
предъявленной ОТК за 2005-2008 гг., тонн
Прежде чем продукция пойдет на реализацию, ее проверяет на
заводе служба ОТК. В 2008 году количество принятой продукции от предъявленной
ОТК составило 141309,9 тонн (рисунок 2.13). Это означает 1418 тонн не прошло
контроль и не соответствует ГОСТ.
Рассмотрим количество претензий и рекламаций на продукцию
завода полистиролов от потребителей.
Рисунок 2.14 - Число претензий (сообщений) к заводу за
2006-2008 годы
Проведя анализ претензий (сообщений) к заводу за 2004-2008
годы, можно сделать следующие выводы:
-с каждым годом число рекламаций к заводу уменьшается
(диаграмма 2.14);
-все сообщения, поступившие на завод, были проработаны, на
основании расследований составлены протокола и приняты корректирующие и
предупреждающие действия;
-из 44 претензий, по месту возникновения, 26 из них можно
отнести к цеху №4905 (технологические нарушения), а 18 к цеху №4906 (упаковка,
хранение и отгрузка);
-хотя число претензий уменьшается, анализ показывает, что
из года в год от потребителей поступают одни и те же жалобы (плохая упаковка,
наличие посторонних включений в мешках, повышенная влажность), что говорит о
ненадлежащем качестве проведенных мероприятиях и низкой заинтересованности
рабочего персонала в добросовестном исполнении этих мероприятий.
Рисунок 2.15 - Количество нарушений технологического режима
за 2005-2008 годы
С 2005 по 2008 годы наблюдается сокращение нарушений
технологического режима (рисунок 2.15), что говорит о постоянной работе СМК
предприятия.
Нужно отметить, что периодически в ОАО «НКНХ» проводятся
совещания «День качества», где на самом высоком уровне руководства,
рассматриваются все вопросы, связанные с качеством выпускаемой продукции и
принимаются соответствующие решения по его улучшению.
Затраты на качество обычно делятся на следующие категории
[37]:
-затраты на предотвращение возможности возникновения
дефектов, т.е. затраты, связанные с какой-либо деятельностью, которая снижает
или полностью предотвращает возможность появления дефектов или потерь (затраты
на предупредительные мероприятия или предупредительные затраты);
-затраты на контроль, т.е. затраты на определение и
подтверждение достигнутого уровня качества;
-внутренние затраты на дефект – затраты, понесенные внутри
организации, когда оговоренный уровень качества не достигнут, т.е. до того, как
продукт был продан (внутренние потери);
-внешние затраты на дефект – затраты, понесенные вне
организации, когда оговоренный уровень качества не достигнут, т.е. после того,
как продукт был продан (внешние потери);
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
|