Анализ эффективности кадровой стратегии организации на примере ООО "ТНГ Групп"
Стратегия развития в качестве объекта имеет её потенциал и конкурентные преимущества. К ним относятся:
стратегия роста, стратегия умеренного роста, стратегия сокращения, стратегия
сочетания.
Для
окончательного выбора стратегий учитываются: специфика компании,
организационная культура, стадия жизненного цикла, на котором организация
находится.
Оценка
кадровой стратегии организации включает этапы:
-
определение
стратегических целей организации;
-
определение
характерной (базовой) компетенции предприятия;
-
стратегическое
исследование внешней среды организации;
-
формулирование
стратегического решения о правильном использовании благоприятных условий;
-
оценка стратегии,
т.е. насколько выдвинутые предложения согласуются с состоянием окружающей
среды, дают ли они синергический эффект (общий результат превосходит сумму
отдельных эффектов), выполнимы ли они.
Критерии
оценки стратегии бывают внутренние и внешние. Внутренние - повышение
производительности труда, улучшение психологического климата, улучшение
качества продукции и услуг, увеличение дивидендов на каждую акцию, увеличение
доли рынка, освоение выпуска новых видов продукции. Внешние - увеличение
полученной прибыли, снижение процентной ставки, стабильность положения
конкурентов на рынке, относительное снижение стоимости сырья, сложность
первоначального вхождения на рынок выпускаемого продукта.
Объектом исследования данной дипломной работы является общество с
ограниченной ответственностью «ТНГ-Групп».
ООО
«ТНГ-Групп» является крупнейшей в РФ высокотехнологичной нефтесервисной
компанией с полувековой историей, в которой трудятся более шести тысяч человек,
имеющий большой опыт успешной работы в различных климатических и геологических
условиях не только России, но также в странах СНГ, Азии и Ближнего Востока. ООО
«ТНГ-Групп» располагает практически всеми существующими в мировой практике
методами геофизической разведки.
Основной целью деятельности ООО «ТНГ-Групп» является удовлетворение
потребности нефтедобывающих компаний и других хозяйствующих субъектов в
геологической и геофизической информации и получение на этой основе прибыли.
Имущество ООО «ТНГ-Групп» имеет тенденцию к увеличению. Таким
образом, можно сделать вывод, что предприятие применяет стратегию интенсивного
роста.
Организационная структура ООО «ТНГ-Групп» - линейно-функциональная – имеет как
положительные стороны: освобождение линейных руководителей
от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчётов,
материально-техническим обеспечением, построение связей «руководитель –
подчинённый» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинён
только одному руководителю; так и отрицательные: каждое звено заинтересовано в
достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы, отсутствие тесных
взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между подразделениями,
чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, аккумулирование на
верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими, множества
оперативных задач.
ООО «ТНГ-Групп» уделяет больше внимание
внутренним факторам среды, практически игнорируя внешние.
Главная трудность управления заключается в том,
что более 50% рабочих не имеют стабильного рабочего места (партии), т.е.
удалены от центра управления, в связи с этим возникает необходимость введения
дополнительных управленцев на местах (мастер, бригадир).
ООО «ТНГ-Групп» уделяется достаточно внимание
мотивации персонала, суммы, выделяемые на все виды материального стимулирования
имеют тенденцию к увеличению.
В ООО «ТНГ-Групп» наряду с положительными аспектами управления
(мотивация работников, анализ и влияние на внутреннюю среду организации)
имеются и отрицательные (игнорирование управления факторами внешней среды,
недочеты в организационной структуре, сложность в управлении из-за удаленности
работников от центра управления, применение стратегии ликвидации, как
«страховки», использование кадровой стратегии как вспомогательной для
организационной).
В
связи с этим, предлагаются следующие мероприятия:
-
сокращение
управленческого состава, так как уменьшение рабочих отрицательно влияет на
производительность, а, следовательно, и на размер прибыли предприятия. Еще
одним фактором в пользу данного предложения служит то, что в среднем в ООО
«ТНГ-Групп»» на 5 работников приходится 1 руководитель;
-
вместо увольнения
работников, возможен их переход на неполный рабочий день или неполную рабочую
неделю;
-
еще одним вариантом
может служить отправление работников в неоплачиваемые кратковременные отпуска,
при этом у работника будет уверенность в сохранении за ним рабочего места;
-
в целях экономии
денежных средств ООО «ТНГ-Групп» необходимо приостановить или сократить все
расходы, прямым образом не связанные с производством продукции и получением
прибыли, в частности: материальное стимулирование (сократить размер премий,
надбавок, число бесплатных путевок и т.п.), частично заменяя его
нематериальным; сократить представительские, управленческие расходы; расходы по
социально-культурным направлениям и др.
Предлагается
внедрить в линейно-функциональную организационную структуру матричную для более
быстрого реагирования на внешние факторы и лучшего исполнения пожеланий
заказчика.
Для
экономии средств в условиях кризиса, предлагается ввести нематериальные методы
стимулирования;
Необходимо
сократить расходы на материальное стимулирование, в частности, временно
приостановить расходы на обучение персонала, данное мероприятие позволит
сократить расходы на 200 тыс. руб., что позволит не увольнять одного работника
в течение года, т.е. получать от его работы доход;
Еще
одним вариантом экономии денежных средств и сохранения рабочих мест может
служить неполный рабочий день, либо неделя;
Увольнение
необходимо проводить в результате аттестации или несоответствия квалификации
занимаемой должности;
Неэффективной
можно считать стратегию ликвидации еще и потому, что на образование работников
выделялось большое количество средств, а при повторном наборе ее необходимо
будет затратить снова.
Список
использованной литературы
I.
Нормативно-правовые акты
1. Трудовой кодекс Российской
Федерации от 30.12.2001 №197. ФЗ (ред. ФЗ от 23.07.2008 №271 - ФЗ) // собрание
законодательства Российской Федерации. – 2007 №309 – ФЗ.
2. Федеральный закон от 08.02.1998
№14-ФЗ (в ред. ФЗ от 27.07.2006 с изм. от 18.12.2006 №138 - ФЗ) «Об обществах с
ограниченной ответственностью»// Собрание законодательства Российской Федерации
– 1998. - №7. ст.785.
3. Федеральный закон от 26.12.1995
№208 – ФЗ (в ред. ФЗ от 05.02.2007 №13 - ФЗ) «Об акционерных обществах» //
Собрание законодательства Российской Федерации. – 1996. - №1 – ст.1.
II.
Специальная литература
4. Ансофф, И. Стратегическое
управление: Учебник. – М.: Издательство «Экономика», 1999. – 320с.
5. Багаутдинова, Н.Г.
Финансово-экономический механизм подготовки специалистов высшей квалификации:
Учебник./ Багаутдинова Н.Г. - Казань: Издательство «Таглимат», 2004. - 176с.
6. Баранников, А.Ф. Теория
организации: Учебник для вузов./ Баранников А.Ф. – М.: Издательство
«ЮНИТИ-ДАНА», 2004. - 700с.
7. Баско, В.Н. Управление кадрами:
Наука и практика.№10/ Баско В.Н. – М.: Издательство «Деньги и кредит», 2003. –
186с.
8. Бизюкова, И.В. Кадры управления:
Подбор и оценка. / Бизюкова И.В. – М.: Издательство «Экономика», 1998. – 365с.
9. Боковикова, И.Т., Коркина Т.Р.
Японская система управления персоналом/ Боковикова И.Т., Коркина Т.Р.//
Управление персоналом: Бизнес. Идеи. Решения. Технологии. Процессы. 2008. - №6.
– 26-29с.
10. Бутцева, Г.И., Горшков В.Г.
Влияние кадровых решений на эффективность управления персоналом предприятия/
Бутцева Г.И., Горшков В.Г.// Управление персоналом: Бизнес. Идеи. Решения.
Технологии. Процессы. 2008. - №10. – 42-44с.
11. Веснин, В.Р. Основы менеджмента:
Курс лекций./ Веснин В.Р. – М.: Издательство «Триада – ЛТД», 2006. - 472с.
12. Вершинин, М.С. Конфликтология:
Конспект лекций./ Вершинин М.С. – СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2005. -
64с.
13. Виханский, О.С., Наумов А.И.
Менеджмент: Учебник./ Виханский О.С., Наумов А.И. – М.: Издательство
«Гардарики», 2006. – 528с.
14. Вотякова, И. В. Оценка
эффективности инвестиций в кадровый потенциал при формировании стратегии
кадрового потенциала организации/ Вотякова И.В.// Управление персоналом:
Бизнес. Идеи. Решения. Технологии. Процессы. 2008. - №16. – 47с.
15. Галькович, Р.С., Набоков В.И.
Основы менеджмента./ Галькович Р.С., Набоков В.И. – М.: Издательство «ИНФРА-М»,
1998. – 230с.
16. Герчикова, И.Н. Менеджмент./
Герчикова И.Н. – М.: Издательство «ЮНИТИ-ДАНА», 2004. – 402с.
17. Граждан, В.Д. Теория управления:
Учебное пособие./ Граждан В.Д. – М.: Издательство «Гардарики», 2007. - 416с.
18. Дунаев, О.Н., Исмагилова Ф.С.
Введение в теорию и практику управление персоналом: Курс лекций./ Дунаев О.Н.,
Исмагилова Ф.С. – М.: Издательство «ТЕИС», 2003. – 190с.
19. Есипов, В.Е. Оценка бизнеса: 2
изд./ Есипов В.Е. – СПб.: Издательство «Питер», 2008. – 464с.
20. Загвязинский В.И. Теория
обучения. Современная интерпретация: Учебное пособие для вузов. - 2 изд./
Загвязинский В.И. – М.: Издательство «Академия», 2004. – 192с.
21. Ибрагимова, Н.А. Организация
процесса подготовки и принятия кадровых решений/ Ибрагимова Н.А.// Справочник
по управлению персоналом. – 2005. - №10. - С.154-157.
22. Кибанов, А.Я. Управление
персоналом организации: Учебник./ Кибанов А.Я. – М.: Издательство «ИНФРА-М»,
2005. – 638с.
23. Костенко, Д.Н. Таможенно-тарифная
система России: проблемы и перспективы развития/ Костенко Д.Н. - Казань:
Издательство «Таглимат», 2004. - 116с.
24. Коротков, Э.М. Антикризисное
управление: Учебник./ Коротков Э.М. – М.: Издательство «ИНФРА-М», 2005. - 432с.
25. Кочеткова, А.И. Основы управления
персоналом: Учебник./ Кочеткова А.И. – М.: Издательство «ТЕИС», 1999. – 88с.
26. Кузнецова, Н.В. Алгоритм
разработки кадровой политики предприятия/ Кузнецова Н.В// Справочник по
правлению персоналом. – 2002. -№2. – С.190.
27. Кулапов, М.Н. Управление
персоналом. Практикум: ролевые и деловые игры./ Кулапов М.Н. – М.: Издательство
«Экзамен», 2006. - 128с.
28. Кулапов, М.Н. Управление персоналом.
Практикум: упражнения, тесты./ Кулапов М.Н. – М.: Издательство «Экзамен», 2005.
-256с.
29. Латфуллин, Г.Р. Теория
организации: Учебник для вузов./ Латфуллин Г.Р. – СПб.: Издательство «Питер»,
2007. – 395с.
30. Липатов, В.С. Управление
персоналом предприятий и организаций: Учебник./ Липатов В.С. – М.: Издательство
«Люкс-АРТ», 2006. - 232с.
31. Маркова, В.Д., Кузнецова С.А.
Стратегический менеджмент: Курс лекций./ Маркова В.Д., Кузнецова С.А. – М.:
ИНФРА-М, 2001. – 288с.
32. Маслов, Е.В. Управление персоналом
предприятия: Учебное пособие под ред. П.В. Шеметова./ Маслов Е.В., Шеметов П.В.
– М.: Издательство «ИНФРА-М», 1998 - 312с.
33. Мильнер, Б.З. Теория организации:
Учебник для вузов. - 5 изд., перераб. и доп./ Мильнер Б.З. – М.: Издательство
«ИНФРА-М», 2005. - 720с.
34. Мильнер, Б.З. Теория организации:
Учебник для вузов. – 7 изд., перераб. и доп./ Мильнер Б.З. – М.: Издательство
«ИНФРА-М», 2008. - 864с.
35. Охотский, Е.В. Книга работников
кадровой службы./ Охотский Е.В. – М.: Издательство «Экономика», 2001. – 320с.
36. Основы менеджмента: Учебник под
ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Издательство «Высшая школа», 2004. - 367с.
37. Плетнева, С.Б. Увольнения/
Плетнева С.Б.// Управление персоналом: Бизнес. Идеи. Решения. Технологии.
Процессы.- 2008. №8. – 64с.
38. Райзберг, Б.А. Управление
экономикой: Учебник./ Райзберг Б.А., Фаткутдинов Р.А. – М.: Издательство
«Интел-Синтез», 1999. - 784с.
39. Старобинский, Э.Е. Как управлять
персоналом?: Учебное пособие./ Старобинский Э.Е. – М.: Бизнес-школа
«Интелсинтез», 1999. – 170с.
40. Старобинский, Э.Е. Как управлять
персоналом?: Учебное пособие. - 2 изд./ Старобинский Э.Е. – М.: Бизнес-школа
«Интелсинтез», 2005. – 240с.
41. Стенюков, М.В. Делопроизводство в
управлении персоналом. Образцы документов: Практическое пособие./ Стенюков М.В.
– М.: Издательство «Книга-сервис», 2006. – 120с.
42. Степанов, Е.А. Управление
персоналом. Персонал в системе защиты информации: Учебное пособие./ Степанов
Е.А. – М.: Издательство «ИНФРА-М», 2007. - 288с.
43. Столяренко, Л.Д. Психология и этика
деловых отношений: Учебное пособие. - 2 изд., доп. и перераб./ Столяренко Л.Д.
- Ростов на Дону: Издательство «Феникс», 2003. - 512с.
44. Теория и практика антикризисного
управления: Учебник под ред. С.Г. Беляева, В.И. Кошкина. – М.: Издательство
«ЮНИТИ», 2006. - 496с.
45. Туровец, О.Г. Теория организации:
Учебное пособие для вузов./ Туровец О.Г. – М.: Издательство «ИНФРА-М», 2004. -
128с.
46. Шарифуллина, Т. А. Методические
подходы к оценке конкурентноспособности и прогнозированию кадрового потенциала
системы предпринимательства: Экономический вестник Республики Татарстан./
Шарифуллина Т. А. - Казань 2008.- №3. - 36с.
47. Шкатулла, В.И. Подготовка и
переподготовка кадров в организации/ Шкатулла В.И.// Кадровик.- 2003. – 210с.
48. Шкатулла, В.И. Настольная книга
менеджера по кадрам: Задачи и структура кадровой службы, управление
дисциплинарными отношениями, организационная деятельность отдела персонала,
образцы кадровых документов: Учебное пособие./ Шкатулла В.И. - М.: Издательство
«ИНФРА-М», 2004. – 254с.
49. Щекин, Г.В. Теория кадровой
политики: Монография./ Щекин Г.В. - Киев: МАУП 2007. - 176с.
50. Фатхутдинов, Р.А.
Производственный менеджмент: Учебник. - 3 изд., перераб. и доп./ Фатхутдинов
Р.А. – М.: Издательство «Дашков и Ко», 2007. - 472с.
51. Экономика труда:
Социально-трудовые отношения: Учебник под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова – М.:
Издательство «Экзамен», 2005. - 736с.
III.
Текущий архив
52. Положение о предприятии или о его
структурном подразделении;
53. Положения (о заработной плате, о
мотивации, о повышении квалификации и т.д.);
54. Программы, планы организации;
55. Отчеты о выполнении планов,
программ организации.
IV.
Источники удаленного доступа
56. Официальный сайт ООО «ТНГ-Групп»
www. tng..ru
Приложение 1
Анализ внешней среды ООО «ТНГ-Групп»
Наименование фактора
|
Степень значимости
|
Характер воздействия
|
1
|
2
|
3
|
Факторы прямого воздействия
|
Поставщики
|
С позиции макроскопического представления организация – это
система преобразования «входов» и «выходов». Основные разновидности входов –
это рабочая сила, материалы, оборудование, энергия, капитал.
|
Зависимость между ООО «ТНГ-Групп» и поставщиками,
обеспечивающими ввод ресурсов - это прямое воздействие внешней среды на
организацию. Изменчивость качества и цены ресурсов создает определенные
проблемы.
|
Материалы
|
Невозможность обеспечить поставки в нужных объемах и в
необходимые сроки может создать большие трудности для ООО «ТНГ-Групп».
|
Такая система снабжения требует тесного взаимодействия ООО
«ТНГ-Групп» с поставщиками.
|
Капитал
|
Для роста и процветания ООО «ТНГ-Групп» нужны «поставщики»
капитала.
|
Существует много видов потенциальных инвесторов – это
банки, инвестиционные и кредитные программы, акционеры, частные лица. В
данный момент существуют сложности с привлечением капитала в связи с мировым
финансовым кризисом.
|
Трудовые ресурсы
|
Для реализации задач, связанных с достижением поставленных
целей, ООО «ТНГ-Групп» обеспечено персоналом нужных специальностей и
квалификации.
|
Люди, способные эффективно использовать сложную технологию,
капитал и материалы, представляют главный ресурс, использование которого
обеспечивает эффективность и результативность организации.
|
Законы и государственная власть
|
ООО «ТНГ-Групп» имеет определенный правовой статус, являясь
частным предприятием. Это определяет, как организация может вести дела и
какие налоги должна платить.
|
Состояние законодательства часто характеризуется не только
его сложностью, но и изменчивостью. В РФ принимается множество законов,
непосредственно влияющих на предприятие, регулирующие деятельность ООО
«ТНГ-Групп».
|
Государственные органы
|
Эти органы обеспечивают принудительное выполнение законов
|
Министерства и ведомства Правительства, Центральный банк,
департаменты, управления
|
|
в соответствующих сферах своей компетенции, а также вводят
свои собственные требования, имеющие силу закона.
|
и отделы местных органов власти занимаются контролем,
лицензирование деятельности по различным направлениям.
|
Законотворчество региональных и муниципальных органов
власти
|
Дополнительно усложняют деятельность ООО «ТНГ-Групп»
регулирующие решения субъектов Федерации и местных органов власти.
|
Каждый субъект Федерации, каждое муниципальное образование
требуют от ООО «ТНГ-Групп» приобретение лицензий, ограничивают возможности
выбора места для ведения дела, облагают налогами.
|
Потребители
|
Эффективность работы ООО «ТНГ-Групп» зависит от ее
способности находить или создавать для себя потребителя результатов
деятельности.
|
Эффективность работы ООО «ТНГ-Групп» зависит от ее
способности находить или создавать для себя потребителя результатов
деятельности.
|
Конкуренты
|
Если не удовлетворять нужды потребителей более эффективно,
чем конкуренты, то организация просуществует недолго.
|
Потребители – не единственный объект соперничества.
Конкурентную борьбу ООО «ТНГ-Групп» ведет за трудовые ресурсы, капитал и
право использовать определенные технические нововведения.
|
Факторы косвенного воздействия
|
Технология
|
Скорость изменения технологий быстро растет, и эта
тенденция сохранится в дальнейшем. ООО «ТНГ-Групп» должно быстро реагировать
на новые разработки.
|
Технологические нововведения влияют на эффективность работы
ООО «ТНГ-Групп», конкурентоспособность, на процесс обновления услуг
|
Состояние экономики
|
Состояние экономики может сильно повлиять на возможности
получения ООО «ТНГ-Групп» капитала для своих нужд.
|
Состояние экономики влияет на стоимость всех ресурсов и
способность потребителей покупать определенные товары и услуги ООО
«ТНГ-Групп».
|
Социокультурные факторы
|
Это установки, жизненные ценности и традиции. Изменение
установок влияет на то, что работники считают положительным в деятельности
ООО «ТНГ-Групп».
|
Эти факторы влияют на услуги, являющиеся результатом
деятельности ООО «ТНГ-Групп», поскольку они определяют сознание потребителей.
|
Политические факторы
|
Имеют значение для руководителя ООО «ТНГ-Групп». Один из
них – отношение органов власти и управления, судебных органов к
предпринимательству. Больше значение имеет фактор политической стабильности.
|
Для экспорта продукции политические изменения могут
привести к ограничению прав собственности, к установлению специальных пошлин.
|
|
|
|
|
|
Приложение
2
Анализ внутренней среды ООО «ТНГ-Групп»
Функциональная подсистема
|
Роль в бизнес-процессе
|
Характеристика функций
|
1
|
2
|
3
|
Персонал
|
Персонал является основой любой организации. Без персонала
нет организации. Люди в организации создают ее продукт, они формируют
культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является
организация.
В силу такого положения люди для менеджера являются
«предметом номер один».
|
Менеджер ООО «ТНГ-Групп» формирует кадры, устанавливает
систему отношений между ними, включает их в созидательный процесс совместной
работы, способствует их развитию, обучению и продвижению по работе. Люди,
работающие в ООО «ТНГ-Групп», очень сильно отличаются друг от друга по многим
параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение,
его способности и т.п. Все эти отличия оказывают серьезное влияние как на
характеристику работы и поведение отдельного работника, так и на действия и
поведение других членов организации. В связи с этим менеджмент ООО
«ТНГ-Групп» строит свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать
развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого
отдельного человека и старается устранять отрицательные последствия его
действий.
|
Технология
|
Это системное сочетание знаний, навыков, оборудования и
инфраструктуры, которые необходимы для выполнения образовательных услуг.
|
Задачи и технологии ООО «ТНГ-Групп» тесно связаны между
собой. Для выполнения задач используются конкретные технологии как средство
преобразования информации и «материала», поступающих на «вход» и исходящих на
«выходе».
|
Цели
|
Цель представляет собой предвосхищение результатов
какого-либо рода деятельности. Цель ООО «ТНГ-Групп» определяет концепцию
развития и основные направления деловой активности.
|
Основной целью ООО «ТНГ-Групп» является получение прибыли.
Прибыль это ключевой показатель организации. Ее планируется увеличить с
помощью ориентации на минимизацию прибыли.
|
|
Для достижения поставленной цели ООО «ТНГ-Групп» выполняет
программу действий, которая позволит разрешить проблему, отделяющую данную
ситуацию от желаемой.
|
Это обозначает максимизацию минимума ожидаемых доходов
наряду с минимизацией максимума потерь.
|
Структура
|
Организационная структура представляет собой сочетание
отдельных звеньев в их взаимосвязи и соподчиненности, выполняющих различные
функции управления организации, и характеризует собой один из базовых
элементов системы управления.
|
Структура управления ООО «ТНГ-Групп» является
линейно-функциональной.
|
Задачи
|
Задача – это предписанная работа, серия работ или часть
работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в
заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения задачи предписываются
не работнику, а его должности. На основе решения руководства ООО «ТНГ-Групп»
о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как
необходимый вклад в достижение целей организации.
|
Руководство ООО «ТНГ-Групп» достигает решение задач через
других людей, поэтому люди являются центральным фактором в организации.
|
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
|