База рефератов со всего рунета - Особенности организации и управления подготовкой и переподготовкой кадров для крупных страховых комп...

МЕНЮ Главная Мировая экономика МЭО Микроэкономика Метрология Менеджмент Педагогика Международные отношения Международное частное право Международное публичное право Кибернетика Инвестиции Геодезия Банковское дело Сельское лесное хозяйство и землепользование Маркетинг реклама и торговля Журналистика издательское дело и СМИ Государство и право Геология гидрология и геодезия Юридическая психология Экономическая теория политэкономия макроэкономика Гражданское процессуальное право Гражданское право Биографии Схемотехника Судебная психиатрия Судебная медицина Строительство Страховое право Страхование Водоснабжение водоотведение Бухучет управленчучет Арбитражный процесс Энциклопедия "Хочу все знать" Карта сайта	Особенности организации и управления подготовкой и переподготовкой кадров для крупных страховых комп... · правила и нормы охраны труда. I.6. Во время отсутствия агента рекламного его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. II. Функции На страхового агента возлагаются следующие функции: 2.1. Посредничество в представлении услуг. 2.2. Заключение договоров или соглашений между страховщиком и страхователем. 2.3. Взаимодействие с другими страховыми агентами. 2.4. Предоставление установленной отчетности. III. Должностные обязанности Для выполнения возложенных на него функций страховой агент предприятия обязан: 3.1. Осуществлять в качестве посредника работу по представлению и продвижению страховых услуг, выполнению комплекса мер, направленных на содействие их реализации или достижение других страховых задач, соблюдая действующие этические нормы страхования. 3.2. Заключать договоры или соглашения между страхователем и страховщикам и их оплату по действующим тарифам или условиям договора (соглашения). 3.3. Информировать потенциальных клиентов о новых товарах, услугах, идеях, раскрывая (не присущие другим) их специфические особенности, о практическом использовании объекта страхования, убеждая их, что именно эта услуга ему нужна. 3.4. При проведении страховой работы ссылаться на мнения престижного клиента, учитывать платежеспособность различных групп населения. 3.5. Составлять и представлять в установленные сроки отчетность. 3.6. Стимулировать потребителя повторно обращаться за страховыми услугами. 3.7. Выделять объект страхования из массы сообщений, циркулирующих в средствах массовой информации, характеризовать его дополнительно отличительными потребительскими качествами, преимуществами на рынке товаров и услуг, создавая спрос и побуждая потребителей к заключению сделки. 3.8. Осуществлять работу по популяризации страховой компании, ее коммерческих связей, принципов, положенных в основу его деятельности, направленную на формирование благожелательного отношения потребителей и обеспечению престижа . 3.9. Проводить разъяснительную работу среди потребителей услуг о гарантиях, правах и способах защиты их интересов. 3.10. Устанавливать связь со средствами массовой информации по вопросам страхования. 3.13. Изучать передовой отечественный и зарубежный опыт организации страховой деятельности, освоения новых видов страхования. 3.14. Осуществлять взаимодействие с другими страховыми агентами. IV. Права Страховой агент имеет право: 4.1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися его деятельности. 4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. 4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы но вопросам, входящим в его компетенцию. 4.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. V. Ответственность Агент рекламный несет ответственность: 5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. Приложение 4. Таблица 1. Бизнес тренинги. Семинары
Название организации	Электронный адрес, телефон	Тематика занятий	Цена, руб./на чел.
Международная Академия бизнеса	Тел.:(495)545-7996, 251-0226	«Секреты богачей», «Векторность лидерства в бизнесе»	От 3000
Демосфен	www.lkidemosfer.ru Тел.:(495) 682-5221, 956-8477	Разработка корпоративных программ обучения. Прямые продажи. Директ-маркетинг. Модульная программа для руководителей высшего звена. Международные стандарты общения по телефону. Техника и практика успешных переговоров, и др.	_______
ЦПО «Карьера»	www.kurcy.ru. Тел.:(495) 925-2434, 901-8949	Осуществляет переподготовку кадров, специалистов и управленцев всех уровней.	От 2500
Московский Государственный Университет Технологий и управлени	www.sunmagic.ru Тел.:(495)915-2865	Производить повышение квалификации. Предостовляет более 50 образовательных программ по следующим направлениям: компьютерная подготовка, бухгалтерский учет, английский язык и др.	От 750-8200
Международная Акодемия «Интерколледж»	Тел.:(459)956-8955, 956-8900	Проводит курсы переподготовки и повышения квалификации многих экономических специальностей.	_______
УЦ "Бизнес-Сервис"	www.allinsurance.ru, Тел.:(095)232-33-83	Методика проведения обучения в страховой компании.	13820
Субаудит	sibaudit@krr.ru (3912) 21-45-51	Порядок составления финансовой отчетности страховых организаций. Требования МФ РФ к отчетности: анализ проблем и ошибок. Актуальные вопросы страхового законодательства. Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности страховщиков: новые подходы и методики. Подготовка страховых агентов. И др.	1600-4500

Приложение 5.

Таблица 1

Возможное сочетание видов занятий в зависимости от конкретных задач обучения

Вид занятий

Типы задач обучения

знания

навыки

поведение

мотивация

Лекция (презентация)

Самостоятельная работа с учебными текстами

Групповая дискуссия

Круговой опрос

Письменное задание

Анализ практических ситуаций

Деловые игры

Ролевые игры

Тесты

Бизнес - тренинги

Классификация мотивов по отношению к бучению

Ощущение заботы и доверия со стороны руководства.

Нормальное подтверждение собственного уровня как специалиста (сертификат).

Новые контакты, ведущие к уходу из организации.

Неуверенность сотрудника в своей квалификации.

Реальная невозможность отвлекаться от срочной или важной работы.

Обоснованная уверенность сотрудника в нецелесообразности обучения (ошибка руководителя).

Боязнь продемонстрировать свои недостаточные знания, умения.

Неуверенность в прочности своего служебного положения.

Анкета для оценки удовлетворенности участников процесса обучения.

1. Оцените по 10-бальной шкале ваше впечатление о качестве проведения семинара.

2. Соответствует ли содержание семинара заявленной программе?

3. Как вы оцениваете практическую полезность семинара?

4. Было ли понятным изложение материала преподавателем?

5. Преподаватель излагал материал в живой, интересной форме?

6. Преподаватель эффективно использовал слайды во время

7. Преподаватель привадил достаточное количество практических примеров?

8. Поощрял ли преподаватель полезную дискуссию между участниками?

9. Оцените уровень вашей активности на семинаре

10. Удалось ли получить ответы на все интересующие Вас по теме семинара вопросы?

11. Был ли семинар обеспечен раздаточными материалами высокого качества?

12. Как вы оцениваете уровень усвоения вами знаний и навыков по итогам семинара?

13. Как вы оцениваете возможность использования полученных вами знаний на практике?

Рис 1. Региональная сеть филиалов и представительств АСКО

Рис. 2. Структура управления ЗАО СК «АСКО – Центр»

Рис. 3. Организационная структура ЗАО СК «АСКО – Центр»

Рис 4. Динамика изменения уставного капитала ЗАО СК «АСКО-Центр».

Рис. 5 Динамика изменения объема страховых резервов ЗАО СК «АСКО-Центр».

Рис. 6. Динамика роста прибыли до налогообложения ЗАО СК «АСКО-Центр».

Рис. 7. Структура портфеля ЗАО СК «АСКО-Центр» по объему премии за 2005 год

ЗАО "Страховая компания АСКО Центр", именуемая в дальнейшем «АСКО», в лице _____________________________________________________________________________, действующего на основании Доверенности №________от___._______200__г, с одной стороны, и____________________________________________________________________________,

именуемый (-ая) в дальнейшем «Агент», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

По настоящему договору АСКО поручает, а Агент обязуется от имени и за счет АСКО заключать договоры добровольного и обязательного страхования, а также совершать иные действия, связанные с заключением таких договоров.

2.1.1. Осуществлять поиск страхователей и вести с ними переговоры о заключении договоров страхования.

2.1.2. Заключать договоры страхования в рамках выданной АСКО доверенности.

2.1.3. Соблюдать все положения, приказы и инструкции АСКО относительно порядка заключения договоров страхования, финансовой и страховой отчетности, сохранения материальных ценностей.

2.1.4. Представлять в АСКО за отчетный период по установленному графику отчет об исполнении настоящего договора: принятых от страхователя денежных средствах, заключенных договорах страхования, использованных бланках строгой отчетности.

2.1.5. Сдавать в кассу АСКО наличные денежные средства, полученные в качестве страховой премии (взносов) от страхователей, не позднее трех дней со дня их получения от страхователей. Одновременно с этим сдавать в АСКО копии полисов, финансовых и иных документов, подтверждающих заключение договоров страхования.

2.1.6. Исполнять задания непосредственного руководителя, направленные на выполнение пп.2.1.1-2.1.5 данного договора.

2.1.7. Без предварительного согласия АСКО не использовать и не распространять сведения, составляющие коммерческую тайну АСКО, а также не совершать иных действий, которые могут причинить ущерб деловой репутации или коммерческим интересам АСКО.

2.1.8. Не заключать договора от имени других страховых компаний.

2.1.9. В случае неправильного расчета суммы страхового взноса по договору страхования не позднее дня, следующего за днем обнаружения ошибки, возместить АСКО недостающую сумму страхового взноса путем внесения денежных средств в кассу АСКО. При этом неправильным расчетом суммы взноса является расчет, произведенный с нарушением Правил страхования либо с нарушением письменных инструкций (указаний) АСКО, независимо от формы вины Агента.

2.1.10. По окончании действия настоящего договора представить отчет о проделанной работе и сдать имеющиеся на руках бланки страховых полисов, а также иную документацию, подлежащую возврату.

2.2.1. Организовать обучение Агента основам страхового дела, а также правилам, инструкциям и условиям страхования и, в случае успешной сдачи зачетов – выдать доверенность на заключение договоров страхования.

2.2.2. Организовать по установленному графику прием отчета об исполнении настоящего договора: принятых от страхователя денежных средствах, заключенных договорах страхования, использованных бланках строгой отчетности.

2.2.3. При обнаружении ошибки в случае неправильного расчета Агентом суммы страхового взноса по договору страхования АСКО имеет право в одностороннем порядке удержать недостающую сумму страхового взноса из агентского вознаграждения с предварительным письменным уведомлением Агента.

2.2.4. Выплачивать Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные разделом III настоящего договора.

2.2.5 Обеспечивать Агента перечнем служебной информации и документации, минимально необходимым для заключения договоров страхования.

МЕНЮ

Особенности организации и управления подготовкой и переподготовкой кадров для крупных страховых комп...