скачать рефераты

МЕНЮ


Формирование социально-психологического климата предприятия ДОП-4 "Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров"

















Рис. 17. Функционально- стоимостная диаграмма значимости мероприятий


Таким образом, можно сделать вывод, что наибольшую значимость при улучшении социально- психологического климата в организации является мероприятие № 5 – выбор тактики руководства, а наименьшую – проведение собраний с участием сотрудников (мероприятие № 1)

 

3.3 Приведение вариантов к сопоставимому виду с использованием системного анализа


При анализе мероприятий по улучшению социально- психологического климата и расчете их коэффициентов относительной важности для организации воспользуемся методом экспертных оценок, который представлен ниже в виде последовательности этапов. Этим методом создается группа экспертов, которым выдаются экспертные карты. Значимость того или иного мероприятия для каждого эксперта оценивается по трехбалльной шкале:

1 балл - худшее значение показателя (наименьшая значимость)

2 балла - среднее значение показателя (средняя значимость цели)

3 балла - лучшее значение показателя (наибольшая значимость цели)


Таблица 20 Экспертная карта по эксперту № 1

№ критерия

Критерий выбора мероприятия

Обозначение критерия

Эксперт № 1

Оценка мероприятия

Выбор тактики руководства

Улучшений условий труда и отдыха

Структурирование производственного процесса во времени и в пространстве

Кабинет психологической разгрузки

Проведение собраний с участием работников

Проведение анкетирования и опроса среди работников

Анализ кадрового состава

Выделение работников с перспективами роста

Участие работников в управлении

Обучение работников

1

Реальность реализации мероприятия

Х1

1

1

2

2

3

3

1

2

3

1

2

Отдача (эффективность) при реализации мероприятия

Х2

1

2

2

2

2

3

3

2

3

2

3

Влияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организации

Х3

1

2

3

2

3

3

2

1

3

2

4

Осуществимость мероприятия

Х4

1

3

3

2

2

1

1

3

3

1

Таблица 21 Экспертная карта по эксперту № 2

№ критерия

Критерий выбора мероприятия

Обозначение критерия мероприятия

Эксперт № 2

Оценка мероприятия

Выбор тактики руководства

Улучшений условий труда и отдыха

Структурирование производственного процесса во времени и в пространстве

Кабинет психологической разгрузки

Проведение собраний с участием работников

Проведение анкетирования и опроса среди работников

Анализ кадрового состава

Выделение работников с перспективами роста

Участие работников в управлении

Обучение работников

1

Реальность реализации мероприятия

Х1

1

1

2

3

3

1

2

2

3

2

2

Отдача (эффективность) при реализации мероприятия

Х2

2

3

1

2

2

1

2

1

1

2

3

Влияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организации

Х3

2

3

1

1

3

2

2

3

2

2


Таблица 22 Экспертная карта по эксперту № 3

№ критерия

Критерий выбора мероприятия

Обозначение критерия

Эксперт № 3

Оценка мероприятия

Выбор тактики руководства

Улучшений условий труда и отдыха

Структурирование производственного процесса во времени и в пространстве

Кабинет психологической разгрузки

Проведение собраний с участием работников

Проведение анкетирования и опроса среди работников

Анализ кадрового состава

Выделение работников с перспективами роста

Участие работников в управлении

Обучение работников

1

Реальность реализации мероприятия

Х1

1

1

2

2

3

3

3

2

3

1

2

Отдача (эффективность) при реализации мероприятия

Х2

1

1

3

2

1

2

2

1

2

3

3

Влияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организации

Х3

2

2

2

3

2

2

2

2

3

1

4

Осуществимость мероприятия

Х4

3

3

1

1

3

1

1

2

3

2


Таблица 23 Матрица для выбора приоритетных мероприятий

Наименование мероприятия

Эксперт

Критерий

Сумма х


Коэффициент относительной важности

Очередность значимости мероприятий

Реальность достижения мероприятия

Отдача (эффективность) при реализации мероприятия

Влияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организации

Осуществимость мероприятия

Выбор тактики руководства

1

1

1

1

1




2

1

2

2

1




3

1

1

2

3




Сумма х

3

4

5

5




Средний х

1

1,33

1,67

1,67

5,67

0,070

10

Улучшений условий труда и отдыха

1

1

2

2

3




2

1

3

3

2




3

1

1

2

3




Сумма х

3

6

7

8




Средний х

1

2

2,33

2,67

8

0,099

6

Структурирование производственного процесса во времени и в пространстве

1

2

2

3

3




2

2

1

1

1




3

2

3

2

1




Сумма х

6

6

6

5




Средний х

2

2

2

1,67

7,67

0,095

7

Кабинет психологической разгрузки

1

2

2

2

2




2

3

2

1

3




3

2

2

3

1




Сумма х

7

6

6

6




Средний х

2,33

2

2

2

8,33

0,103

4

Проведение собраний с участием работников

1

3

2

3

2




2

3

2

3

2




3

3

1

2

3




Сумма х

9

5

8

7




Средний х

3

1,67

2,67

2,33

9,67

0,120

2

Проведение анкетирования и опроса среди работников

1

3

3

3

1




2

1

1

2

3




3

3

2

2

1




Сумма х

7

6

7

5




Средний х

2,33

2

2,33

1,67

8,33

0,103

3

Анализ кадрового состава

1

1

3

2

1




2

2

2

2

2




3

3

2

2

1




Сумма х

6

7

6

4




Средний х

2

2,33

2

1,33

7,67

0,095

8

Выделение работников с перспективами роста

1

2

2

1

3




2

2

1

3

3




3

2

1

2

2




Сумма х

6

4

6

8




Средний х

2

1,33

2

2,67

8

0,099

5

Участие работников в управлении

1

3

3

3

3




2

3

1

2

2




3

3

2

3

3




Сумма х

9

6

8

8




Средний х

3

2

2,67

2,67

10,33

0,128

1

Обучение работников

1

1

2

2

1




2

2

2

2

2




3

1

3

1

2




Сумма х

4

7

5

5




Средний х

1,33

2,33

1,67

1,67

7

0,087

9

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11


Copyright © 2012 г.
При использовании материалов - ссылка на сайт обязательна.