Управление кадрами как функция управления страховой компанией
Норма
аморт.
отчислений,
%
Кол-во
оборуд-ния
Аморт.
отчисления,
руб.
Ноутбук
18000
8
50
2
18000
ПК
13000
8
50
2
12000
Факс
5000
8
50
1
5500
Принтер НР
10000
8
50
1
5000
Освет. Сист.
6000
10
50
1
3000
К-т мебели
в кабинет
4000
10
50
3
6000
К-т мебели в офис
4000
10
50
2
4000
К-т мебели
в прихожую
3000
10
50
1
1500
К-т кухон. мебели
5000
10
50
1
2500
ИТОГО
АМОРТ.ОТЧИСЛЕНИЙ
57500
Расчет размера
основных и вспомогательных площадей осуществлен исходя из нормативов площади на
одно рабочее место. Он приведен в таблице 5.
Таблица
5. Расчет размера основных и вспомогательных помещений
Наименование помещений
Норматив площади,
м2
Общая площадь помещений,
м2
Кабинет управляющего
12,0
14,0
Кабинет гл. бухгалтера
12,0
14,0
Рабочие кабинеты менеджеров (4)
12,0
50,0
Комната приема посетителей
15,0
18,0
Комната отдыха
9,0
10,0
Кухня-столовая
9,0
10,0
Прихожая
6,0
8,0
Сан. узел
2,0
4,0
Кладовая
3,0
4,0
ИТОГО ПЛОЩАДЬ:
132,0
Стоимость аренды
помещения площадью 132,0 м2, занимаемого фирмой ЗАО СК «АСКО-Центр»,
определяется на основании договора аренды. Согласно договору срок аренды
полуподвального помещения составляет 10 лет, а стоимость аренды – 100 тыс. руб.
в год.
Расчет затрат на
коммунальные услуги и электроэнергию представлен в таблице 6.
Таблица
6. Расчет стоимости коммунальных платежей
Виды услуг
Единица
измерения
Потребное
кол-во на год
Тариф
за единицу, руб.
Стоимость
услуг, руб.
Электроэнергия
кВт-ч
12´500
30,0
180000
Горячее водоснабжение
м3
12´132
8,0
12672
Холодное водоснабжение
м3
12´132
2,0
3168
Отопление
м2
12´132
8,0
12672
Телефон, факс
за месяц
12
120,0
1440,0
Уборка мусора
за месяц
12
20,0
240,0
ИТОГО ПЛАТЕЖЕЙ
210192
Расчет
потребности в материалах выполнен на основе определения примерного расхода основных
материалов, необходимых для осуществления фирмой предпринимательской
деятельности на рынке страховых услуг. Он представлен в таблице 7.
Таблица
7. Расчет стоимости материалов
Материалы
Единица
измерения
Потребное
кол-во на год
Цена
за единицу, руб.
Стоимость руб.
Бумага писчая
пачка
25
120,0
3000
Бумага для факса
рулон
12
80,0
1060
Картриджи к принтеру
шт.
6
3000,0
18000,0
Бланки (чистые)
шт.
400
25,0
10000,0
Прочие материалы
-
-
-
5000,0
ИТОГО ПЛАТЕЖЕЙ
37060
Таким образом,
исходя из того, что число клиентов компании «АСКО-Центр» увеличивается с
каждым годом, возникла необходимость в увеличение числа сотрудников или
создании дополнительного филиала. Как показала исследования возрастут и
постоянные и переменные издержки, но все эти мероприятия окупятся
примерно за год.
Процесс
начального обучения страхового агента должен состоять из двух блоков:
1.
Базовый
курс подготовки страхового агента, включающий:
-
Основы
страхового дела;
-
Страховое
законодательство и нормативные документы;
-
Страхование
физических лиц;
-
Страхование
юридических лиц;
-
Основы
продаж страховых услуг.
2.
Адаптационный
блок, включающий:
-
Культура
общения;
-
Организация
собственной работы;
-
Способы
преодоления стрессов;
-
Имидж
страхового агента;
-
Осознание
своих жизненных целей;
-
Психология
влияния;
-
Здоровье
и работоспособность.
Базовый этап
обучения должен проводиться сразу после заключения агентского трудового
договора. Адаптационный – по завершению базового этапа в процессе трудовой
деятельности. Разработанная нами программа базового курса подготовки страхового
агента представлена в таблице 8.
Базовый курс
подготовки нацелен на формирования знаний и умений в соответствии с
квалификационным справочником и должностной инструкции страхового агента. Для
проведения базового курса подготовки следует формировать группы от 10 до 16
человек. Такое количество обучаемых в группе позволить менеджеру, ведущему
занятие использовать индивидуально – личностный подход к обучению. Курс
рассчитан на 40 учебных занятий, продолжительностью 45 минут. В день следует
проводить по 4 занятия, таким образом курс будет пройден за 10 дней.
Обучение должно
проводиться в светлом, хорошо проветриваем помещении. Перерывы между занятиями
следует делать от 5 до 10 минут, так как за большее время внимание обучаемых
рассевается.
Таблица
8. Базовый курс подготовки страхового агента.
№
темы учебного занятия
Тема учебного занятия
Количество
учебных занятий
Вид учебного занятия
Оборудование
Способ контроля
Основы страхового дела
1.
Введение в профессию страхового агента
1
Групповая дискуссия
Раздаточный материал, доска, маркер
____
2.
Основы истории и теории страхового дела. Современное
состояние и основные тенденции развития российского предпринимательства.
1
Самостоятельная работа с учебным текстом (дома),
Групповая дискуссия
Анализ практи-ческих ситуаций
3.
Знакомство с компанией
1
Экскурсия по филиалу СК АСКО
Мультимедиа проектор
Страховое законодательство
и нормативные документы
